Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Habe einen Windows 11 Key erworben. Hier gab es die Auswahl zwischen OEM und Retail Key. Ich habe den teureren Retail Key erworben, da ich in der Vergangenheit immer Probleme mit Online Keys zu Windows hatte. Nach der Eingabe bei Windows kam eine Meldung, die Aktivierung wäre nicht möglich, der Key wäre bereits verwendet worden. Ist wohl eine übliche Vorgehensweise bei dem Händler. In der Mail mit dem Produktkey war genau dieser Fall bereits beschrieben und es gibt eine Anleitung wie man den Key aktiviert. Hierzu muss man bei der Windows Hotline anrufen und IDs austauschen. Total nervig das ganze und wirkt alles andere als ein legal erworbener Windows Key. Zum Schluss sagt einem die gegebene Anleitung vom Händler dass man die erhaltene ID, welche zur Aktivierung von Windows per Telefon Hotline gegeben wird auf der Seite eingeben soll.... Was soll das, was wollen die bitte mit meinem erworbenen Produlkt!? Sehr unseriöser Händler mit merkwürdiger Geschäftspraktik. Die Lieferung vom Key hat 30-40 Minuten gedauert, das kenne ich sonst auch besser. Nicht empfehlenswert dieser Händler!
Man kriegt nicht unbedingt das, was man bestellt...
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
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21.03.2024
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Produkt war nachdem ich schon bestellt habe auf einmal ausverkauft. Dafür wurde mir ein Produkt mit mehr Features angeboten, ohne Mehrkosten. An sich natürlich nicht schlecht, allerdings ist intransparent welche Lizenz man erwirbt und meine jz erworbene Lizenz ist eine andere als gehofft. Aber im Endeffekt solange man die zu dem key code gehörige Software über die Seite softwarehunter downloaded funktionieren die Produktschlüssel zunächst auch…mal sehen wie lange…
Office 2021 Professional wird angeboten im Internet und so habe ich es gekauft. Danach habe ich eine Mail bekommen das ich umsonst updaten kann auf Office 2021 Professional Pro, wo jeder nachlesen kann das Microsoft diese Lizenzen immer mal wieder löscht.
Positiv war nur das ich sofort mein Geld zurück bekommen habe. Aber liebe Leute von Software Hunter bietet doch das Programm erst gar nicht an wenn ihr keine Lizenzen dafür habt.
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17.03.2024
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Abwicklung gut, Produkt nicht wie angeboten
Ein Beispiel für den Kauf im Internet. Viel günstiger als bei Microsoft direkt, aber auch viel, viel schwieriger zu aktivieren. OEM oder VolumenLizenzen sind weitaus günstiger. In der Regel wurden die Lizenzen aber bereits aktiviert. Rechtlich ist eine "Zweit-/Dritt-...Vermarktung" zwar erlaubt, aber Microsoft versucht mit allen Mittel diesen Weg zu verhindern. Man stelle sich Daher auf den komplizierten Weg einer telefonischen Aktivierung ein. Das Produkt wird wohl Niemals im Microsoft - account auftauchen, ist über den account nicht wieder zu installieren. Fraglich ist also, ob das Produkt wirklich eine dauerhafte Lizenz ist. Vielleicht ist Microsoft anderer Meinung.
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22.02.2024
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Von OEM zu Volumenlizenz
MS Office Home & Business 2021 wird als OEM-Lizenz mit Status „verfügbar“ zum Sofortdownload angeboten. Wenig später kommt allerdings die Mail dass das Angebot wider Verfügbarkeitsanzeige nicht lieferbar ist und einem wird als Ausgleich eine Volumenlizenz für Office 2021 Professional Plus angeboten (auf Nachfrage um welche Lizenz es sich denn habdelt). Insgesamt konnte mir der Kundensupport zwar weiterhelfen indem ein Widerruf vereinbart wurde.
Nichtsdestotrotz habe ich leider die Ahnung dass diese Vorgehensweise eher gewollte Regel ist und Volumenlizenzen sind leider trotz besserem Produktumfang nicht mit OEM-Lizenzen vergleichbar.
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29.11.2023
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Günstiger Einkauf einer Win10 Home Lizenz
Die Windowslizenz kann nicht aktiviert werden. Auch wenn das mitunter nicht das Problem von softwarehunter ist so hab ich das wenig bis gar nicht vor dem Kauf mitbekommen. Ich hatte in der Familie vor einigen Wochen zum ähnlichem Preis bei einem anderem Vertreiber eine Win10 Pro Lizenz erworben, wo es dieses Problem nicht gab.
Also dies nur als Hinweis, ich denke ich habe eine vollwertige Lizenz bekommen und bin zufrieden. Aktiviert habe ich sie nun nach fast 2 Wochen immer noch nicht, da dies am Microsoft Telefon bei mir in Deutsch natürlich immer nur nach 18Uhr passt :(. Und ja auch das ist mein Problem.
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03.01.2024
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Software nicht verfügbar
Obwohl die Software (Office 2021 Home and Business) auf der Homepage mit "Als Sofortdownload verfügbar" gekennzeichnet war, bekam ich unmittelbar nach Bestellung und Zahlung die Nachricht, dass sie nicht verfügbar sei. Sehr ärgerlich, das hätte man entsprechend kennzeichnen können und ich hätte mir den Kauf gespart.
