Reiseveranstalter vianovaBewertungen:
175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten636 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team
Familie Rochler
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Relevanteste negative Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider war die ganze Reise vom Schock am Airport überschattet. Vianova hatte das Geburtsjahr meiner Frau fälschlich mit 2023 (!) angegeben - ein Kleinkind. Einem Kleinkind steht aber kein Sitzplatz zu. So wurden wir aus der Check-in-Schlange erst mal aussortiert. Peinlich.
Im ersten Hotel tauchte dann auch die Frage nach einem Kinderbett auf.
Wir haben uns die ganze Zeit gefragt, was wir beim Einchecken zum Rückflug erleben werden. Aber die Italiener sehen das wohl easy.
Die ganze Reisezeit übrigens keine Info von Vianova obwohl dort doch sowohl E-Mail als auch Telefon bekannt waren. Geschweige denn eine Entschuldigung oder gar Entschädigung für den Streß.
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PS
Paul s.
Erfurt
Bewertungen für Reiseveranstalter vianova
17.02.2024
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz fantastisches Team, emotionale Reise mit vielen romantischen Momenten.
Danke an gesagte vianova Team!
Jederzeit wieder.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
19.02.2024
Lieber Herr L.,
wir sind glücklich, solch wundervolle Worte zu lesen! Ein großes Dankeschön für Ihr Lob an unser Team und die Anerkennung der emotionalen und romantischen Momente, die wir für Sie gestalten durften. Es erfüllt uns mit Stolz, dass wir zu einer unvergesslichen Reise beitragen konnten. Das gesamte vianova Team dankt Ihnen herzlich und freut sich darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen willkommen zu heißen. Bis zum nächsten Mal!
Herzlichst
Ihr Team von vianova
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
wir hatten in norwegen sehr schlechtes wetter,aber unser <reiseleiter hat uns immer sehr gute ausflüge wie eishotel ,besichtigung alta schiefer als ausgleich geschaffen.Die reiseleitung ,die ganze reise nach alta war trotz schlechtem wetter sehr schön.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
19.02.2024
Liebe Frau G.,
es tut uns leid zu hören, dass das Wetter in Norwegen nicht auf Ihrer Seite war, aber wir sind froh, dass Ihr Reiseleiter mit tollen Alternativen für unvergessliche Erlebnisse gesorgt hat. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Reise, unabhängig vom Wetter, eine wunderschöne Erfahrung wird. Vielen Dank, dass Sie diese besonderen Momente mit uns geteilt haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise mit uns!
Herzlichst
Ihr Team von vianova
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es haT uns alles gefallen....die Ganze …
Es haT uns alles gefallen....die Ganze Organisation war einfach super....von Unterkunft bis Ausflügen....100 Sterne
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
19.02.2024
Liebe Frau Schönfeld,
vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut uns ungemein, dass Sie von der Organisation bis zu den Ausflügen alles genießen konnten. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine unvergessliche Reise geboten zu haben. Herzlichen Dank für die 100 Sterne!
Ihr Team von vianova
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt organisierte Reise!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
19.02.2024
Lieber Herr G.,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Organisation Ihrer Reise vollkommen zufrieden waren. Es ist unser größtes Anliegen, jede Reise perfekt zu gestalten, und solch eine Rückmeldung bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Team von vianova
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Organisiert. Tolle Erlebnisse mit Rentieren & Huskys. Spaßige Schneeschuhwanderung. Belebendes Eisbaden, welches nicht so schlimm war wie zuvor gedacht. Faszinierende Polarlichter erlebt und viel über Finnland gelernt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
13.02.2024
Lieber Herr W.,
danke für die schönen Bilder! Das ist natürlich perfekt, wenn es mit den Polarlichtern auch geklappt hat. Wir freuen uns, dass Sie ein paar tolle Erlebnisse und einen gelungen Urlaub hatten!
Herzliche Grüße
Ihr Team von vianova
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
13.02.2024
Liebe Frau L.,
vielen Dank, das freut uns!
