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Reiseveranstalter vianova
Bewertungen:

150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten611 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team Familie Rochler

Relevanteste negative Bewertung

09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
besser strukturierte Reiseleitung, Informationen zu Bauwerken und Landschaften auf der Fahrt nach Sorrent, was interessiert den Reisenden Erlebnisse aus Reisen der Reiseleiterin nach Finnland in Italien ? Klare Festlegungen treffen und die Reisenden führen z.B. auf dem Flughafen in Rom. Das Hotel war gut mit schöner Aussicht auf den Golf von Neapel, jedoch an der Straße und oft sehr laut - man mußte die Fenster geschlossen halten. Es gab wenig frisches Obst und Gemüse meist Pfirsiche und Birnen sowie Erbsen und Möhren aus der Dose. das Essen
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Bewertungen für Reiseveranstalter vianova

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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Rom

Die lokalen Reiseführer haben mit hoher Kompetenz die Ausflüge gestaltet. Information, Organisation und Kommunikation auf Grund der Transfers zwischen 5 Hotels in Rom nicht ausreichend. Je nach Abholungszeit lange Wartezeiten im Bus, lange Anfahrtswege und Zeitverlust. Lichterfahrt mit zwei Stopps entsprechend der Thematik, ansonsten nur Erklärungen während der Bustour durch das nächtliche Rom - kein Leistungsverhältnis zum Preis. In Metropolen wie Rom sollten Angebote und Durchführung von einem Basishotel aus realisiert werden.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.04.2024
Lieber Herr R., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Rom-Reise. Wir freuen uns, dass die Expertise unserer lokalen Führer Ihnen gefallen hat, bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten durch die Transfers. Die Koordination mehrerer Hotels in einer Stadt wie Rom stellt uns vor besondere Herausforderungen. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden die Planung solcher Abläufe optimieren, um Effizienz und Komfort zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer vianova-Reise begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Team von vianova
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
habe mich heute schon telefonisch beschwert.im hotel und im kolkenhof wurde kein euro akzeptiert, für gäste ohne karte sehr peinlich. so etwas muss vom veranstalter bekannt gegeben werden. erbitte eine antwort ,sonst kann ich mit vianova nicht wieder fahren. wir waren schon einige mal mit ihnen unterwegs.reiseleiterund busfahrer waren top, hotel und programm auch. aber als bettler fühle ich mich nicht wohl. MfG. Fam. Reuß
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
vor 6 Tagen
Liebe Familie R., vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir bedauern aufrichtig die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Zahlungsmittel auf Ihrer Reise. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut informiert fühlen. Daher nehmen wir Ihre Anregung ernst und werden zukünftig in unseren Reiseunterlagen explizit darauf hinweisen, sollte Bargeld als Zahlungsmittel am jeweiligen Standort nicht akzeptiert werden. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch unseren Reiseleiter und den Busfahrer sowie mit dem Hotel und dem Programm zufrieden waren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz der Schwierigkeiten weiterhin Ihr Vertrauen schenken werden. Ihr Wohl liegt uns am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Vianova
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Reiseleiterin Anja ist toll. Umsicht, Management und Fürsorge war sehr angenehm. Leider ist die Zeit bei so vielen Zielen eng bemessen. Das Hotel war gut; nur die "mediterrane" Küche entsprach nicht meinen Erwartungen. Ich buche wieder bei Ihnen. Die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter hat mich überzeugt. Mit freundlichen Grüßen und in Erinnerrung an Italien Dr.S.Keßler
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.04.2024
Liebe Frau K., vielen Dank für das schöne Lob an Ihre Reiseleitung - das wir auf alle Fälle gerne direkt weitergeben! Es freut uns, dass Sie Ihre Reise nach Italien mit uns in guter Erinnerung behalten werden, trotz eng bemessener Zeit. Dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beiträgt, Sie in Zukunft wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen, zeigt uns, dass wir unsere Werte richtig leben. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team von vianova
UM
Uwe M.
Kirchheim
vor 5 Tagen
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Reiseleitung o.k. Busfahrer spitze , Programm abwechslungsreich, 4 Sternehotel entsprach nicht den Erwartungen. Keine 4 Sterne!!
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vor 7 Tagen
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Super Team Tulpen perfekt - Amsterdam könnte mindesten mehr sein
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
vor 6 Tagen
Lieber Herr S., danke von Herzen für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie eine schöne Reise mit uns hatten. Beste Grüße aus Weimar und bis zum nächsten Mal Ihr Team von vianova
vor 7 Tagen
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alles sehr gut, Note 1
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
vor 6 Tagen
Liebe Frau K., das freut uns, dass Sie ein perfektes Reiseerlebnis nach Amsterdam mit uns hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben! Mit den besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianova
MJ
11.04.2024
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Das Hotel Mama Shelter
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09.04.2024
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vor 12 Tagen
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11.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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BE
Brit E.
Erfurt
09.04.2024
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09.04.2024
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DL
09.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Pyhä Winterwunderland

Von der Buchung bis nach Urlaubsende professionell betreut worden. Alle notwendigen Informationen werden geliefert. Spezialinfos gibt es sogar per youtube Video vor der Anreise. Wirklich sehr nützlich. Die Unterkunft war sehr wertig und wie in der Ausschreibung beschrieben. Es fehlte an nichts. Alle gebuchten Aktivitäten (Husky-Tour & Ice-Karting) einwandfrei organisiert. Hier wird bei der Auswahl der Partner vor Ort noch auf Qualität geachtet. Es war ein rundum gelungener Urlaub in finnisch Lappland der noch sehr lange in Erinnerung bleiben wird. Wir können das Winterwunderland mit vianova nur empfehlen.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
04.03.2024
Lieber Herr C., vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tollen Fotos! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und den Aktivitäten zufrieden waren, und einen rundum gelungenen Urlaub im verschneiten Pyhä genießen konnten! Das ist ein schönes Kompliment! Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Team von vianova
IK
Ines K.
Saalfeld
10.03.2024
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Von Anfang bis Ende top organisiert
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
12.03.2024
Liebe Frau K., es ist toll zu hören, dass Sie ein durchweg positives Urlaubserlebnis mit uns hatten! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Feedback zu geben! Wir hoffen, Sie irgendwann erneut auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Bis dahin, herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Organisation, super Team
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
28.02.2024
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und unserem Team zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu bieten. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova