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Reiseveranstalter vianova
Bewertungen:

150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten611 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team Familie Rochler

Relevanteste negative Bewertung

09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
besser strukturierte Reiseleitung, Informationen zu Bauwerken und Landschaften auf der Fahrt nach Sorrent, was interessiert den Reisenden Erlebnisse aus Reisen der Reiseleiterin nach Finnland in Italien ? Klare Festlegungen treffen und die Reisenden führen z.B. auf dem Flughafen in Rom. Das Hotel war gut mit schöner Aussicht auf den Golf von Neapel, jedoch an der Straße und oft sehr laut - man mußte die Fenster geschlossen halten. Es gab wenig frisches Obst und Gemüse meist Pfirsiche und Birnen sowie Erbsen und Möhren aus der Dose. das Essen
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Bewertungen für Reiseveranstalter vianova

Filter
 Sortierung  
Relevanz
UM
Uwe M.
Kirchheim
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Reiseleitung o.k. Busfahrer spitze , Programm abwechslungsreich, 4 Sternehotel entsprach nicht den Erwartungen. Keine 4 Sterne!!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Team Tulpen perfekt - Amsterdam könnte mindesten mehr sein
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
vor 10 Tagen
Lieber Herr S., danke von Herzen für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie eine schöne Reise mit uns hatten. Beste Grüße aus Weimar und bis zum nächsten Mal Ihr Team von vianova
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
alles sehr gut, Note 1
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
vor 10 Tagen
Liebe Frau K., das freut uns, dass Sie ein perfektes Reiseerlebnis nach Amsterdam mit uns hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben! Mit den besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianova
MJ
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Hotel Mama Shelter
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis- Leistungsverhältnis nicht erfüllt - befiedigend

besser strukturierte Reiseleitung, Informationen zu Bauwerken und Landschaften auf der Fahrt nach Sorrent, was interessiert den Reisenden Erlebnisse aus Reisen der Reiseleiterin nach Finnland in Italien ? Klare Festlegungen treffen und die Reisenden führen z.B. auf dem Flughafen in Rom. Das Hotel war gut mit schöner Aussicht auf den Golf von Neapel, jedoch an der Straße und oft sehr laut - man mußte die Fenster geschlossen halten. Es gab wenig frisches Obst und Gemüse meist Pfirsiche und Birnen sowie Erbsen und Möhren aus der Dose. das Essen
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.04.2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu Ihrer jüngsten Reise mit vianova. Wir schätzen Ihre Eindrücke sehr, da sie uns helfen, die Qualität unserer Reisen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und einige Aspekte der Reiseleitung Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir streben stets danach, jede Reise sorgfältig zu planen und unsere Gäste mit umfassenden Informationen zu den besuchten Orten zu versorgen. Mit besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianvova
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Das Hotel ist ok,aber!!!

Das Hotel ist ok, aber das Essen ist ist eine Zumutung, die Vorspeise zuviel und kein Geschmack (Maggiwürze), die Suppe zu sehr angedickt, der Hauptgang , das Fleisch zäh, die Ente halb roh und nicht zäh ,das Gemüse kommt aus der Dose, der Nachtisch, ein Käseteller und Obstteller äußerst lieblos angerichtet, Eis ist eine warme Paste . Die Reise selbst ist sehr schön aber sehr zusammen gedrückt. Unter Grand Hotel stelle ich mir mehr vor.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.04.2024
Lieber Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte zu Ihrer jüngsten Reise mit vianova. Es freut uns zu hören, dass Sie die Reise selbst als sehr schön empfanden, bedauern jedoch, dass das kulinarische Angebot im Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine ansprechende Gastronomie wesentlich zum Gesamterlebnis einer Reise beiträgt. Auch wenn vianova nicht direkt die Speisen in den Hotels beeinflusst. Schade, dass in diesem Fall das Essen das gesamte Reiseerlebnis für Sie geschmälert hat. Mit den besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianova
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gerne hätten wir im Voraus erfahren welche Wartezeiten bei den Besuchen von Petersdom und Vatikanischen Museen auf uns zukommen. Die Betreuung von gesundheitlich eingeschränkter Person war grottig, da es wichtiger war ,die zahlenmäßig uneingeschränkte Gruppe zu begleiten. Was ist das für eine Einstellung?
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
18.04.2024
Liebe Frau Z., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Reise. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste ihre Erlebnisse mit uns teilen, damit wir unseren Service stetig verbessern können. Wir bedauern zu hören, dass die Informationen zu den Wartezeiten am Petersdom und den Vatikanischen Museen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Normalerweise bemühen wir uns, alle relevanten Informationen vorab zur Verfügung zu stellen, damit unsere Gäste bestmöglich vorbereitet sind. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden prüfen, wie wir die Kommunikation in dieser Hinsicht verbessern können. Zur Betreuung während der Reise: Wir streben danach, die Bedürfnisse jedes Gastes so gut wie möglich zu berücksichtigen. Wir bedauern, falls der Eindruck entstanden ist, wir hätten in diesem Punkt nicht sorgfältig genug gehandelt. Wir hoffen, Sie konnten trotzdem ein paar schöne Erinnerungen aus der ewigen Stadt mit nach Hause nehmen. Beste Grüße Ihr Team von vianova
09.04.2024
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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IK
Ines K.
Saalfeld
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von Anfang bis Ende top organisiert
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
12.03.2024
Liebe Frau K., es ist toll zu hören, dass Sie ein durchweg positives Urlaubserlebnis mit uns hatten! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Feedback zu geben! Wir hoffen, Sie irgendwann erneut auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Bis dahin, herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
17.03.2024
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
21.03.2024
Lieber Herr W., vielen Dank für die funkelnden Sterne! Schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Reiseerlebnis waren! Mit besten Grüßen Ihr Team von vianova
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Winterzauber Kuusamo

Die Vorbereitung der Reise im Detail u.a. mit dem youtube Film von H. Marx zum Winterzauber Finnland Kuusamo war genial. Ich bin schon sehr viel gereist. So einen Service habe ich noch nie erlebt. Der Ablauf vor Ort war auch sehr gut organisert, die Guides immer nett, fröhlich und haben einen sehr gut begleitet. Jedoch die in der Umgebung zu ereichenden Örtlichkeiten waren nicht gut sichtbar erklärt. Dies sollte mit in die Mappe gelegt werden, die der Hotelgast bekommt. Haben ganz viele nicht wahrgenommen und ich zu spät, den Aufsteller mit den Infos auf der Rückseite wahrgenommen. War ein bisschen schade. Essen war okay und schmackhaft. Könnte vielleicht wärmer sein. Allerdings war mein Hotelzimmer Nr. 350 und die Gänge - Fußböden in den Fluren - Wände kein 4 Sterne Niveau. Da war ich schon enttäuscht. Das bringt leider Punktabzug. Viele Grüße Anke Müller, 07768 Kahla, Hohe Str. 13
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre ehrlichen, wertschätzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben und nehmen Ihre Hinweise dankend an. Das werden wir bei der Planung unserer nächsten Reisen berücksichtigen. Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausgezeichnet 👍 Traumhaft

Ein unvergessenen Urlaub, mit vielen faszinierenden Eindrücken,in dem Winterwunderland Lappland.Das Reisebegleiter Team war super freundlich, entgegenkommend und kompetent. Schon vor Antritt des Urlaubs,wurden viele wichtige Informationen per E-Mail oder auf Wunsch per Post geschickt. Man konnte sich im Vorfeld Videos mit Informationen anschauen, es wurde an alles gedacht. Ausflüge und zugebuchten Leistungen wurden schon vor Antritt der Reise bestens organisiert und der persönliche Reiseplan zugesendet. Das Reiseunternehmen -vianova- kann ich jederzeit weiterempfehlen. Es hat meinen Erwartungen im vollem Maße erfüllt.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Liebe Frau A., welch schöne Worte. Wir bedanken und von Herzen für Ihre Bewertung, die wir gleich mit dem gesamten Team geteilt haben. Toll, dass Ihr Urlaub in Lappland ein voller Erfolg war! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken ganz liebe Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Pyhä Winterwunderland

Von der Buchung bis nach Urlaubsende professionell betreut worden. Alle notwendigen Informationen werden geliefert. Spezialinfos gibt es sogar per youtube Video vor der Anreise. Wirklich sehr nützlich. Die Unterkunft war sehr wertig und wie in der Ausschreibung beschrieben. Es fehlte an nichts. Alle gebuchten Aktivitäten (Husky-Tour & Ice-Karting) einwandfrei organisiert. Hier wird bei der Auswahl der Partner vor Ort noch auf Qualität geachtet. Es war ein rundum gelungener Urlaub in finnisch Lappland der noch sehr lange in Erinnerung bleiben wird. Wir können das Winterwunderland mit vianova nur empfehlen.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
04.03.2024
Lieber Herr C., vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tollen Fotos! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und den Aktivitäten zufrieden waren, und einen rundum gelungenen Urlaub im verschneiten Pyhä genießen konnten! Das ist ein schönes Kompliment! Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Team von vianova
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

mega Urlaub im Schnee

Wir waren als Familie in den Winterferien in Pyhä (Finnisch Lappland). Und es war für uns alle einfach nur großartig. Die komplette Organisation der Reise, die Transfers, die Betreuung und ganz wichtig - unsere tolle Ferienwohnung. Lieben Dank für die superschönen Erlebnisse und die wahnsinnig schöne Zeit, die wir als Familie in den Ferien verlebt haben.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
22.02.2024
Lieber Herr M., vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Familienurlaub in Pyhä, Finnisch Lappland! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Organisation, den Transfers, der Betreuung und natürlich Ihrer Ferienwohnung so rundum zufrieden waren. Dass wir dazu beitragen konnten, Ihnen und Ihrer Familie solch unvergessliche und schöne Erlebnisse zu ermöglichen, erfüllt uns mit großer Freude! Ein extra Dankeschön auch für das Teilen der schönen Bilder! Beste Grüße Ihr Team von vianova
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestnoten

Toller Veranstalter, tolle Reise und vor Ort wirklich gute Kooperationspartner. Die Reiseplanung war gut durchdacht, dabei nicht überladen und dadurch sehr entspannt und entspannend. Die Reiseleiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Da fühlte man sich gut aufgehoben! Weiter so und ich komme gerne wieder!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau G., ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbaren Worte und die "Bestnoten"! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufbau der Reiseplanung, die Auswahl unserer Kooperationspartner vor Ort sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Reiseleiter geschätzt haben. Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Reise mit uns! Beste Grüße und bis bald, Ihr Team von vianova
GG
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein Traum wurde wahr...

Von der Beratung bis zur Verabschiedung - Kompetenz, Freundlichkeit, darauf orientiert, Urlauberwünsche zu erfüllen, das Urlaubsland sehr sympathisch zu präsentieren und das Credo von vianova lebendig sein zu lassen. Schade, dass die Museumsführerin im Arktikum diese Souveränität vermissen ließ.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.02.2024
Liebe Frau Gelszinnis, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich, dass Sie einen tollen Urlaub mit uns hatten. :-) Mit den besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianova