Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis sowie die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Retourenabwicklung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird meist als hilfsbereit, freundlich und schnell beschrieben. Die Produktqualität überzeugt durch Robustheit und entspricht den Beschreibungen. Ebenso wird die Kommunikation mit dem Unternehmen vielfach als schnell und zuverlässig empfunden. Einige Kunden berichten jedoch von verspäteten oder problematischen Zustellungen, insbesondere durch Versanddienstleister wie DPD, die als unzuverlässig wahrgenommen werden. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit und Qualität des Kundenservices sowie an der Kommunikation mit dem Unternehmen, die in manchen Fällen als verbesserungswürdig angesehen wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhttps://koffer-plus.com/
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Der bestellte Koffer wird direkt vom Hersteller verschickt, ist also original verpackt. Das ist positiv anderen Händlern gegenüber, die gerne Ausstellungsware verpacken und versenden. Leider musste ich den Koffer mehrfach bestellen, da er nicht auf Anhieb fehlerfrei war. Das lag aber am Hersteller und nicht an Koffer-Plus. Die Abwicklung ging sehr schnell und der Koffer war innerhalb von zwei Tage eingetroffen.
Verifiziert
Ware wie beschrieben, schneller Versand.
ABER: Versanddienstleister stellt Paket nicht wie vereinbart in der Garage ab, sondern an der Haustür an einer Hauptverkehrsstraße und die Ware hat nach Zigarettenrauch gestunken. Offensichtlich auch durch Versanddienstleister…
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Die versundung ist schief gelaufen
Die Kommunikation könnte deutlich besser sein.
Der Versand ist schiefgelaufen. Auf meine erste E-Mail mit einer Nachfrage wurde nicht reagiert. Auf meine zweite Nachricht über das Kontaktformular gab es zwar eine Antwort, allerdings war der Versand erneut verspätet – trotz gegenteiliger Zusage. Zudem erhielt ich keine Information über die Verzögerung.
Nach meiner dritten E-Mail bekam ich zwar schnell eine Versandbestätigung, jedoch keine direkte Antwort auf meine Nachricht. Das Paket kam schließlich erst einen Monat später an. Zum Glück war es nicht dringend.
Die Taschen sind prima. Das Problem wurde letztendlich gelöst, aber die Kommunikation kann definitiv verbessert werden.
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Gute Auswahl, mit Qualität zufrieden.
Nur SCHADE, dass das 15% Rabatt-E-Mail als Spam erkannt wurde und dies erst Tage später entdeckt habe.
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Mussten leider einen Koffer reklamieren. Reklamation wurde schnell und reibungslos abgewickelt. Die Ersatzlieferung war in wenigen bei uns. Alles hat top geklappt.
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Alles gut gelaufen. Sehr schöner Koffer . Mein Mann hat den auch ...nur DPD hat in einfach in Haushang eines Mehrfamilienhauses gestellt
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Die Sendung erfolgte in wenigen Tagen.
Bestellung war einfach. Die Sendung erfolgte in wenigen Tagen. Qualität des Koffers ist sehr gut zu dem Preis.
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Sind sehr zufrieden
Wir haben vor 5 Monaten schon eine Reisetasche bei Ihnen ekauft und sind sehr zufrieden.
Wir haben nicht erwartet das so viel rein passt.
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Artikel war wie beschrieben. Die Lieferung erfolgte auch schnell. Ich würde zu jeder Zeit wieder hier bestellen
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Umtausch und Neubestellung
Hatte eine Reisetasche bestellt, mich aber kurz danach Umentschieden für anderes Modell. Konnte den Kauf einfach stornieren und ein für mich passenderes Modell bestellen. Rücknahme des zuerst bestellten und Lieferung des neuen Reisekoffers war sehr schnell und unbürokratisch.
Modell tadellos und genau richtig für meine Anforderung.
Besten Dank für die schnelle Hilfe
H.Weber, Kempten
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Der Koffer ist gut, der Versand mit DPD eine Katastrophe!
Preis,Kauf und Kommunikation mit Koffer Plus war gut, der Versand selber leider nicht: obwohl ich in dem angekündigten Zeitfenster extra zu Hause geblieben bin um den Koffer in Empfang zu nehmen kam von DPD die Info man hätte leider niemanden angetroffen und die Ware (gleich nach dem ersten Versuch!) zu einem DPD Shop bringen.
Einen Großen Koffer mit entsprechender Verpackung in einen kleinen Wagen zu bekommen war nicht einfach, man achtet ja nicht umsonst auf die Lieferung an die Wohnadresse, das ganze war einfach sehr ärgerlich und ich hoffe wirklich, dass man sich in Zukunft für bessere Lieferdienste entscheidet.
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Schnelle Lieferung und der Kundendienst antwortet sehr schnell.
Ich würde hier wieder kaufen.
Vielen Dank
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Alles tip top. Super Preis, super schneller Versand, noch vor der Abreise geschafft den neuen Koffer zu packen!
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Diese Reisetasche ist ein super tolles Teil. Bin total begeistert. So vielfältig und flexibel. Und die Sendung ging auch super schnell.
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Bisher ist alles ok, hoffe nur, dass Ryanair die Maße akzeptiert. Sie stimmen haargenau. Ich kann zum Gebrauch noch nichts sagen. Bewertungen nach 6 Monaten wären sinnvoller.
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Die Reistasche entspricht nicht der Artikelbeschreibung. Diese ließt sich so, als gä e es ein erweiterbaresgroßes Fach. Tatsàxhlich besteht die Tasche aus 2 großen Fächern, von denen nur eins erweiterbar ist.
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Sehr schnelle Lieferung erst einmal benutzt daher noch keine weitere Aussage möglich
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Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice und schnelle Lieferung
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Sehr robuster Koffer. Toll verarbeitet.
Jederzeit wieder.
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unkomplizierten Kauf, Artikel entspricht genau der Beschreibung