mercedes-originalteile.deBewertungen:
2.144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.956 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
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Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mh, Ware war mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben.
Heute ist Tag 4 und das Paket ist noch nicht mal bei ups eingegangen obwohl es angeblich versendet wurde.
Auf e-mails wird nicht reagiert.
Irgendwie ziemlich arm, ein Kleinanzeigen Verkäufer ist zuverlässiger.
Mittlerweile warte ich seid über einer Woche. UPS sagt, Paket ist nicht eingegangen, Händler (ja es gab ne Mail) er hat es versendet. Traurig.
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Bewertungen für mercedes-originalteile.de
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt schnelle Lieferung guter Preis
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Antwort von mercedes-originalteile.de
22.11.2023
Sehr geehrter Herr Euler,
wir bedanken uns für die fünf Sterne Bewertung und hoffen sehr, dass wir Sie in Zukunft bei anderen Artikeln in unserem Online-Shop von unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen können.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und zuverlässige Lieferung. Versandkosten sollten ab einem bestimmten Bestellwert entfallen.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
21.11.2023
Sehr geehrter Herr Göß,
wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und darüber, dass wir Sie von unserer Lieferung überzeugen konnten. Die Versandkosten lassen sich leider nicht vermeiden, da die Ware ordentlich verpackt und verschickt werden muss.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
21.11.2023
Sehr geehrte Frau Schroff-Santos,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
15.11.2023
Sehr geehrter Herr Kuschel,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
07.11.2023
Sehr geehrter Herr Babic,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell alles bestens
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Antwort von mercedes-originalteile.de
31.10.2023
Sehr geehrter Herr Schulze,
wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und darüber, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr schnell, Kosten für bestellte Kleinteile zu hoch
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
31.10.2023
Sehr geehrter Herr Martens,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die fünf Sterne Bewertung! Wir bieten im Online-Shop ausschließlich Neuteile an, die von uns zusätzlich auf Lager gehalten werden und auch noch verpackt werden vor dem Versand. Diese Faktoren spielen bei der Preisbildung eine wichtige Rolle und lassen sich leider nicht von dem Verkaufspreis abziehen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
13.03.2024
Sehr geehrter Herr Barbera,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
24.10.2023
Sehr geehrter Herr Püschel,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hohes Preisniveau
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Antwort von mercedes-originalteile.de
17.10.2023
Sehr geehrter Herr Pfundt,
vielen Dank für die Bewertung und Rückmeldung zu Ihrer Bestellung! Da Sie den Artikel bei uns zwei Mal erworben haben, entspricht der Preis der bestellten Ware.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Steht’s sicher und gut verpackte Ware. Lieferzeiten in der Regel länger als im Shop angegeben
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Antwort von mercedes-originalteile.de
17.10.2023
Sehr geehrter Herr Sachs,
wir bedanken uns für die positive Bewertung zu der Ware und der Lieferung. Ihr Artikel wurde am Folgetag Ihrer Bestellung verschickt. Teilweise kommt es zu Lieferverzögerungen durch die Versanddienstleister. Auf diese Arbeit haben wir leider keinen Einfluss, dennoch nehmen wir uns Ihre Bewertung als Anreiz.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung
Die Preise könnten etwas tiefer (knapp 50€ für die Abdeckung sein, ansonsten passte alles soweit
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Antwort von mercedes-originalteile.de
10.10.2023
Sehr geehrte Herr Temm,
wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen auch Sie bald wieder ins unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Unser Online-Shop ist auch an gewisse Preisvorgaben gebunden und kann die Artikel nicht unwirtschaftlich verkaufen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
KU
Karl-Heinz U.
Wolfenbüttel
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist promt abgewickelt worden
Die Bestellung ist zu meiner Zufriedenheit sofort geliefert worden und die bestellten Fußmatten passen auch -hoffentlich- !! ... ich hab´ sie allerdings noch nicht ins Auto gelegt .....
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Antwort von mercedes-originalteile.de
04.10.2023
Sehr geehrter Herr Uckel,
das Team bedankt sich für die positive Bewertung und ist ebenfalls sehr gespannt, wie die Fußmatten Ihr Fahrzeug optimieren werden. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald erneut als Kunden in unserem Online-Shop begrüßen dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
TG
Theo G.
Leverkusen
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
29.09.2023
Sehr geehrter Herr Gossner,
das Team ist sehr erfreut drüber, dass Sie eine positive Shoppingerfahrung hatten und mit der Bestellung zufrieden sind!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und einwandfrei geliefert, die Verpackung könnte besser angepasst sein, war viel zu Groß.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
12.09.2023
Sehr geehrter Herr Hahnemann,
wir bedanken uns für das Feedback und die positive Bewertung! Ihre Bewertung nehmen wir uns als Anreiz unseren Versand zu optimieren. Meist werden die Artikel lieber luftiger verpackt, da bei einem Schaden des Kartons noch ein bisschen Platz bis zu dem Artikel da drin bleibt und der Artikel selbst nicht beschädigt wird.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle pünktliche Lieferung.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
11.09.2023
Sehr geehrter Herr Erbeck-Mauersberg,
wir freuen uns, dass das bestellte Teil Sie schnell erreicht hat. Vielen Dank für die Bewertung!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
08.09.2023
Sehr geehrter Herr Hohl,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Pannenset unter richtiger Artikelnummer geliefert.
Auffallend, der abgegriffene Originalkarton dieser Fehllieferung. Kundensevice erst ab 10 Uhr, dennoch kompetent. Richtiger Artikel schnell nachgeliefert.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
31.08.2023
Sehr geehrter Herr Wilck,
das Team entschuldigt sich vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Wir freue uns dennoch, dass wir das kleine Missverständnis gemeinsam klären konnten und Ihnen den Ersatz schicken durften. Vielen Dank für die sehr positive Bewertung.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Passende Teile
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Antwort von mercedes-originalteile.de
30.08.2023
Sehr geehrter Herr Leidinger,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns fündig geworden sind. Vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles gut. Versandt könnte schneller gehen, da Auto nicht fahrbereit.
Aber es ist Kritik auf hohem Niveau.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
28.08.2023
Sehr geehrter Herr Pikart,
wir bedanken uns für die Bewertung und den zusätzlichen Anreiz! Bestellungen, die am Freitagabend getätigt werden, können durch unser Team erst am folgenden Werktag, also am Montag wieder bearbeitet werden. Durch diesen Prozess kommt es teilweise zu Verzögerungen. Wir bitten um Entschuldigung und Verständnis dafür, dass unser Shop am Wochenende keine Ware verschicken kann.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team