Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
Antwort der Bestellbestätigung kommt schnell. Nach ca. 50min. soll man die Rechnung bekommen und die Seriennummer. Leider war es nun so, das ich erst auf Nachfrage die Nummer bekommen habe. Wenn ich einen Kundenrechner/Notebook neu aufsetzte, brauche ich die Nummern schnellstmöglicht.
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27.05.2024
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Ich habe eine Office Version bestellt und direkt nach dem Kauf bzw. erst nach dem Kauf, wude mir mitgeteilt, dass es diese Version nicht gibt. Tel service sehr gut und hilfsbereit.
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25.05.2024
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Beim aktivieren der Lizenz kam der Fehler, dass dieser bereits von einer anderen Hardware verwendet wird. Mit Hilfe der Anleitung auf der Website und dem Windows Aktivierungsdienst, konnte die Lizenz erfolgreich aktiviert werden.
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25.05.2024
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Ich sag nichts dazu hab gute Laune heute will mir die Laune nicht verderben.
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22.05.2024
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Dauerte zu lange die Lieferung als das sie mit 3 Minuten angegeben wurde. Der Zahlungsvorgang ist zu kompliziert für die Leute
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20.05.2024
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schnell und professionell, Schlüsseleingabe habe ich nicht hin bekommen
Die Abwicklung war sehr schnell und professionell, Excel lässt sich auch öffnen, aber es war mir nicht möglich da irgendwo einen Schlüssel einzugeben. Ich muss weiterhin mein monatliches Abo bedienen und das war nicht Sinn und Zweck des Kaufes. Hier wäre eine Information sehr hilfreich gewesen. Das größere Verschulden sehe ich hier aber bei Mikrosoft, die wollen halt noch etwas reicher werden. Sollte eigentlich ne ganz einfache Geschichte sein. (Download, Installieren, Schlüssel für abofreie Version eingeben, fertig)
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19.05.2024
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Hätte schneller per Mail ankommen können. Hätte woanders für 10,- dasselbe Produkt erhalten innerhalb von 3min. Hab ehrlich gesagt eine Stunde auf die Mail gewartet.
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14.05.2024
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keine Links zum Download gefunden, Artikel in der Rechnung und Bestellbestätigung unterschiedlich; kein Hinweis, dass Visio 2019 nur mit Office 2019 kompatibel ist usw.
Nur der Chat & Tel Support waren i.O.
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12.05.2024
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Win 10 Pro Key funktioniert erst nach aufwendiger Telefonaktivierung. Ärgerlich.
Während des Bestellvorganges gab es keinerlei Info, dass das Produkt gar nicht verfügbar ist. Erst nach der Bestätigung kam eine separate Mail.
Wiederruf lief allerdings augenblicklich und unkompliziert ab, daher 3*.
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09.05.2024
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09.05.2024
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Wie in anderen Bewertungen schon gelesen, kam auch bei mir nach dem Kauf eine Nachricht dass das Paket angeblich nicht vorrätig sei und mir wurde ein kostenloses Upgrade angeboten.
Scheint die gängige Praxis zu sein und hat mit Sicherheit einen Haken.
Die Rückerstattung des Betrages hat funktioniert.
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08.05.2024
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07.05.2024
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03.05.2024
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Die Installation war Schwierig.
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03.05.2024
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Freischaltcode stann binnen 50 Minuten - 50 Stunden gedauert und erst auf Nachfrage erhalten!
Freischaltcode stann binnen 50 Minuten
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02.05.2024
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01.05.2024
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Installationshinweise wenig hilfreich
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30.04.2024
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They changed the product at the last minute after payment, which is not good business practice. However, since it was an OEM license, and I had already paid, I went ahead with the purchase
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30.04.2024
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Software Installation leider nicht direkt geklappt
Erst nach längerem tüfteln