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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, allerdings haben wir keinen großen Einfluss auf die Zustellung, wenn das Paket bereits versendet ist. Wenn eine Sendung nicht eintrifft obwohl sie zugestellt worden ist, bitten wir in erster Linie im Umfeld nachzuschauen und nachzufragen. Wenn danach trotzdem keine Lieferung aufzufinden ist, befassen wir uns mit dem Logistikdienstleister und veranlassen eine Fallklärung. Ggf. kann die Klärung jedoch unterstützt werden, wenn sich auch der Kunde beim Logistikdienstleister meldet. Dies ist in dem Sinne notwendig, da der Logistikdienstleister eine Bestätigung des Empfängers benötigt, dass wirklich kein Paket eingetroffen ist. Ansonsten wird diese Bestätigung vom Hersteller gefordert, der diese an den Logistikdienstleister weiterleitet. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihrem Problem an und kümmern uns auch persönlich. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben/ erhalten werden und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Brüder Mannesmann Werkzeuge Team