Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Habe einen Windows 11 Key erworben. Hier gab es die Auswahl zwischen OEM und Retail Key. Ich habe den teureren Retail Key erworben, da ich in der Vergangenheit immer Probleme mit Online Keys zu Windows hatte. Nach der Eingabe bei Windows kam eine Meldung, die Aktivierung wäre nicht möglich, der Key wäre bereits verwendet worden. Ist wohl eine übliche Vorgehensweise bei dem Händler. In der Mail mit dem Produktkey war genau dieser Fall bereits beschrieben und es gibt eine Anleitung wie man den Key aktiviert. Hierzu muss man bei der Windows Hotline anrufen und IDs austauschen. Total nervig das ganze und wirkt alles andere als ein legal erworbener Windows Key. Zum Schluss sagt einem die gegebene Anleitung vom Händler dass man die erhaltene ID, welche zur Aktivierung von Windows per Telefon Hotline gegeben wird auf der Seite eingeben soll.... Was soll das, was wollen die bitte mit meinem erworbenen Produlkt!? Sehr unseriöser Händler mit merkwürdiger Geschäftspraktik. Die Lieferung vom Key hat 30-40 Minuten gedauert, das kenne ich sonst auch besser. Nicht empfehlenswert dieser Händler!
Bisher ist es unglaublich kompliziert die Software zu installieren. Obwohl Produkt für Mac gekauft wurde nur die Anleitung für Windows - Betriebssystem beigefügt. Auf Nachfrage wird schnell reagiert, jedoch führte auch dieser Hinweis nicht zum Ergebnis.
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01.02.2024
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Ware nicht vorhanden
Verkauft Ware (Produktcode), die nicht vorhanden ist und bietet sofort nach dem Kauf, ohne Aufpreis, eine Alternative an. Haben die Bestellung storniert (habe auf Rechnung gekauft und keine Vorkasse geleistet, Paypal fehlt mir im Zahlungsangebot).
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18.01.2024
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Bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar
Es wurde ein Produkt angeboten, welches gar nicht mehr verfügbar war.
Mir würde ein teureres Produkt angeboten, und das ist zu schätzen, trotzdem entsprach es nicht meine Bedürfnisse.
Man hätte auch die Informationen aktualisieren können.
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12.11.2023
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Win 11 key funktioniert aber alles dubios
Also mein Win 11 key funktioniert. Das ist das positive.
Der Rest ist sehr dubios. Man bekommt keinen key, sondern muss bei Microsoft anrufen und das Windows freischalten lassen.
Ganz legal ist das alles sicher nicht aber es klappt
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25.10.2023
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Nicht ganz so toll...
In meinem Fall: Upgrade von Win11Home auf Pro - Fehlermeldung, die Lizenz wurde schon benutzt... erst mit telefonischer Aktivierung lief es, aber für wie lange ?!? Nächste mal doch lieber einen Original-Schlüssel von MS
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11.11.2023
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Windows und Office Keys müssen Telefonisch freigeschaltet werden. Office muss mit einem separaten Image installiert werden. Keine Installation über setup.office.com möglich. Das werde ich mir nicht nochmal antun.
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10.12.2023
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Es wird Ware angeboten, welche es noch Bestellung nicht immer gibt und dann wird einem ein teureres Produkt als Alternative angeboten. Das ist störend. Aber, die Rücküberweisung des Geldbetrages ging flott.
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12.03.2024
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Den Telefonservice verbessern.
Es kann nicht sein, das man eine geschlagende std zig mal anruft, in eine Warteschleife kommt und immer wieder raus gekickt wird.
Verkaufen ja service nö. Klasse
Bei der benötigten hilfe ein…ungeduldiger mitarbeiter
Bei der benötigten hilfe ein unfreundlicher mitarbeiter der wohl aufgrund seiner zeit vorgaben die benötigte hilfe nicht genug gegeben hat.von daher weitere einkäufe nicht mehr zu erwarten sind
Hab einen angeblich neuen Windows 10 produkt-key gekauft. Bei der Online-Aktivierung wurde von Microsoft mitgeteilt, dass dieser Key bereits benutzt wurde.
Fazit: einmal und nie wieder!
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27.11.2023
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Leider hat Microsoft den Code nicht genommen jedoch konnte ich meine alte Windows Lizenz online kopieren. Wenn ihr also eine habt kein Problem dann geht's sonst lieber woanders schauen
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08.11.2023
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Hat nicht funktioniert.
Die Software konnte nicht wie zugesagt aktiviert werden. Man konnte mir auch nicht sagen, woran es liegt. Ich habe den Kaufvertrag rückgängig gemacht und den Kaufpreis zurück gefordert.
Das Produkt ist in Ordnung. Nach fehlerhafter Installation kam auf Bitte um Hilfe eine unbrauchbar Standardanweisung zur Installation. Nach erneuter Kontaktaufnahme nur Funkstille .
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17.03.2024
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wollte mir excel kaufen, konnte nicht geliefert werden, anderes produkt wurde mir angeboten aber das wollte ich nicht, es dauert sehr lange bis man sein geld zurück erhält...
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15.02.2024
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komplizierte Aktivierung
Die Installation und vor allem die Aktivierung der einzelnen Programme hat sich als sehr kompliziert erwiesen und war erst über den dritten Weg möglich. EInfacher ist anders.
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21.02.2024
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Ewig langes Telefonat mit Microsoft nötig...
Ich musste den aufwändigen Teil durchmachen wo ich mit Microsoft telefonieren musste da der WIN 11 Product Key anscheinend schonmal benutzt wurde. Super nervig.
Super schnelle Abwicklung, leider klappte der Code nicht und auf Nachfragen wurde sich such am 3Tag nicht gemeldet. Schade, hatte vor da noch was zu kaufen.
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10.01.2024
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Betr. Office 2021 Professional Plus:
Hinweis, dass das Outlook nur in Verbindung mit einem MS Firmenkonto genutzt werden kann fehlt. Trotzdem guter Preis.
Schlechter Support. Ich habe versucht, telefonische Unterstützung zu bekommen. Diese war sehr schlecht. Ich musste mich komplett alleine durcharbeiten.