Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
Ich kann hier leider nur 3 Sterne geben weil : Eigentlich wollte ich mir einen Key für MS Office Home and Student kaufen nach der Bestellung und Zahlung bekam ich eine Mail das die Keys nicht mehr "vorätig" sind und ich die Wahl hätte zu stornieren oder Upzugraden auf Office Pro.
Diesen ganzen Bestellvorgang finde ich "schwierig" da meine VERMUTUNG ist das hier ganz bewusst mit Home geworben wird jedoch nie die Absicht bestand Home auch wirklich zu verkaufen
Da ich eine Pro Volumenlizens bekam welche eigentlich für Unternehmen im Bundle verkauft werden und somit viiiel Billiger im Einkauf sind. Diese Geschäftspraktik finde ich nicht besonders Seriös.
Aktivierung der Pro Lizens funktionierte problemlos deshalb 3 Sterne
Jetzt bleibt abzuwarten wie lange die Lizens gültig bleibt.
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22.08.2024
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Registrierung ist kompliziert
Ich erhielt eine Sw, für die die Anzahl der möglichen Reservierungen schon überschritten ist. Online- Registrierung nicht möglich. Ich hoffe, die komplizierte Registrierung per Telefon wird funktionieren.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Service in Ordnung Kamera funktioniert nicht !Was kann man machen ?
Für die Versendung eines Codes musste ich nun von Donnerstag bis Dienstag warten. Der erste, angebotene Code war nicht verfügbar. Es wurde ein Ersatzcode angeboten. Dafür musste ich mich dann telefonisch melden, um die Daten abzugleichen. Telefonisch ist man aber nur montags bis freitags von 10 Uhr bis 17 Uhr erreichbar. Nach Nennung der Bestellnummer (keiner weiteren Daten) war der Abgleich beendet und ich sollte den Code per Mail erhalten. Erhalten habe ich nach knapp 8 Stunden bislang nur die Rechnung. Alles sehr sehr langwierig und umständlich.
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11.08.2024
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das aktivieren des ms key
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07.08.2024
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Software-Aktivierung nicht problemlos.
Ich konnte die gekaufte Software nicht selbst aktivieren, weil der Aktivierungscode beteits genutzt wsr. Die Aktivierung nahm dann Fa. Softwarehunter unter Verwendung meiner Installationscode-Nr. vor. Hat also geklappt, aber nicht ohne Probleme
Die angebotene Software war als Download aktuell nicht mehr zu bekommen so dass eine ältere Version als Ersatz preisgleich Angeboten und geliefert wurde.