GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 29.03.2010
aktualisiert am: 05.06.2023
profielemente24.com ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei profielemente24.com können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für profielemente24.com
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
31.08.2022
Schneller geliefert wie angegeben. Alles komplett geliefert und nichts beschädigt. Endschalter waren auch schon eingestellt, Kontaktaufnahme war auch super.
Negativ muss ich sagen das die Welle der NotKurbel 15cm gekürzt werden musste und die Befestigungsschrauben nicht dabei waren. Leider waren die Durchführungen nicht entgratet.
Die Anleitung könnte von den Bildern etwas größer sein da man die Zahlen nicht richtig lesen konnte.
Bestellen würde ich aber wieder bei Bedarf.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
29.06.2022
Wir haben zwei Garagenrolltore gekauft und beide waren beschädigt.Beim ersten Tor waren kleine Beulen in der Mitte des Rolladens (vier Lamellen),es wurde sofort behauptet, daß das Montagefehler waren und es wurde auf die praxisfernen AGB´s verwiesen wonach innerhalb von zwei Tagen alle Teile kompl.ausgepackt und konntrolliert werden müssen obwohl alle Teile einwandfrei verpackt waren und kein Transportschaden vorlag.
Beim zweiten Tor war dei Antriebswelle auf einer Seite nicht im Lager eingehängt und konnte sich somit beim Transport ständig bewegen und das andere Lager verkanten.Das wurde auch nicht als Mangel anerkannt.Wir haben dann die Halterung ausgebaut und die Welle fachgerecht befestigt.
Weiterlesen
Bewertungen für profielemente24.com
Verifizierte Bewertung
Der Rollpanzer vom Rolltor war zu kurz
Ich mußte 5 Lamellen nachbestellen was noch mal über 200 €
gekostet hat,von der Lieferzeit ganz zu schweigen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Trotz vorheriger Bezahlung per Paypal erfogte die Lieferung der Bestellung vom 6.9.22 nicht.
Auf telefonische Nachfrage am 26.9.22 erfolgte der versprochene Rückruf nicht. Bei nochmaliger Nachfrage am 27.9.22 teilte man mir mit: Die Ware ist fertig, geht morgen raus.
Bei erneuter Nachfrage am 5.10.22 teilte man mir mit, die Ware ist doch noch nicht fertig, da Teile noch nicht zur Verfügung stehen. Diese werden am 11.10.22 geliefert. Danach erfolgt der Versand.
Ich bin da nicht sehr optimistisch.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
29.06.2022
Wir haben zwei Garagenrolltore gekauft und beide waren beschädigt.Beim ersten Tor waren kleine Beulen in der Mitte des Rolladens (vier Lamellen),es wurde sofort behauptet, daß das Montagefehler waren und es wurde auf die praxisfernen AGB´s verwiesen wonach innerhalb von zwei Tagen alle Teile kompl.ausgepackt und konntrolliert werden müssen obwohl alle Teile einwandfrei verpackt waren und kein Transportschaden vorlag.
Beim zweiten Tor war dei Antriebswelle auf einer Seite nicht im Lager eingehängt und konnte sich somit beim Transport ständig bewegen und das andere Lager verkanten.Das wurde auch nicht als Mangel anerkannt.Wir haben dann die Halterung ausgebaut und die Welle fachgerecht befestigt.
Bewertung melden
Antwort von profielemente24.com
30.06.2022
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung erhalten.
Aufgrund des bereits verbauten Zustands konnte die Reklamation nicht anerkannt werden. Wir haben Ihnen angeboten, die Lamellen zum Selbstkostenpreis zu liefern. Ebenfalls haben wir angeboten, Ihnen neue Lager und Kugellager zukommen zu lassen. Hierzu haben wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten. ^MF