Zuallererst @Growmart: Danke, dass Ihr Euch in dieser wahnsinnigen Phase wirklich den A.... aufreißt, um jeden Kunden möglichst schnell zu belieferen!
Vielleicht sollten die Unzufriedenen hier einfach mal bei Euch im Lager und Versand mitmachen, um zu verstehen _was_ denn gerade abgeht ;-) Dann würden manche mit Sicherheit auch die Engpässe bei den Lieferanten verstehen...
Zu meiner Bestellung:
Order vom 24.03., alles auf lieferbar - seit gestern (11.04.) trudeln die Pakete ein. Macht gut 2 1/2 Wochen. Und es wird alles getan, um zu beschleunigen (z.B. andere Gebindegrößen, Teil-/Vorablieferungen). Wem das zu langsam geht, der sollte sich eher ein anderes Hobby suchen :-P
Über die Versandzeit möchte ich nicht viel sagen die war wie erwartet etwas länger aber:
- Artikel die noch auf dem Versandweg sind als Lagernd zu verkaufen und auf Grund von Lieferschwierigkeiten gar nicht geliefert werden können oder mit nochmals Verspätung (wurde nicht vor oder nach Versand der restlichen Bestellung mitgeteilt sondern am Tag der Ankunft, das sollte man vllt. anders handhaben)
- Rest der Bestellung Unvollständig
- Falscher Artikel geliefert
- anderer Artikel (Marke im Shop so auch nicht erhältlich) geliefert, wenn auch gleichwertig ohne vorherige Information
Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail Kontakt obwohl es nicht um Lieferzeiten, sondern um eine Fehlerhafte/Unvollständige Bestellung geht innerhalb von mehreren Tagen noch keine Antwort.
Meine Bestellung ist vom 24.03.24
Alles im allem selbst wenn man die Versandzeit nicht mit in die Bewertung nimmt ist die Kauferfahrung mehr als enttäuschend und renne immer noch meiner Bestellung hinterher.
Bin eigentlich sehr zufrieden. Aber man kann doch nicht auf der seite angeben es sei auf lager und dann wartet man einen monat. dazu kommen mir die mitarbeiter die die mails beantwortet irgendwie etwas wie bots vor. dafür hab ich aber einen entschädigungs gutschein bekommen und meine lampe wurde jetzt schneller versandt als gedacht.
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14.04.2024
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Gut
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14.04.2024
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14.04.2024
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13.04.2024
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Also die erste Bestellung habe ich am 30.03 getätigt und das Paket soll laut DHL am Montag ankommen. Das ist leider zwei Tage später als kommuniziert aber der Situation geschuldet und deswegen verständlich :) meine zweite Bestellung vom 01.04 ist hoffentlich schneller da. Aber vielen dank schonmal
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13.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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12.04.2024
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Habe die Kartons noch nicht aufgemacht, aber gehe davon aus das alles passt. Die Lieferzeit (Inland) mit 15 Tage ist jedoch hart an der Grenze.
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12.04.2024
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12.04.2024
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Lieferdatum nicht eingehalten ansonsten ok
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12.04.2024
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12.04.2024
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Toller Shop
Man erhält hier viele Sachen, die man woanders vergeblich sucht. Die Kaufabwicklung ist super, einzig hat der Versand viel Zeit in Anspruch genommen. Das ist allerdings seit Anfang April nur zum Teil eine "Schuld" des Anbieters, auch wenn ich in anderen Shops einen schnelleren Versand erlebe. Tendenz zu 5 Sternen ist gegeben.
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12.04.2024
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12.04.2024
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12.04.2024
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Die Lieferung hat ein wenig gedauert das ist aber auch kein Wunder was bei denen wohl jetzt gerade los sein muss ich denke sonst wäre es perfekt
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12.04.2024
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11.04.2024
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Guter Kontakt
Guter Kontakt, schnelle Antwort auf meine Mail... Trotz hoher Nachfrage, alles gut gehandhabt worden.
Gerne wieder.
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Importierte Bewertungen
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