Reiseveranstalter vianova- Logo - Bewertungen

Reiseveranstalter vianova
Bewertungen:

172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten633 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team Familie Rochler

Relevanteste negative Bewertung

vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war die ganze Reise vom Schock am Airport überschattet. Vianova hatte das Geburtsjahr meiner Frau fälschlich mit 2023 (!) angegeben - ein Kleinkind. Einem Kleinkind steht aber kein Sitzplatz zu. So wurden wir aus der Check-in-Schlange erst mal aussortiert. Peinlich. Im ersten Hotel tauchte dann auch die Frage nach einem Kinderbett auf. Wir haben uns die ganze Zeit gefragt, was wir beim Einchecken zum Rückflug erleben werden. Aber die Italiener sehen das wohl easy. Die ganze Reisezeit übrigens keine Info von Vianova obwohl dort doch sowohl E-Mail als auch Telefon bekannt waren. Geschweige denn eine Entschuldigung oder gar Entschädigung für den Streß.
PS
Paul s.
Erfurt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Reiseveranstalter vianova

Filter
 Sortierung  
Relevanz
MJ
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Hotel Mama Shelter
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis- Leistungsverhältnis nicht erfüllt - befiedigend

besser strukturierte Reiseleitung, Informationen zu Bauwerken und Landschaften auf der Fahrt nach Sorrent, was interessiert den Reisenden Erlebnisse aus Reisen der Reiseleiterin nach Finnland in Italien ? Klare Festlegungen treffen und die Reisenden führen z.B. auf dem Flughafen in Rom. Das Hotel war gut mit schöner Aussicht auf den Golf von Neapel, jedoch an der Straße und oft sehr laut - man mußte die Fenster geschlossen halten. Es gab wenig frisches Obst und Gemüse meist Pfirsiche und Birnen sowie Erbsen und Möhren aus der Dose. das Essen
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.04.2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu Ihrer jüngsten Reise mit vianova. Wir schätzen Ihre Eindrücke sehr, da sie uns helfen, die Qualität unserer Reisen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und einige Aspekte der Reiseleitung Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir streben stets danach, jede Reise sorgfältig zu planen und unsere Gäste mit umfassenden Informationen zu den besuchten Orten zu versorgen. Mit besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianvova
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Das Hotel ist ok,aber!!!

Das Hotel ist ok, aber das Essen ist ist eine Zumutung, die Vorspeise zuviel und kein Geschmack (Maggiwürze), die Suppe zu sehr angedickt, der Hauptgang , das Fleisch zäh, die Ente halb roh und nicht zäh ,das Gemüse kommt aus der Dose, der Nachtisch, ein Käseteller und Obstteller äußerst lieblos angerichtet, Eis ist eine warme Paste . Die Reise selbst ist sehr schön aber sehr zusammen gedrückt. Unter Grand Hotel stelle ich mir mehr vor.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.04.2024
Lieber Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte zu Ihrer jüngsten Reise mit vianova. Es freut uns zu hören, dass Sie die Reise selbst als sehr schön empfanden, bedauern jedoch, dass das kulinarische Angebot im Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine ansprechende Gastronomie wesentlich zum Gesamterlebnis einer Reise beiträgt. Auch wenn vianova nicht direkt die Speisen in den Hotels beeinflusst. Schade, dass in diesem Fall das Essen das gesamte Reiseerlebnis für Sie geschmälert hat. Mit den besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianova
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gerne hätten wir im Voraus erfahren welche Wartezeiten bei den Besuchen von Petersdom und Vatikanischen Museen auf uns zukommen. Die Betreuung von gesundheitlich eingeschränkter Person war grottig, da es wichtiger war ,die zahlenmäßig uneingeschränkte Gruppe zu begleiten. Was ist das für eine Einstellung?
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
18.04.2024
Liebe Frau Z., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Reise. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste ihre Erlebnisse mit uns teilen, damit wir unseren Service stetig verbessern können. Wir bedauern zu hören, dass die Informationen zu den Wartezeiten am Petersdom und den Vatikanischen Museen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Normalerweise bemühen wir uns, alle relevanten Informationen vorab zur Verfügung zu stellen, damit unsere Gäste bestmöglich vorbereitet sind. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden prüfen, wie wir die Kommunikation in dieser Hinsicht verbessern können. Zur Betreuung während der Reise: Wir streben danach, die Bedürfnisse jedes Gastes so gut wie möglich zu berücksichtigen. Wir bedauern, falls der Eindruck entstanden ist, wir hätten in diesem Punkt nicht sorgfältig genug gehandelt. Wir hoffen, Sie konnten trotzdem ein paar schöne Erinnerungen aus der ewigen Stadt mit nach Hause nehmen. Beste Grüße Ihr Team von vianova
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Pyhä Winterwunderland

