my-knx-shop.netBewertungen:
151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.482 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
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JF
Johannes F.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein SOL-Schnittstelle geliefert
bekommen.Leider musste ich nach dem Auspacken feststellen das im Inneren des Gerätes ein Klappern zu hören war.
Das Gerät hatte keinerlei Funktionen aufzuweisen.
Auf Anfrage bei KNX-Shop wurde mir eingeräumt das defekte Gerät zum Hersteller zurück zuschicken.
Ich hoffe das ich im zweiten Versuch ein funktionsfähiges Gerät erhalte.
Das dieser Vorgang noch nicht abgeschlossen ist kann ich im Moment noch keine weitere Antwort geben.
Daher ist diese Bewertung nur teilweise abgeschlossen.
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Bewertungen für my-knx-shop.net
WS
W. S.
Landshut
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rücksendekosten offen
Rücksendekosten von 4,5 € für ein defektes DSM wurde mir noch nicht erstattet.
Ich hoffe auf einen baldigen Zahlungseingang.
Update 15.04.24, 12:06 Uhr: Zahlung ist erfolgt.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es kamen viele kleine Päckchen mit teilweise nur einer Kleinigkeit. Das hätte man bestimmt besser Bündeln können. Außerdem hatten zwei Artikel unerwartet eine Lieferverzögerung von über zwei Monaten.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut! Aber Kommunikation bei Lieferverzögerungen verbesserungsbedürftig
Die Kommunikation bei Liefer-Verzögerungen kann verbessert werden. Mehrere Anfragen per Mail zum Liefertermin blieben einfach unbeantwortet.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war mit 14 Tagen angegeben nun sind bereits mehr als 4 Wochen vergangen ohne das eine Rückmeldung bzw. Lieferung erfolgte!
Bis jetzt keine Ware erhalten
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Antwort von my-knx-shop.net
21.03.2024
Das lag nicht an uns sondern am Hersteller. Der schickte erst eine Bestätigung und hat erst auf erneute Nachfrage dann storniert. Daher Rückzahlung sofort veranlasst. Wir bitten um etwas mehr Verständnis, denn wir sind vom Hersteller abhängig und können nur das wiedergeben, was uns gesagt und bestätigt wird.
MW
Margareta W.
Wietzendorf
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an. Shop meldet sich nicht.
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Antwort von my-knx-shop.net
19.01.2024
Wir haben den Betrag zurückgezahlt. Die Ware war nicht lieferbar. Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungseingänge
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen
Bis jetzt keine Ware erhalten
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Antwort von my-knx-shop.net
07.01.2024
Wie ihnen bereits mitgeteilt, sind nicht lagernde Artikel über den Jahreswechsel erst ab KW1 wieder vom Hersteller in Auslieferung. Diese hat uns bisher noch nicht erreicht, aber wird umgehend versendet, sobald diese eintrifft.
JF
Johannes F.
Freiburg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Shop
Preise sind ok, Lieferung schneller als im Shop angegeben.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen. Habe schon mehrmals gekauft, bislang keine Probleme gehabt.
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Antwort von my-knx-shop.net
06.09.2023
Was müssen wir tun, damit wir von Ihnen 5 Sterne erhalten ?
MM
Martin M.
Haiger
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungsarme Rückabwicklung
Wäre wünschenswert wenn noch deutlicher gekennzeichnet würde, ob es sich um Beschaffungsware oder Lagerware handelt.
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung alles ok.
Lieferzeiten etwas zu lange.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Shop
Auch bei dieser Bestellung gibt es nichts zum meckern.
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Antwort von my-knx-shop.net
06.09.2023
Wir würden uns über eine 5 Sterne Bewertung freuen. Was können wir verbessern ?
HM
Hüls M.
Aurich
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-knx-shop.net
17.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Was können wir verbessern, damit wir von ihnen 5 Sterne erhalten ?
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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