Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Habe einen Windows 11 Key erworben. Hier gab es die Auswahl zwischen OEM und Retail Key. Ich habe den teureren Retail Key erworben, da ich in der Vergangenheit immer Probleme mit Online Keys zu Windows hatte. Nach der Eingabe bei Windows kam eine Meldung, die Aktivierung wäre nicht möglich, der Key wäre bereits verwendet worden. Ist wohl eine übliche Vorgehensweise bei dem Händler. In der Mail mit dem Produktkey war genau dieser Fall bereits beschrieben und es gibt eine Anleitung wie man den Key aktiviert. Hierzu muss man bei der Windows Hotline anrufen und IDs austauschen. Total nervig das ganze und wirkt alles andere als ein legal erworbener Windows Key. Zum Schluss sagt einem die gegebene Anleitung vom Händler dass man die erhaltene ID, welche zur Aktivierung von Windows per Telefon Hotline gegeben wird auf der Seite eingeben soll.... Was soll das, was wollen die bitte mit meinem erworbenen Produlkt!? Sehr unseriöser Händler mit merkwürdiger Geschäftspraktik. Die Lieferung vom Key hat 30-40 Minuten gedauert, das kenne ich sonst auch besser. Nicht empfehlenswert dieser Händler!
Leider war die gewünschte Software, nachdem ich sie bestellt und bestätigt bekommen hatte, doch nicht lieferbar. Mir wurde daraufhin eine Upgrade-Version zum gleichen Preis angeboten. Der Preis wäre schon sensationell gewesen...aufgrund der vielen Rezensionen, welche die gleiche Situation schilderten, habe ich das Angebot doch sehr angezweifelt und mich daher dagegen entschieden. Die Stornierung des ursprünglichen Kaufvertrags verlief allerdings reibungslos.
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11.02.2024
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Etwas suspekt. Preise nicht transparent. Je nach Einstieg werden für das gleiche Produkt unterschiedliche Preise angezeigt. 19 oder 49€.
Die meisten Produkte sind gar nicht verfügbar. Es kommt dann eine Mail wo stattdessen Office Professionell Plus aus einer Volumenlizenz angeboten wird.
Zum einmal installieren o.k. In 6 Monaten wird die gleiche Lizenz beim neu installieren nicht mehr funktionieren.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Kaufabwicklung waren einfach und unkompliziert. Jedoch gab es Probleme bei der Aktivierung des Windows-Keys, da der Produktschlüssel schon einmal vergeben wurde. Inwieweit den Onlineshop eine Schuld trifft kann ich nicht beurteilen, dennoch bin ich gezwungen aufgrund dieser Umstände zwei Sterne abzuziehen.
Die bestellte Software war nicht mehr verfügbar, per Mail wurde Office 2021 Pro zum gleichen Preis angeboten. Trotz stundenlangen Versuchen klappte die Aktivierung nicht. Nach Kontakt mit dem Service wurde ein neuer Key zugeschickt. Dieser funktionierte dann sofort.
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31.03.2024
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Das Produkt ist echt günstig und ein Super Angebot. Der Download und die Aktivierung sind Unterirdisch. Ohne fremde Hilfe hätte ich das niemals geschafft und ich bin kein PC- Anfänger.
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11.09.2023
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Nicht lieferbare Produkte!
Wie in anderen Bestellungen bereits erwähnt, kann es vorgekommen, dass das Unternehmen Softwarehunter Produkte anbietet, die nicht lieferbar sind ein Mist, den ich ebenfalls erlebt habe.
Aber was erwartet man schon für 4,50?
Ich habe nun eine E-Mail verfasst und hoffe auf eine rasche Antwort!
Hab eine besseres Produkt bekommen, da das andere nicht lieferbar war.
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31.12.2023
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Nachdem beim ersten Mal alles reibungslos funktionierte habe ich erneut win11pro für einen anderen PC bestellt. Key war laut Windows schon vergeben. Also über die Hotline (warten...) nach Lösungen gesucht. Letztlich hat es über die telefonische Freischaltung mit ID etc. und Nummern eintippen funktioniert.
Wenn man sich darauf einlässt passt es.
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13.02.2024
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Windows 10 Key war bereits vergeben
Ich hatte 2 verschiedene Win10 Keys gekauft.