Von der Buchung bis nach Urlaubsende professionell betreut worden. Alle notwendigen Informationen werden geliefert. Spezialinfos gibt es sogar per youtube Video vor der Anreise. Wirklich sehr nützlich. Die Unterkunft war sehr wertig und wie in der Ausschreibung beschrieben. Es fehlte an nichts. Alle gebuchten Aktivitäten (Husky-Tour & Ice-Karting) einwandfrei organisiert. Hier wird bei der Auswahl der Partner vor Ort noch auf Qualität geachtet. Es war ein rundum gelungener Urlaub in finnisch Lappland der noch sehr lange in Erinnerung bleiben wird. Wir können das Winterwunderland mit vianova nur empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
04.03.2024
Lieber Herr C., vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tollen Fotos! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und den Aktivitäten zufrieden waren, und einen rundum gelungenen Urlaub im verschneiten Pyhä genießen konnten! Das ist ein schönes Kompliment! Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Team von vianova
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

mega Urlaub im Schnee

Wir waren als Familie in den Winterferien in Pyhä (Finnisch Lappland). Und es war für uns alle einfach nur großartig. Die komplette Organisation der Reise, die Transfers, die Betreuung und ganz wichtig - unsere tolle Ferienwohnung. Lieben Dank für die superschönen Erlebnisse und die wahnsinnig schöne Zeit, die wir als Familie in den Ferien verlebt haben.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
22.02.2024
Lieber Herr M., vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Familienurlaub in Pyhä, Finnisch Lappland! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Organisation, den Transfers, der Betreuung und natürlich Ihrer Ferienwohnung so rundum zufrieden waren. Dass wir dazu beitragen konnten, Ihnen und Ihrer Familie solch unvergessliche und schöne Erlebnisse zu ermöglichen, erfüllt uns mit großer Freude! Ein extra Dankeschön auch für das Teilen der schönen Bilder! Beste Grüße Ihr Team von vianova
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestnoten

Toller Veranstalter, tolle Reise und vor Ort wirklich gute Kooperationspartner. Die Reiseplanung war gut durchdacht, dabei nicht überladen und dadurch sehr entspannt und entspannend. Die Reiseleiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Da fühlte man sich gut aufgehoben! Weiter so und ich komme gerne wieder!
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau G., ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbaren Worte und die "Bestnoten"! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufbau der Reiseplanung, die Auswahl unserer Kooperationspartner vor Ort sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Reiseleiter geschätzt haben. Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Reise mit uns! Beste Grüße und bis bald, Ihr Team von vianova
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Hervorragend 👍

Rundumbetreuung, sehr gutes organisiertes Team, freundlich, hilfsbereit, kundenorientiert, tolle Ausflüge, reibungsloser Ablauf, Vielschichtigkeit Absolut zu empfehlen! Herzlichen Dank für diesen tollen Urlaub und Service
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die Empfehlung! Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass Sie ein rundum positives Reiseerlebnis und somit einen unvergesslichen Urlaub mit uns hatten! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen willkommen zu heißen. Mit herzlichem Dank, Ihr Team von vianova
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst. Es war super organisiert. Das ganze Team auch vor Ort hat einen super Job gemacht. Die Ausflüge waren spitze. Ein wahnsinnig schöner Urlaub.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie die Organisation sowie die Arbeit unseres Teams vor Ort als "super" empfunden haben. Dass Sie die Ausflüge und Ihren Urlaub insgesamt als "wahnsinnig schön" beschreiben, ist für uns das größte Lob. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen, um weitere unvergessliche Momente zu schaffen. Beste Grüße, Ihr Team von vianova
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Vorinfermationen auf die Reise ,sowieder gesamte Reiseverlauf war von seiten Via Nova`und ihren Partnern in Finnland sehr gut Organisirt und duchgefürt.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
22.02.2024
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihr positives Echo zu den Vorinformationen und dem Reiseverlauf in Finnland! Es freut uns zu hören, dass Sie die Organisation und Durchführung Ihrer Reise als sehr gut empfunden haben. Ihre Zufriedenheit und das reibungslose Reiseerlebnis liegen uns am Herzen. Wir setzen alles daran, Ihnen und allen unseren Gästen unvergessliche Momente und perfekt organisierte Reisen zu bieten. Ihr Lob motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern und zu optimieren. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von vianova
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie die letzten beiden Reisen war auch diese super organisiert. Mir hat nicht so gefallen, dass wir die Toilette im Bus nicht benutzen durften/konnten.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie auch diese Reise als super organisiert empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass die Einschränkung bezüglich der Toilettennutzung im Bus zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft verbessern können, um Ihren Komfort weiter zu erhöhen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von vianova
CG
C. G.
Erfurt
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Es war toll - bestimmt reise ich wieder einmal mit Vianova und habe schon meine Empfehlung weiter gegeben.

Sehr gute vorbereitende Informationen, vor-Ort-Betreuung mit dem Partner-Reiseveranstalter und includiert organisierte Events!
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau G., wir sind begeistert, dass Sie Ihre Reise mit uns so genossen haben und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns besonders, dass Sie die Qualität unserer vorbereitenden Informationen, die Betreuung vor Ort sowie die organisierten Events positiv hervorheben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von vianova
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Direktflüge, die sonst nicht angeboten werden - tolle Organisation - liebevolle Durchführung der Touren - sehr verlässlich
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
28.02.2024
Liebe Frau K., vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Direktflügen, der Organisation und den Touren zufrieden waren. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Reisen! Beste Grüße Ihr Team von vianova
CD
Cornelia D.
Goldbach
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Reise, gute Organisation, Ansprechpartner immer vor Ort, Hotel prima, gerne in einigen Jahren wieder
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
22.02.2024
Liebe Frau D., herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns ungemein, dass Sie mit der Organisation und dem Hotel so zufrieden waren. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon jetzt – bis dahin alles Gute! Ihr Team von vianova
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war ein rundum super Urlaubspaket . Organisatorisch , Hotel und Land waren erstklassig. Immer wieder.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
28.02.2024
Lieber Herr w., wir freuen uns riesig zu hören, dass Sie mit unserem Urlaubspaket rundum zufrieden waren und sowohl die Organisation als auch das Hotel und das Land Ihre Erwartungen übertroffen haben. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in vianova. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise mit uns! Herzlichst Ihr Team von vianova