softwarehunter.de
Bewertungen:

7.849 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.815 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
softwarehunter.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Bestellung und Lieferung per Mail innerhalb einer Stunde. Leider hat die Aktivierung von Office 2019 nicht übers Internet geklappt. Ich habe mit dem Produktschlüssel einen Fehler erhalten, dass die max. Anzahl an Aktivierungen überschritten wurde. Dann habe ich mir die einfache und leicht verständliche Anleitung auf der Homepage von Softwarehunter durchgelesen und die Aktivierung von Office übers Telefon bei Microsoft durchgeführt. Mit Erfolg. Bin zufrieden. Hoffentlich bleibt die Software auch aktiv...
CE
Christian E.
Sachsenbrunn

Relevanteste negative Bewertung

08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bietet Lizenzen für Produkte an, die das Unternehmen gar nicht besitzt und versucht einem dann ein vermeintlich gleichwertigen Lizenzschlüssel anzudrehen. Konkret habe ich einen Lizenzschlüssel für "Microsoft Office 2021 Professional" gekauft - zum Glück auf Rechnung! Nach dem Kauf wurde mir per eMail mitgeteilt, dass es "momentan" nicht lieferbar sei. Aber man bekommt "ohne Mehrkosten" ein "Upgrade" auf "Microsoft Office 2021 Professional Plus" angeboten. Mann, das klingt ja super. Ohne Mehrkosten! Ein Upgrade! "MS Office 2021 Pro PLUS(!)". Das bietet MS natürlich selbst auch als eine bessere Version an. Aber in Wirklichkeit handelt es sich durch die Zugabe von MS Teams nur um eine Möglichkeit, eine neue Variante auf dem Markt zu bringen mit geänderten Nutzungsbedingungen. Während die alten Nutzungsbedingungen (ohne "... PLUS") durch den BGH beschlossen den Weiterverkauf von Lizenzschlüsseln noch explizit erlaubte, hat MS die Nutzungsbedingungen bei den "PLUS" Varianten so angepasst, dass es an Volumenlizenzen geknüpft ist. Das mag vielleicht der ein oder andere anders sehen und das BGH Urteil so auslegen, dass es auch hier möglich sein sollte. Fakt ist jedoch, dass es MS nicht so sieht und wer mal etwas googelt, stellt fest, dass die so erworbenen "...Plus"-Lizenzen nach kurzer Zeit nicht mehr funktionieren. Vielleicht muss mal jemand erneut bis zum BGH hinauf klagen, damit sich das ändert. Aber momentan hat es niemand gemacht und MS ist sich seiner Sache scheinbar sehr sicher. Long story short: Habe angerufen und das "Upgrade" abgelehnt. Habe auch gefragt, wann mit einer Lizenz für "Microsoft Office 2021 Professional" (ohne Plus) zu rechnen sei. Antwort: Auf absehbare Zeit nicht. Warum wird etwas angeboten, was wissentlich auf absehbare Zeit nicht lieferbar ist? Aber es wird ja nicht nur angeboten, man kann es KAUFEN und bekommt NACHHER gesagt, dass es nicht lieferbar sei, was dem Unternehmen vorher klar war. Das ist doch eine Masche, dem Käufer nachher dieses "Upgrade" anzubieten, nachdem er vorher am besten schon bezahlt hat. Auch wenn es nur ein paar Euro gewesen wären, bin ich soooo froh, auf Rechnung gekauft zu haben, damit ich jetzt nicht der Kohle hinterher rennen muss.
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Bewertungen für softwarehunter.de

 Sortierung  
Relevanz
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Win 11 key funktioniert aber alles dubios

Also mein Win 11 key funktioniert. Das ist das positive. Der Rest ist sehr dubios. Man bekommt keinen key, sondern muss bei Microsoft anrufen und das Windows freischalten lassen. Ganz legal ist das alles sicher nicht aber es klappt
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Windows und Office Keys müssen Telefonisch freigeschaltet werden. Office muss mit einem separaten Image installiert werden. Keine Installation über setup.office.com möglich. Das werde ich mir nicht nochmal antun.
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bei der benötigten hilfe ein…ungeduldiger mitarbeiter

Bei der benötigten hilfe ein unfreundlicher mitarbeiter der wohl aufgrund seiner zeit vorgaben die benötigte hilfe nicht genug gegeben hat.von daher weitere einkäufe nicht mehr zu erwarten sind
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat Microsoft den Code nicht genommen jedoch konnte ich meine alte Windows Lizenz online kopieren. Wenn ihr also eine habt kein Problem dann geht's sonst lieber woanders schauen
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Hat nicht funktioniert.

