GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 29.03.2010
aktualisiert am: 29.03.2023
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Bewertungen für profielemente24.com
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Relevanteste positive Erfahrung
31.08.2022
Schneller geliefert wie angegeben. Alles komplett geliefert und nichts beschädigt. Endschalter waren auch schon eingestellt, Kontaktaufnahme war auch super.
Negativ muss ich sagen das die Welle der NotKurbel 15cm gekürzt werden musste und die Befestigungsschrauben nicht dabei waren. Leider waren die Durchführungen nicht entgratet.
Die Anleitung könnte von den Bildern etwas größer sein da man die Zahlen nicht richtig lesen konnte.
Bestellen würde ich aber wieder bei Bedarf.
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Relevanteste kritische Erfahrung
29.06.2022
Wir haben zwei Garagenrolltore gekauft und beide waren beschädigt.Beim ersten Tor waren kleine Beulen in der Mitte des Rolladens (vier Lamellen),es wurde sofort behauptet, daß das Montagefehler waren und es wurde auf die praxisfernen AGB´s verwiesen wonach innerhalb von zwei Tagen alle Teile kompl.ausgepackt und konntrolliert werden müssen obwohl alle Teile einwandfrei verpackt waren und kein Transportschaden vorlag.
Beim zweiten Tor war dei Antriebswelle auf einer Seite nicht im Lager eingehängt und konnte sich somit beim Transport ständig bewegen und das andere Lager verkanten.Das wurde auch nicht als Mangel anerkannt.Wir haben dann die Halterung ausgebaut und die Welle fachgerecht befestigt.
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Bewertungen für profielemente24.com
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches, kompetentes Personal. Alle Fragen wurden beantwortet. Mustersendung am nächsten Tag da. Preis für bestellte Ware einfach top. Immer wieder.
Danke dem Team.
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14.03.2023
Preis Leistung gut. Reklamation könnte schneller bearbeitet werden Reaktion der
Firma erst nach telefonischer Anmahnung.
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08.03.2023
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30.12.2022
Super Qualität
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17.01.2023
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31.08.2022
Schneller geliefert wie angegeben. Alles komplett geliefert und nichts beschädigt. Endschalter waren auch schon eingestellt, Kontaktaufnahme war auch super.
Negativ muss ich sagen das die Welle der NotKurbel 15cm gekürzt werden musste und die Befestigungsschrauben nicht dabei waren. Leider waren die Durchführungen nicht entgratet.
Die Anleitung könnte von den Bildern etwas größer sein da man die Zahlen nicht richtig lesen konnte.
Bestellen würde ich aber wieder bei Bedarf.
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Habe 2 Rollos gekauft, einer passt problemlos, beim zweiten habe ich leider einen Lichtschlitz zwischen den obersten ohne Lichtschlitz und der anderen. Habe auch einzelne Elemente untereinander ausgetauscht leider ohne Erfolg. Ich denke die ohne Lichtschlitz sind etwas zu breit darum flutscht es nicht so gut
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14.11.2022
Die Lieferzeit war etwas Lange, bzw. wurde schlecht kommuniziert. Die Verpackung war sehr gut und die Ware (Rolladenpanzer) entsprechen voll und ganz den Erwartungen. Material und Fertigung ist gut und erfolgte passgenau.
Würde ich beim nächsten Mal wieder bestellen.
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06.05.2022
Man sollte die Qualität der Verpackung überdenken. Das Problem sind die Lieferanten auf die man abstellen muss. Immer wieder kommt es vor , dass Ware nicht zu 100 Prozent ohne Beschädigung ankommt. Ansonsten absolut empfehlenswert.
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Antwort von profielemente24.com
08.06.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir sichern unsere Ware im Inneren mit Luftpolsterfolie oder anderem Verpackungsmaterial sowie mit dickem Kantenschutz. Unsere Reklamationsrate ist aufgrund der Verpackung sehr gering. Gerne prüfen wir hier nochmal, ob wir noch weitere Verbesserungen aufnehmen können.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Profielemente24.com ^MF
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29.08.2022
Guter Onlineshop mit guter Anleitung für Abmaß und Konfiguration. Produkt wirkt hochwertig, ist passgenau und ließ sich problemlos montieren.
Ein Punkt Abzug, weil Lieferverzug nicht aktiv und erst auf Nachfrage kommuniziert wurde.
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13.09.2022
Erst bei zweimaliger Nachfrage wurde mir gesagt, dass es wegen Falschlieferung des bestellten Teiles, zu verspäteten Lieferung zu uns kommt. Das hat man doch auch schon vorher gewusst, oder? Danach kam das Paket wie besprochen.
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Noch schöner wäre der Einkauf, könnte man auch z.B. über Klarna bezahlen.
Nicht jeder, so wie ich, hat PayPal.
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Antwort von profielemente24.com
08.06.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können bei uns im Onlineshop mit Klarna Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung Ihren Kauf abschließen. Gerne helfen wir Ihnen vor der Bestellung falls ein Problem mit der Zahlungsart auftreten sollte.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Profielemente24.com ^MF
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Gut sortierten Auswahl von Artikeln
Versandkosten sollten automatisch bei überlegen angepasst werden.
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Die Beschreibung der Abschlußleiste bei Kauf ohne Stopper wäre sehr hilfreich
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Antwort von profielemente24.com
08.06.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden bei unserem Angebot noch weitere Bilder zur Endleiste mit aufnehmen.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Profielemente24.com ^MF
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03.11.2022
Gute Kommunikation schnelle Lieferung
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17.10.2022
Lange Lieferzeit. Qualität ist gut
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Hat alles zu Zufriedenheit geklappt
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26.02.2023
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28.09.2022
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