br-mannesmann.comBewertungen:
211 Bewertungen in den letzten 12 Monaten211 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Als der Koffer ankam, fiel mir zuerst das Gewicht angenehm auf. Ausgepackt und aufgeklappt dann der, in meinen Augen, sehr gelungene optische Eindruck. Der Hammer passt so genau in die Schaumstoff Einlage, dass ich ihn erst gar nicht gesehen habe.
Allerdings habt ihr bei der Verpackung gespart. Der Koffer konnte im viel zu großen Karton ohne nennenswerter Dämpfung hin und her schleudern, sodass ich mehrere Werkzeuge erst wieder einsammeln und an ihren Platz legen musste (die Schraubendreher, Zangen und Winkel Inbusschlüssel).
Aber es war alles da.
Vielen Dank.
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Relevanteste negative Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit UPS ist einfach unterirdisch - ich verstehe nicht, wie man an Privathaushalte mit UPS verschicken kann:
- Es wird grundsätzlich nicht beim Nachbarn abgegeben
- Es gibt keine einfache Möglichkeit vor Zustellung eine Ablageort oder Nachbarn festzulegen (nur nach sehr aufwändger Registrierung mit sehr exotisch/komplexen Passwortregeln
- Wenn es nicht persönlich zugestellt wurde, muss man durch die halbe Stadt fahren, um die Ware in einem Partner-Shop abzuholen
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Bewertungen für br-mannesmann.com
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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WP
Waltraud P.
Wasserburg
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gut verpackt geliefert bekommen
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer noch nicht geliefert!
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Antwort von br-mannesmann.com
30.10.2023
Sehr geehrter Herr F.,
vielen Dank für Ihren Einkauf auf br-mannesmann.com.
Nach Prüfung Ihres Anliegens haben wir festgestellt, dass Ihr Paket heute noch zugestellt werden soll.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung unter der E-Mail info@br-mannesmann.com.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße
Ihr Brüder Mannesmann Werkzeuge Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
UPS hat die Lieferung jetzt 2x angekündigt, aber bis jetzt noch nicht geliefert.
Insofern ist eine Beurteilung leider nicht möglich
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Antwort von br-mannesmann.com
30.10.2023
Sehr geehrter Herr S.,
wir schätzen Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst.
Es tut uns leid, dass das Kurier-Dienstunternehmen in diesem Fall nicht unseren Ansprüchen an einen zuverlässigen Service entsprochen hat.
Wir werden unverzüglich mit dem Kurier-Dienstunternehmen in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle zukünftig vermieden werden.
Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Unser Kundendienst hat bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um Ihr Anliegen zu lösen.
Viele Grüße aus Remscheid
Ihr Brüder Mannesmann Werkzeuge Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Waren nicht erhalten. Einfach nur schlecht.
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Antwort von br-mannesmann.com
30.10.2023
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach eingehender Prüfung Ihres Anliegens haben wir festgestellt, dass Ihr Paket inzwischen erfolgreich zugestellt wurde.
Bei weiteren Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße aus Remscheid
Ihr Brüder Mannesmann Werkzeuge Team
BL
bernd l.
notzingen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Kommunikation und Lieferzeit.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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IW
Ilona W.
Berlin
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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RC
Reinhard C.
Monschau
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung, vielen Dank!
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MR
Martin R.
Dissen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach gut
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung 👌
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, top verpackt
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HB
Heinz B.
Forchheim
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe nicht direkt bei Gebrüder Mannesmann bestellt sondern über einen Link von T-Online.
und deshalb werde ich am Telefon vom Service einfach abgewimmelt und drauf verwiesen ich solle mich per E-Mail melden.
ein unmöglicher Service!
Das Produkt selber macht einen guten Eindruck.
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Antwort von br-mannesmann.com
30.10.2023
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware und freuen uns, dass es Ihnen gefällt.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung steht, um Ihnen bei jeglichen Anliegen oder Fragen behilflich zu sein. Wo Sie unsere Produkte erworben haben, ist für uns unerheblich.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind hier, um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu lösen.
Viele Grüße aus Remscheid
Ihr Brüder Mannesmann Werkzeuge Team
GK
Gregor K.
Aschaffenburg
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert Sehr gut
Bin zufrieden die Ware scheint qualitativ zu sein .
Habe bis jetzt aber noch keine Rechnung für den Kauf bekommen die hätte ich gerne
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Drehmomentschlüssel
Sehr gute vom TÜV geprüfte Qualität zum fairen Preis. Einfache Bedienung und für den privaten Einsatz absolut ausreichend.
Absolute Kaufempfehlung !!!
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware entspricht genau der Beschreibung und so sollte es auch immer sein! Die Lieferung erfolgte bereits nach 2 Tagen und auch das ist nicht bei Allen so! Es hat Alles wunderbar geklappt und ich bin sehr zufrieden! Besten Dank an Mannesmann für diesen Werkzeugkoffer und die Zusteller!
Mit besten Grüßen
Dieter Panzer, Dorfhain
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TN
thomas n.
idstein
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
so wie es sein soll
lief alles ohne probleme
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