Die Software konnte nicht wie zugesagt aktiviert werden. Man konnte mir auch nicht sagen, woran es liegt. Ich habe den Kaufvertrag rückgängig gemacht und den Kaufpreis zurück gefordert.
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MK
Michael P. K.
Wörrstadt
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundendienst

Das Produkt ist in Ordnung. Nach fehlerhafter Installation kam auf Bitte um Hilfe eine unbrauchbar Standardanweisung zur Installation. Nach erneuter Kontaktaufnahme nur Funkstille .
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

nicht lieferfähig

Obwohl in der Webseite aufgeführt war der Shop nicht lieferfähig. Ich warte auf Zahlungsrückerstattung über Amazon-Pay.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel gekauft, Geld überwiesen, Artikel gar nicht verfügbar. Dann Angebot über teures Produkt. Abzocke
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe office bestell nichts von Ihnen bekommen. Sollte ich angeblich nach 45 minuten das erhalten!!!
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13.11.2023
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzufrieden

Kaufe etwas von der Webseite, bekomme eine (ausdrücklich maschinell geschriebene) E-Mail dass es leider doch nicht lieferbar sei aber man mir ein Upgrade anbiete. Ich wollte Outlook kaufen und das Upgrade wäre Office Premium gewesen?! Wer verschenkt denn sowas. Ich lehne ab, schreibe, dass ich mein Geld zurück möchte und gehe auf einer anderen Seite meinen Key kaufen. Eine Stunde später ist das Produkt plötzlich doch verfügbar und wird mir zugeschickt. Verdächtig, komisch, nervig, denn jetzt muss ich auch noch umtauschen. Werde nicht noch mal hier bestellen.
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FM
Frank M.
Bielefeld
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Online Abwicklung und Lieferung alles ok. Aber Windows lässt dich mit dem erhaltenen key-code leider nicht aktivieren. Eine Installation ist möglich, aber keine Aktivierung
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt MS Office 21 Pro, hatten sie “nicht auf Lager”, haben mir dann die Plus Version angeboten. Als ich gefragt habe welche Art vom Schlüssel es ist, sagten sie OEM (Schlüssel ist ein mal aktivierbar. 1 Schlüssel pro PC.) Ich habe aber nach dem aktivieren gesehen dass es ein Volume Schlüssel ist. Wird von Unternehmen in Massen eingekauft und es wird ein Schlüssel für mehrere Rechner genutzt. Diese Lizenz läuft über ein Unternehmen Abo. Das heißt wenn das Unternehmen mal nach 5 Jahren die Gebühr nicht mehr zahlt, verschwindet der Schlüssel und man kann office so nicht mehr benutzen… Um Gottes Willen, für 5 Euro ist das nicht wild.. Aber unschön..
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

es hat geklappt - habe mein win10 angemeldet, aber

Hallo, die Email kam zügig, auch die Weiterführung zu MS und Installierung auf dem USB Stick funktionierte gut. Dann den Produktschlüssel eingeben und er wurde nicht akzeptiert! Softwarehunter hatte hie für, auch eine Anleitung, die funktionierte. Schlußendlich musste ich dann doch noch bei MS anrufen und die megalange Nummer eingeben und das Ergebnis geht nicht, das zwei Mal wiederholen mit dem gleichen Ergebnis, das war mühselig. Es endet bei einem MS Mitarbeiter, der den Produktschlüssel abfragte, und dann noch mal die endlose Nummer und noch eine und ja, was für ein Wunder, es klappte endlich. Was mich dann doch etwas verärgerte oder wunderte, der Produktschlüssel war schon benutzt, das ist die Grauzone, und der MS Mitarbeiter oder MS nimmt es hier nicht so genau - oder es könnte ja ein Mainboardwechsel sein, es war ein Augenzwinger (bildlich) im Gespräch. Hier sollte man deutlich kommunizieren, dass es bei MS in der Hotline endet. Aber ich finde die Leistung nur ausreichend und wenn MS etwas unkooperativer gewesen wäre, wäre nicht erbaulich. Aber bei 20,- sollte auch einem vieles klar sein und ich will mich nicht beschweren, aber etwas mehr Erklärung wäre schön. Dann hätte es auch von mir eine bessere Bewertung gegeben.
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12.07.2023
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"Direktdownload" wird erst nach 24h freigegeben. Nichts für Eilige!

Es wurde ein Direktdownload erworben und umgehend per E-Mail bestätigt. Kurze Zeit später kam eine E-Mail, in der mitgeteilt wurde der Direktdownload könne erst in einigen Stunden zur Verfügung gestellt werden - aber das teurere Upgrade könne man sofort haben. Ende der Geschichte: der "Direktdownload" wurde erst 24h später zur Verfügung gestellt. Hat funktioniert, daher 2 Sterne - aber das Ganze wirkt nicht seriös. Da möchte Jemand Geld mit dem Zeitdruck seiner Kunden verdienen.
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13.10.2023
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Der Lizenzkey wurde angeblich bereits verwendet

Der Lizenzkey funktionierte zunächst nicht. Von Windows kam die Meldung dass dieser Lizenzkey bereits verwendet wurde. Die Seriennummer eines anderen Anbieters funktionierte hingegen sofort. Der Anbieter verweist auf einen telefonischen Aktivierungsprozess den ich durchlaufen soll, aber bis die Antwort des Supports da war hatte ich mir bereits bei einem andreren Anbeiter einen (funktionierenden) Key gekauft.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Aktivierung nur per Microsoft-Hotline

Musste über die Microsoft-Hotline (auf englisch da am WE) den Key relativ umständlich aktivieren lassen, da er schon eingelöst war. Hat dann geklappt, war aber nicht grade benutzerfreundlich. Naja, für den Preis war es der Aufwand wert.
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05.07.2023
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Office Lizenz war nicht verfügbar und eine Alternative wurde angeboten. Wie hier Vielfach zu lesen, ist das eine Masche und der Shop wird nicht angepasst. Positiv: Rückerstattung der Kaufsumme innerhalb eines Tages.
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