naturzeit.comBewertungen:
1.173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.684 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung lief völlig unkompliziert. Ausgesuchte Ware in der richtigen Größe geliefert und sogar einen Tag schneller als angekündigt. Nichts zu bemängeln. Der Preis hat mich überzeugt, mich doch trotz der schlechten Kritiken für diesen Shop zu entscheiden. Ich habe es auch deshalb gemacht, weil man auf Rechnung bezahlen kann. Da ist man als Kunde dann ja was die Lieferung angeht auf der sicheren Seite! Allen anderen Kunden wünsche ich einen ebenso reibungslosen Ablauf!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 01.September wurde die Lieferung angekündigt. Das war kurz nach meiner Bestellung. Da war ich noch positiv überrascht.
Leider erfolgte auch Tage später keine Lieferung. Meine Mailnachfrage wurde nicht beantwortet. Am 11.September hatte ich nach vielen erfolglosen telefonischen Versuchen endlich Kontakt mit einer Mitarbeiterin der Firma. Diese teilte mir mit das die Ware heute (11.09.) versendet würde. Laut DHL-App werde ich die Ware wahrscheinlich heute (14.09.) erhalten. Es kann durchaus schon mal Lieferengpässe geben - kein Problem. Dann sollten diese aber frühzeitig kommuniziert werden, statt falsche Versprechungen zu machen
Weiterlesen
Bewertungen für naturzeit.com
NS
Niclas S.
Mönchengladbach
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriös
„Leider haben wir einen Fehlbestand […].
Die gute Nachricht ist, wir konnten diesen Artikel beim Hersteller nachbestellen.
Können Sie noch so lange warten? Der Artikel soll voraussichtl. diese oder nächste Woche bei uns eintreffen.“
Finde ich unseriös. Diese Masche hört man öfter von diversen „billig“ Shops. Bestellung direkt storniert.
Bewertung melden
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
unzufriedene Kundin
zu lesen in meiner E-Mail an info@naturzeit.com vom 17.08.2023 wegen Rücksendegebühren < € 6,99> von Ware die nicht gepasst hat. Außerdem wurden bereits Versandkosten in Rechnung gestellt.
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe sie waren seit 2 Wochen bestellt und immer noch nicht bekommen, obwohl diese in voraus bezahlt sind . Ich habe auch keine Nachrichten wegen Verspätung erhalten.
Bewertung melden
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung Schuhe verschiedene Größen im Karton, zweit Lieferung kam nicht an
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel wurde geliefert, Rücksendung musst ich selber zahlen.
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten!
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von naturzeit.com
18.01.2024
Hallo,
wir können diese Bewertung nicht verstehen.
Sie hatten uns Schuhe zur Reklamation zugesendet die anscheinend einen Konstruktionsfehler aufweisen.
Wir haben uns der Reklamation angenommen und uns mit der Hersteller in Verbindung gesetzt um eine gute Lösung für Sie zu finden. Der Hersteller hatte die Schuhe überprüft , schloss einen Konstruktionsfehler aber aus. Diese Information haben wir Ihnen weitergeleitet jedoch haben wir Ihnen aus Kulanz ohne, dass der Schuh einen Defekt aufwies den Kaufbetrag innerhalb 14 Tagen erstattet. Die Erstattung haben wir Mitte November vorgenommen.
Wir können uns daher Ihre 1- Stern Bewertung an uns nicht erklären, zudem diese Bewertung erst 2 Monate später an uns gemeldet wurde.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir möchten gerne wissen was wir hätten besser machen sollen.
Vielen Dank im Voraus.
naturzeit- Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MB
Michael B.
Markgröningen
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden