Die Abwicklung des Kaufs war Problem los und hat gut funktioniert. Der Preis war ebenfalls unschlagbar günstig. Ein kleines Minus gibt es für den Download. Man muss auf der Seite die gekaufte Software erst suchen, wird nicht direkt zum Download verlinkt. Es sollte besser beschrieben sein,das die telefonische Aktivierung und die Eingabe des key von der Rechnung zwei verschiedene Möglichkeiten der Aktivierung sind.
Bietet Lizenzen für Produkte an, die das Unternehmen gar nicht besitzt und versucht einem dann ein vermeintlich gleichwertigen Lizenzschlüssel anzudrehen. Konkret habe ich einen Lizenzschlüssel für "Microsoft Office 2021 Professional" gekauft - zum Glück auf Rechnung! Nach dem Kauf wurde mir per eMail mitgeteilt, dass es "momentan" nicht lieferbar sei. Aber man bekommt "ohne Mehrkosten" ein "Upgrade" auf "Microsoft Office 2021 Professional Plus" angeboten. Mann, das klingt ja super. Ohne Mehrkosten! Ein Upgrade! "MS Office 2021 Pro PLUS(!)".
Das bietet MS natürlich selbst auch als eine bessere Version an. Aber in Wirklichkeit handelt es sich durch die Zugabe von MS Teams nur um eine Möglichkeit, eine neue Variante auf dem Markt zu bringen mit geänderten Nutzungsbedingungen. Während die alten Nutzungsbedingungen (ohne "... PLUS") durch den BGH beschlossen den Weiterverkauf von Lizenzschlüsseln noch explizit erlaubte, hat MS die Nutzungsbedingungen bei den "PLUS" Varianten so angepasst, dass es an Volumenlizenzen geknüpft ist. Das mag vielleicht der ein oder andere anders sehen und das BGH Urteil so auslegen, dass es auch hier möglich sein sollte. Fakt ist jedoch, dass es MS nicht so sieht und wer mal etwas googelt, stellt fest, dass die so erworbenen "...Plus"-Lizenzen nach kurzer Zeit nicht mehr funktionieren. Vielleicht muss mal jemand erneut bis zum BGH hinauf klagen, damit sich das ändert. Aber momentan hat es niemand gemacht und MS ist sich seiner Sache scheinbar sehr sicher.
Long story short:
Habe angerufen und das "Upgrade" abgelehnt. Habe auch gefragt, wann mit einer Lizenz für "Microsoft Office 2021 Professional" (ohne Plus) zu rechnen sei. Antwort: Auf absehbare Zeit nicht.
Warum wird etwas angeboten, was wissentlich auf absehbare Zeit nicht lieferbar ist? Aber es wird ja nicht nur angeboten, man kann es KAUFEN und bekommt NACHHER gesagt, dass es nicht lieferbar sei, was dem Unternehmen vorher klar war. Das ist doch eine Masche, dem Käufer nachher dieses "Upgrade" anzubieten, nachdem er vorher am besten schon bezahlt hat. Auch wenn es nur ein paar Euro gewesen wären, bin ich soooo froh, auf Rechnung gekauft zu haben, damit ich jetzt nicht der Kohle hinterher rennen muss.
Bei allen Bestellungen die ich getätigt habe, kam die Bestellung erst nach längerer Zeit als angegeben per E-Mail an. Es kommt mir so vor (das ist nur ein persönlicher Eindruck), dass die Bestellungen nicht automatisch / maschinell versendet werden. Die Wartezeit und den Ablauf der Bestellung könnte man hier verbessern und z.B. das Produkt sofort mit der Bestellbestätigung versenden. Ansonsten hat bin ich mir der Handhabung der Webseite, den Preisen und den Kundenservice sehr zufrieden und habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht.
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21.11.2023
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Nach meiner Zahlung war es kein Problem die Software herunter zu laden auf meinen Rechner. Jetzt kommt das Problem Versender von Software gehen immer davon aus, dass die Empfänger Computerfreaks sind und mit dem Kauderwelsch der IT Freaks vertraut sind. Es wäre alles so einfach würden viele Lieferanten einmal eine kurze Erklärung schicken wie und was man machen muss um die Software zum laufen zu bringen. Zur Ehrenrettung gehe heute mit Softwarehunter nach ihrer Mail in Kontakt kläre meine Fragen.
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vor 10 Tagen
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Lieferung schnell und unkompliziert.
Die Aktualität für die Aktivierung ist leider nicht gut gegeben so dass es mehrere Anläufe braucht um die Lizenzen bei Microsoft zu registrieren.
Der Befehl "slui 4" z.Bsp. funktioniert nicht mehr und auch die Menüführung bei der Microsoft-Hotline ist nicht mehr dieselbige. Auch ist die Prozedur für die Aktivierung mehr als nervig ;-(
Trotzdem sind die Preise sehr gut und schlussendlich funktionierte die Registrierung im 4 Anlauf.
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14.11.2023
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Die Onlineproduktregistrierung ist gescheitert, die Fehlermeldung besagte das der Lizenz Key zuoft benutzt wurde. Via Telefon hat die Aktivierung funktioniert. "Merkwürdig"
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15.11.2023
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Office Paket für MacBook gekauft
Ich habe ein Office Paket für mein MacBook gekauft. Die Abwicklung des Verkaufs lief problemlos. Etwas verwirrend war es jedoch, den Weg zum abschließende Download zu finden. Nach einigem Hin und Her habe ich ihn dann gefunden. Download und Installation verliefen dann aber problemlos. Der Hinweispfad nach einem Kauf sollte etwas klarer aufgezeigt werden.
Zum ersten Mal neue Zahlungsart, amazonPay, be nutzt. War als Neukunde eines Software-Lieferanten aktiv und habe etwas zeitversetzt mein erworbene Software zum Downloaden erhalten.
Grundsätzlich alles Okay. Windows Lizenz erforderte wg. Mehrfachverwendung jedoch die telefonische Aktivierung. Aufgrund des günstigen Preises ist der Aufwand aber zu verschmerzen.
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18.11.2023
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Kostenloses Upgrade, weil Download nicht mehr verfügbar war. Unkompliziert, aber hat ein paar Stunden gedauert.
Mal schauen, ob jetzt alles auch auf lange Sicht funktioniert.
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vor 4 Tagen
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Erst ein paar Fehler, hat dann doch funktioniert
Stand der produktschlüssel wurde schon verwendet, aber hat nach einem Anruf bei Microsoft schlussendlich doch funktioniert. Für 5.- doch ein gutes Angebot.
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20.11.2023
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Microsoft 2021 Office Paket günstig
Habe zweimal Microsoft 2021 Home Edition bestellt und jedes mal die Professional plus Edition erhalten. Installation jedes mal problemlos. Gerne wieder.
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08.11.2023
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Guter Service, schnelle Lieferung. Allerdings war das Produkt etwas schwer zu finden auf der Internetseite. Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen.
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vor 11 Tagen
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Bei der Aktivierung kam die Meldung, diese Lizenz wäre mehrmals verkauft worden, bei der telefonischen Aktivierung funktionierte der Code dann doch.
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