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aktualisiert am: 01.04.2023
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Bewertungen für profielemente24.com
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Relevanteste positive Erfahrung
31.08.2022
Schneller geliefert wie angegeben. Alles komplett geliefert und nichts beschädigt. Endschalter waren auch schon eingestellt, Kontaktaufnahme war auch super.
Negativ muss ich sagen das die Welle der NotKurbel 15cm gekürzt werden musste und die Befestigungsschrauben nicht dabei waren. Leider waren die Durchführungen nicht entgratet.
Die Anleitung könnte von den Bildern etwas größer sein da man die Zahlen nicht richtig lesen konnte.
Bestellen würde ich aber wieder bei Bedarf.
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Relevanteste kritische Erfahrung
29.06.2022
Wir haben zwei Garagenrolltore gekauft und beide waren beschädigt.Beim ersten Tor waren kleine Beulen in der Mitte des Rolladens (vier Lamellen),es wurde sofort behauptet, daß das Montagefehler waren und es wurde auf die praxisfernen AGB´s verwiesen wonach innerhalb von zwei Tagen alle Teile kompl.ausgepackt und konntrolliert werden müssen obwohl alle Teile einwandfrei verpackt waren und kein Transportschaden vorlag.
Beim zweiten Tor war dei Antriebswelle auf einer Seite nicht im Lager eingehängt und konnte sich somit beim Transport ständig bewegen und das andere Lager verkanten.Das wurde auch nicht als Mangel anerkannt.Wir haben dann die Halterung ausgebaut und die Welle fachgerecht befestigt.
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Bewertungen für profielemente24.com
Verifizierte Bewertung
26.02.2023
Positiv : Das bestellte Rolltor wurde schneller als erwartet geliefert.
Negativ : mangelnde Aufbauanleitung - leider nur auf Polnisch
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Verifizierte Bewertung
17.06.2022
Der Service und die Abwicklung war soweit ganz gut schnell geantwortet, nur hat man nach dem Einbau ein nicht gleich ersichtlichen Schaden festgestellt , wird sich auf die Hinweise die auf der Verpackung stehen berufen und abgelehnt.
Nur ist das was vom Empfänger verlangt wird bei dem verwendeten Versand Dienstleister gar nicht möglich.
Die angegeben Lieferzeit ist ebenfalls etwas länger als angegeben wird.
Daher kann ich nur 3 Punkte geben.
Die Ware ist von der Qualität in Ordnung.
Also der Tipp für andere bitte die Ware genaustens kontrollieren.
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Antwort von profielemente24.com
20.06.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Reklamation VOR Einbau können wir umgehend regulieren. Sie haben die Möglichkeit auch nach Abstellung durch DPD die Waren im Inneren zu prüfen. Dies ist leider erst nach Montage aufgefallen.
Wir haben die Waren pünktlich innerhalb von 11 Arbeitstagen zugestellt.
Verifizierte Bewertung
14.08.2022
Echt witzig. Wie soll ich was bewerten wo ich noch garnicht bekommen habe.
Oder liegt’s mal wieder ohne Benachrichtigung irgendwo wo ich es holen soll ?
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Verifizierte Bewertung
24.08.2022
Leider ist der Versand viel zu teuer.
Nachfrage bei GLS ergab dass der Versand max ein Drittel kostet.
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Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und gut
Service nicht gut
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Verifizierte Bewertung
22.05.2022
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Antwort von profielemente24.com
08.06.2022
Wir haben Ihr Feedback erhalten. Gerne möchten wir in einem kurzen Gespräch mit Ihnen Ihre Erfahrung besprechen und nachfragen, warum Sie nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich hierzu bei uns melden.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Profielemente24.com ^MF