Gleich bei der ersten kam die Meldung: Key bereits vergeben....
Der zweite funktionierte dann.
Meldung an Softwarehunter und der Kaufbetrag wurde erstattet, aber erst nach der 2.Mail, da meine erste Mail nicht richtig gelesen wurde.
Aber OK, hauptsache Geld kam zurück !
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27.12.2023
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Der Product-Key, den ich erwarb, funktionierte zunächst nicht und machte es erforderlich, dass ich die Hotline anrufe. Das war ziemlich nervig, da mir versprochen wurde relativ entspannt einen solchen zu erwerben und zu verwenden. Jedoch hat sich der Kundenservice auf Nachfrage recht bald gemeldet, was gut war!
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15.11.2023
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Ein Office Home Paket wurde gekauft. Nach der Bezahlung wurde mir mitgeteilt das es das Produkt nicht gibt und mir ein Upgrade vorgeschlagen. Damit konnte ich zwar auch Word benutzen. Jedoch ist jetzt der Pc mit einen haufen anderem MS kram zugemüllt und es konnte erst am nächsten Tag installiert werden.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie in anderen Bewertungen schon gelesen, kam auch bei mir nach dem Kauf eine Nachricht dass das Paket angeblich nicht vorrätig sei und mir wurde ein kostenloses Upgrade angeboten.
Scheint die gängige Praxis zu sein und hat mit Sicherheit einen Haken.
Die Rückerstattung des Betrages hat funktioniert.
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25.12.2023
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Software: gekauftes Produkt nicht verfügbar, Alternative wurde angeboten. Finde ich persönlich mäßig, wenn nicht vorhanden, sollte es nicht angeboten werden.
Preis: völlig in Ordnung.
Service: die vorhandenen Anleitungen etc. führen einen gut zur erfolgreichen Installation, gut gemacht.
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29.12.2023
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Lizenz nicht Lieferbar
Wollte mir eine Lizenz für Office Home & Student 2021 kaufen, diese wurde auch als Verfügbar angezeigt. Bekomme nach ein paar Minuten die E-Mail, dass der Artikel leider nicht lieferbar sei, ich dafür aber eine LTSC-Lizenz für Office bekommen könnte.
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18.12.2023
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Ich habe eine falsche Software gekauft und Minuten nach dem Kauf sofort angeschrieben. Standardemail kam zurück. Wir melden uns. Dann nichts mehr.
Zur Installation kann ich nicht sagen, weil sie nicht durchgeführt hat. Der Kaufprozess war einfach
Gekaufter Produktkey wurde schon benutzt, daher geb es Probleme bei der Installation. Entsprechender Hinweis auf gebrauchten Artikel hat gefehlt.
Musste mehrmals anrufen und immer wieder zurückrufen, anstatt durchgehende Begleitung am Telefon.
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27.12.2023
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Achtung Volumenlizenzen
Obwohl in Onlinestore als verfügbar dargestellt, war meine Softwarelizenz nicht lieferbar. Statt der gewünschten OEM Lizenz versuchte man, mir eine Volumenlizenz als Upgrade zu verkaufen. Rückerstattung wurde allerdings unmittelbar veranlasst
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21.01.2024
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Da wir "auf Rechnung zahlen" gewählt haben ist ein Rückruf notwendig. Hierbei ist eine "Hotline" erst Montag ab 10:00 anrufbar. Das hat uns bei der Nutzung drei Tage gekostet. Werben tun sie mit "sofort verfügbar. Das ist ärgerlich.
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13.12.2023
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Eine Installation war mit vielen Hürden verbunden. Selbst die telefonische Hilfe konnte das Problem nicht umfassend lösen. Nach eigenem Nachlesen im Netz konnte ich das Problem selbst lösen. Jetzt funktioniert zum Glück alles.
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21.03.2024
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Actually I'm still waiting for the instructions and links. But the telephone customer service has been good. What was sent to me was not sufficient to install and operate what I purchased. If I get something today, we'll see.
Wenn etwas gekauft und bezahlt wurde und dann die email kommt mit „ ist nicht lieferbar aber ein Upgrade wäre verfügbar 🤔dann das Upgrade gekauft um dann zu erfahren das dieses Produkt auch nicht lieferbar ist ……