mercedes-originalteile.deBewertungen:
2.142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.953 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
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Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mh, Ware war mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben.
Heute ist Tag 4 und das Paket ist noch nicht mal bei ups eingegangen obwohl es angeblich versendet wurde.
Auf e-mails wird nicht reagiert.
Irgendwie ziemlich arm, ein Kleinanzeigen Verkäufer ist zuverlässiger.
Mittlerweile warte ich seid über einer Woche. UPS sagt, Paket ist nicht eingegangen, Händler (ja es gab ne Mail) er hat es versendet. Traurig.
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Bewertungen für mercedes-originalteile.de
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles gut gelaufen passt genau
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Antwort von mercedes-originalteile.de
27.06.2023
Sehr geehrter Herr Tekin,
wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und darüber, dass wir Sie von unserem Artikel überzeugen konnten.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
27.06.2023
Sehr geehrter Herr Stüber,
wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
27.06.2023
Sehr geehrter Herr Ibrahimovic,
wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Sendung wurde am Sonntag bestellt, aber erst am Mittwoch der nächsten Woche geliefert, war also 9 Tage unterwegs.
Ob sie passt, kann ich leider noch nicht sagen, da auch die Lieferung des neuen Autos sich verzögert hat.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
23.06.2023
Sehr geehrter Herr Höfchen,
wir können verstehen, dass eine lange Lieferzeit ärgerlich sein kann! Im Moment herrscht eine große Nachfrage an den unterschiedlichsten Teilen von Mercedes-Benz, weshalb sich bei Bestellprozessen Verzögerungen aufbauen, die wir leider nicht beeinflussen können. Diese Verzögerungen nehmen leider auch Einfluss auf unsere weitere Arbeit. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und Verständnis an dieser Stelle.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
20.06.2023
Sehr geehrter Herr Steffan,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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TS
Thomas S.
Berlin
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
16.06.2023
Sehr geehrter Herr Strehle,
ein blitzschneller Versand ist auch uns sehr wichtig. Das Team bedankt sich für die Bewertung!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung später als angekündigt, sonst alles ok.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
13.06.2023
Sehr geehrter Herr Fischer,
das Team bitte vielmals um Entschuldigung! Umso mehr freut es uns, dass Sie uns dennoch positiv bewerten! Vielen lieben Dank für das Feedback.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
11.06.2023
Sehr geehrter Herr Meyer,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt. Vielen Dank!
So soll das sein.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
09.06.2023
Sehr geehrter Herr Bölter,
das Team freut sich, dass Sie rund um mit dem Online-Shop zufrieden sind! Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team