Herzliche Grüße
Ihr Team von vianova
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Organisation
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
13.02.2024
Lieber Herr L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden waren mit unserer Organisation!
Mit den besten Grüßen
Ihr Team von vianova
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dieser Urlaub war perfekt durchorganisiert. Die Reiseleiter waren sehr nett und hilfsbereit. Eine Reise dieser Qualität hatten wir noch nicht. Wir werden auf jeden Fall Vianova nochmal buchen. Danke für die schönen Erinnerungen!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
12.02.2024
Liebe Frau M.,
das ist so schön zu hören - danke! Aber noch schöner ist es, dass SIE ein tolles Urlaubserlebnis hatten! Wir freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von vianova
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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GG
Gabriele G.
Erfurt
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Traum wurde wahr...
Von der Beratung bis zur Verabschiedung - Kompetenz, Freundlichkeit, darauf orientiert, Urlauberwünsche zu erfüllen, das Urlaubsland sehr sympathisch zu präsentieren und das Credo von vianova lebendig sein zu lassen. Schade, dass die Museumsführerin im Arktikum diese Souveränität vermissen ließ.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.02.2024
Liebe Frau Gelszinnis,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich, dass Sie einen tollen Urlaub mit uns hatten. :-)
Mit den besten Grüßen aus Weimar
Ihr Team von vianova
09.02.2024
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09.02.2024
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut organisiert
Auf Wünsche wurde eingegangen. Aktives Team.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.02.2024
Lieber Herr H.,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung, vielen Dank! Schön, dass Ihnen der Urlaub mit uns gefallen hat.
Beste Grüße
Ihr Team von vianova
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Reise war sehr gut organisiert. Der Programmablauf hat super geklappt.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Lieber Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die wertschätzenden Worte und schicken liebe Grüße aus Weimar
Ihr Team von vianova
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Orgsnisation, nette Leute
Sehr nette Reisebegleiter, schöne Ausflüge und alles gut durchorganisiert. Zum Teil hätte man sich bei den Ausflügen etwas mehr Zeit gewünscht. Hotel war super.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Lieber Herr B.-R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte. Schön, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis mit auf für die Planung der nächsten Reisen.
Herzliche Grüße aus Weimar
Ihr Team von vianova
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Winterzauber Kuusamo
Die Vorbereitung der Reise im Detail u.a. mit dem youtube Film von H. Marx zum Winterzauber Finnland Kuusamo war genial. Ich bin schon sehr viel gereist. So einen Service habe ich noch nie erlebt.
Der Ablauf vor Ort war auch sehr gut organisert, die Guides immer nett, fröhlich und haben einen sehr gut begleitet. Jedoch die in der Umgebung zu ereichenden Örtlichkeiten waren nicht gut sichtbar erklärt. Dies sollte mit in die Mappe gelegt werden, die der Hotelgast bekommt. Haben ganz viele nicht wahrgenommen und ich zu spät, den Aufsteller mit den Infos auf der Rückseite wahrgenommen. War ein bisschen schade. Essen war okay und schmackhaft. Könnte vielleicht wärmer sein. Allerdings war mein Hotelzimmer Nr. 350 und die Gänge - Fußböden in den Fluren - Wände kein 4 Sterne Niveau. Da war ich schon enttäuscht. Das bringt leider Punktabzug.
Viele Grüße
Anke Müller, 07768 Kahla, Hohe Str. 13
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Liebe Frau M.,
vielen Dank für Ihre ehrlichen, wertschätzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben und nehmen Ihre Hinweise dankend an. Das werden wir bei der Planung unserer nächsten Reisen berücksichtigen.
Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben.
Herzliche Grüße aus Weimar
Ihr Team von vianova
AW
Angelika W.
Schmölln
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles sehr gut organisiert.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Liebe Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Urlaub rundum wohlgefühlt haben.
Herzliche Grüße aus Weimar
Ihr Team von vianova
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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