Ein persönlicher Kontakt mit dem Kundenservice fand leider nicht statt, ich erhielt nur maschinell erstellte Mails.
Drei Sterne gibt es trotzdem, weil mir ein kostenloses Upgrade angeboten und die Zahlung sofort rückabgewickelt wurde, nachdem ich dieses abgelehnt hatte.
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02.11.2023
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Man kriegt nicht was man bestellt hat.
Es werden Office-Pakete zum Erwerb angeboten die nicht vorhanden sind. Dann wird einem eine alternative Version angeboten, die man eigentlich gar nicht haben wollte. Hierbei hat man dann die Wahl OEM oder Volumenlizenz. Die OEM Variante ist dann aber an dieses Gerät gebunden. Ich kann sie nicht einfach auf einem anderem Gerät installieren wenn ich mir einen neuen Rechner oder einen neuen Laptop kaufe. Und eine Volumenlizenz will ich auch nicht. Ich wollte ein normales Office-Paket kaufen das dann mir gehört und das ich auf einem belibigem gerät installieren kann.
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09.11.2023
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nicht lieferbar
Der Bestellvorgang lief problemlos, aber nach 20 Minuten bekam ich eine Mail, die bestellte und bezahlte Software sei nicht lieferbar. Obwohl mir zum gleichen Preis eine neuere Version angeboten wurde, finde ich es doch für einen Software-Händler bedenklich, wenn der seine Lagerbestands-Datenbanken nicht im Griff hat. Die Hotline war zwar erreichbar, aber aussagelos. Die Installation und Zertifizierung ging gut, nun muss ich hoffen, dass es keine Probleme mit der Zusammenarbeit mit Kollegen mit älteren Versionen gibt.
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28.11.2023
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Office 2021 Home&Student
Leider war die gewünschte Software, nachdem ich sie bestellt und bestätigt bekommen hatte, doch nicht lieferbar. Mir wurde daraufhin eine Upgrade-Version zum gleichen Preis angeboten. Der Preis wäre schon sensationell gewesen...aufgrund der vielen Rezensionen, welche die gleiche Situation schilderten, habe ich das Angebot doch sehr angezweifelt und mich daher dagegen entschieden. Die Stornierung des ursprünglichen Kaufvertrags verlief allerdings reibungslos.
Ich hatte zunächst Schwierigkeiten beim Download des Programms. Später bei der Freischaltung war es schwierig die jeweils sechs Zahlen in acht Zahlenblöcken fehlerfrei einzutragen. Die Wartezeit über die Sterntaste ließ sich leider nur jeweils für einen kurzen Moment verlängern, bevor die Aufforderung erneut kam, diese zu drücken, falls mehr Zeit benötigt würde (Empfehlung: Mehr Wartezeit ermöglichen).
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11.02.2024
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Etwas suspekt. Preise nicht transparent. Je nach Einstieg werden für das gleiche Produkt unterschiedliche Preise angezeigt. 19 oder 49€.
Die meisten Produkte sind gar nicht verfügbar. Es kommt dann eine Mail wo stattdessen Office Professionell Plus aus einer Volumenlizenz angeboten wird.
Zum einmal installieren o.k. In 6 Monaten wird die gleiche Lizenz beim neu installieren nicht mehr funktionieren.
Die bestellte Software war nicht mehr verfügbar, per Mail wurde Office 2021 Pro zum gleichen Preis angeboten. Trotz stundenlangen Versuchen klappte die Aktivierung nicht. Nach Kontakt mit dem Service wurde ein neuer Key zugeschickt. Dieser funktionierte dann sofort.
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11.09.2023
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Nicht lieferbare Produkte!
Wie in anderen Bestellungen bereits erwähnt, kann es vorgekommen, dass das Unternehmen Softwarehunter Produkte anbietet, die nicht lieferbar sind ein Mist, den ich ebenfalls erlebt habe.
Aber was erwartet man schon für 4,50?
Ich habe nun eine E-Mail verfasst und hoffe auf eine rasche Antwort!
Hab eine besseres Produkt bekommen, da das andere nicht lieferbar war.
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31.12.2023
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Nachdem beim ersten Mal alles reibungslos funktionierte habe ich erneut win11pro für einen anderen PC bestellt. Key war laut Windows schon vergeben. Also über die Hotline (warten...) nach Lösungen gesucht. Letztlich hat es über die telefonische Freischaltung mit ID etc. und Nummern eintippen funktioniert.
Wenn man sich darauf einlässt passt es.
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13.02.2024
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Windows 10 Key war bereits vergeben
Ich hatte 2 verschiedene Win10 Keys gekauft.
Gleich bei der ersten kam die Meldung: Key bereits vergeben....
Der zweite funktionierte dann.
Meldung an Softwarehunter und der Kaufbetrag wurde erstattet, aber erst nach der 2.Mail, da meine erste Mail nicht richtig gelesen wurde.
Aber OK, hauptsache Geld kam zurück !