Als der Koffer ankam, fiel mir zuerst das Gewicht angenehm auf. Ausgepackt und aufgeklappt dann der, in meinen Augen, sehr gelungene optische Eindruck. Der Hammer passt so genau in die Schaumstoff Einlage, dass ich ihn erst gar nicht gesehen habe.
Allerdings habt ihr bei der Verpackung gespart. Der Koffer konnte im viel zu großen Karton ohne nennenswerter Dämpfung hin und her schleudern, sodass ich mehrere Werkzeuge erst wieder einsammeln und an ihren Platz legen musste (die Schraubendreher, Zangen und Winkel Inbusschlüssel).
Aber es war alles da.
Vielen Dank.
Die Lieferung mit UPS ist einfach unterirdisch - ich verstehe nicht, wie man an Privathaushalte mit UPS verschicken kann:
- Es wird grundsätzlich nicht beim Nachbarn abgegeben
- Es gibt keine einfache Möglichkeit vor Zustellung eine Ablageort oder Nachbarn festzulegen (nur nach sehr aufwändger Registrierung mit sehr exotisch/komplexen Passwortregeln
- Wenn es nicht persönlich zugestellt wurde, muss man durch die halbe Stadt fahren, um die Ware in einem Partner-Shop abzuholen
Sendung nicht angekommen ! Nachfragen soll ich beim Paketdienst selber machen ???
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Antwort von br-mannesmann.com
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, allerdings haben wir keinen großen Einfluss auf die Zustellung, wenn das Paket bereits versendet ist.
Wenn eine Sendung nicht eintrifft obwohl sie zugestellt worden ist, bitten wir in erster Linie im Umfeld nachzuschauen und nachzufragen. Wenn danach trotzdem keine Lieferung aufzufinden ist, befassen wir uns mit dem Logistikdienstleister und veranlassen eine Fallklärung. Ggf. kann die Klärung jedoch unterstützt werden, wenn sich auch der Kunde beim Logistikdienstleister meldet. Dies ist in dem Sinne notwendig, da der Logistikdienstleister eine Bestätigung des Empfängers benötigt, dass wirklich kein Paket eingetroffen ist. Ansonsten wird diese Bestätigung vom Hersteller gefordert, der diese an den Logistikdienstleister weiterleitet.
Selbstverständlich nehmen wir uns Ihrem Problem an und kümmern uns auch persönlich.
Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben/ erhalten werden und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brüder Mannesmann Werkzeuge Team
Das Werkzeugset ist mit "sehr gut" zu bewerten. Einziger Nachteil ist
etwas Spiel bei der Ratsche. Ist aber eher ein "Schönheitsfehler".
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
gute Qualität zu einem guten Preis
schnelle und problemlose Kaufabwicklung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Ware einwandfrei.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Macht einen wertigen Eindruck und sieht auch noch gut aus.
Als der Koffer ankam, fiel mir zuerst das Gewicht angenehm auf. Ausgepackt und aufgeklappt dann der, in meinen Augen, sehr gelungene optische Eindruck. Der Hammer passt so genau in die Schaumstoff Einlage, dass ich ihn erst gar nicht gesehen habe.
Allerdings habt ihr bei der Verpackung gespart. Der Koffer konnte im viel zu großen Karton ohne nennenswerter Dämpfung hin und her schleudern, sodass ich mehrere Werkzeuge erst wieder einsammeln und an ihren Platz legen musste (die Schraubendreher, Zangen und Winkel Inbusschlüssel).
Aber es war alles da.
Vielen Dank.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Deal
Der kleine Verschluss, der den oberen vom unteren Bereich trennt, ist unmittelbar nach Betätigen zum Öffnen kaputt gegangen.....
Ist aber für mich nicht so wichtig. Ich finde das Sortiment sehr gut. Alles da, was Frau braucht 😊
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