mercedes-originalteile.deBewertungen:
2.123 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.848 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
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Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mh, Ware war mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben.
Heute ist Tag 4 und das Paket ist noch nicht mal bei ups eingegangen obwohl es angeblich versendet wurde.
Auf e-mails wird nicht reagiert.
Irgendwie ziemlich arm, ein Kleinanzeigen Verkäufer ist zuverlässiger.
Mittlerweile warte ich seid über einer Woche. UPS sagt, Paket ist nicht eingegangen, Händler (ja es gab ne Mail) er hat es versendet. Traurig.
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Bewertungen für mercedes-originalteile.de
ZK
Zbigniew K.
Margarethen Am Moos
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware storniert weil nicht mehr lieferbar
Ware storniert weil nicht mehr lieferbar
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Shop okay !
Lieferung Ups Katastrophe!
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Antwort von mercedes-originalteile.de
19.09.2023
Sehr geehrte Frau Fleckenstein,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Zustellung Ihrer Bestellung durch UPS nicht zufrieden sind.
Wir hoffen, dass wir Sie mit unserer nächsten Lieferung zufriedenstellen können.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht, musste lange warten
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Antwort von mercedes-originalteile.de
01.09.2023
Sehr geehrter Herr Batov,
herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten nicht zufrieden waren. Wir möchten betonen, dass Ihr Paket unser Lager innerhalb von weniger als 24 Stunden nach Ihrer Bestellung verlassen hat. Für zukünftige Bestellungen könnten Sie eventuell in Erwägung ziehen, einen anderen Versanddienstleister auszuprobieren.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel zugesendet
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser kontrolieren
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
05.05.2023
Sehr geehrte Frau Menberg,
wie bereits erwähnt, tut uns sehr leid, dass das Teil, das Sie bestellte haben nicht mehr lieferbar ist. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist und hoffen, dass wir Sie mit anderen Artikeln aus unserem Sortiment überzeugen können.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team