Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Habe einen Windows 11 Key erworben. Hier gab es die Auswahl zwischen OEM und Retail Key. Ich habe den teureren Retail Key erworben, da ich in der Vergangenheit immer Probleme mit Online Keys zu Windows hatte. Nach der Eingabe bei Windows kam eine Meldung, die Aktivierung wäre nicht möglich, der Key wäre bereits verwendet worden. Ist wohl eine übliche Vorgehensweise bei dem Händler. In der Mail mit dem Produktkey war genau dieser Fall bereits beschrieben und es gibt eine Anleitung wie man den Key aktiviert. Hierzu muss man bei der Windows Hotline anrufen und IDs austauschen. Total nervig das ganze und wirkt alles andere als ein legal erworbener Windows Key. Zum Schluss sagt einem die gegebene Anleitung vom Händler dass man die erhaltene ID, welche zur Aktivierung von Windows per Telefon Hotline gegeben wird auf der Seite eingeben soll.... Was soll das, was wollen die bitte mit meinem erworbenen Produlkt!? Sehr unseriöser Händler mit merkwürdiger Geschäftspraktik. Die Lieferung vom Key hat 30-40 Minuten gedauert, das kenne ich sonst auch besser. Nicht empfehlenswert dieser Händler!
Keine überschaubare Lieferung. Die Lizenzierung der Software scheint nicht richtig legal zu sein. Die ursprüngliche Lizenz wurde durch eine andere ausgetauscht.
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01.04.2024
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31.03.2024
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Das Produkt ist echt günstig und ein Super Angebot. Der Download und die Aktivierung sind Unterirdisch. Ohne fremde Hilfe hätte ich das niemals geschafft und ich bin kein PC- Anfänger.
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28.03.2024
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Die Office-Installation hat ziemliche Schwierigkeiten gemacht
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25.03.2024
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Produktverfügbarkeit angezeigt und dann doch nicht vorhanden. Das Angebot für ein Alternativprodukt erfolgte ohne Angaben zu den Kosten.
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22.03.2024
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4 Tage warten auf Freischaltung, da meine Überweisung nicht gefunden wurde 2 Telefonate und 2 Email mit Foto der Überweisung, dann allerdings prompte Lieferung
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21.03.2024
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Produkt war nachdem ich schon bestellt habe auf einmal ausverkauft. Dafür wurde mir ein Produkt mit mehr Features angeboten, ohne Mehrkosten. An sich natürlich nicht schlecht, allerdings ist intransparent welche Lizenz man erwirbt und meine jz erworbene Lizenz ist eine andere als gehofft. Aber im Endeffekt solange man die zu dem key code gehörige Software über die Seite softwarehunter downloaded funktionieren die Produktschlüssel zunächst auch…mal sehen wie lange…
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21.03.2024
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Actually I'm still waiting for the instructions and links. But the telephone customer service has been good. What was sent to me was not sufficient to install and operate what I purchased. If I get something today, we'll see.
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19.03.2024
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18.03.2024
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Nicht lieferbar
Angebotenes Produkt (Softwaredownload) nicht "lieferbar", erst nach der Installation kam diese Info per Mail. Wurde allerdings direkt storniert und das Geld umgehend erstattet.
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17.03.2024
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Abwicklung gut, Produkt nicht wie angeboten
Ein Beispiel für den Kauf im Internet. Viel günstiger als bei Microsoft direkt, aber auch viel, viel schwieriger zu aktivieren. OEM oder VolumenLizenzen sind weitaus günstiger. In der Regel wurden die Lizenzen aber bereits aktiviert. Rechtlich ist eine "Zweit-/Dritt-...Vermarktung" zwar erlaubt, aber Microsoft versucht mit allen Mittel diesen Weg zu verhindern. Man stelle sich Daher auf den komplizierten Weg einer telefonischen Aktivierung ein. Das Produkt wird wohl Niemals im Microsoft - account auftauchen, ist über den account nicht wieder zu installieren. Fraglich ist also, ob das Produkt wirklich eine dauerhafte Lizenz ist. Vielleicht ist Microsoft anderer Meinung.
Bestellung kam nicht wie geschrieben nach 50Minuten, Kundenservice reagiert nicht
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22.02.2024
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Von OEM zu Volumenlizenz
MS Office Home & Business 2021 wird als OEM-Lizenz mit Status „verfügbar“ zum Sofortdownload angeboten. Wenig später kommt allerdings die Mail dass das Angebot wider Verfügbarkeitsanzeige nicht lieferbar ist und einem wird als Ausgleich eine Volumenlizenz für Office 2021 Professional Plus angeboten (auf Nachfrage um welche Lizenz es sich denn habdelt). Insgesamt konnte mir der Kundensupport zwar weiterhelfen indem ein Widerruf vereinbart wurde.
Nichtsdestotrotz habe ich leider die Ahnung dass diese Vorgehensweise eher gewollte Regel ist und Volumenlizenzen sind leider trotz besserem Produktumfang nicht mit OEM-Lizenzen vergleichbar.