br-mannesmann.comBewertungen:
172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten229 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Als der Koffer ankam, fiel mir zuerst das Gewicht angenehm auf. Ausgepackt und aufgeklappt dann der, in meinen Augen, sehr gelungene optische Eindruck. Der Hammer passt so genau in die Schaumstoff Einlage, dass ich ihn erst gar nicht gesehen habe.
Allerdings habt ihr bei der Verpackung gespart. Der Koffer konnte im viel zu großen Karton ohne nennenswerter Dämpfung hin und her schleudern, sodass ich mehrere Werkzeuge erst wieder einsammeln und an ihren Platz legen musste (die Schraubendreher, Zangen und Winkel Inbusschlüssel).
Aber es war alles da.
Vielen Dank.
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Relevanteste negative Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit UPS ist einfach unterirdisch - ich verstehe nicht, wie man an Privathaushalte mit UPS verschicken kann:
- Es wird grundsätzlich nicht beim Nachbarn abgegeben
- Es gibt keine einfache Möglichkeit vor Zustellung eine Ablageort oder Nachbarn festzulegen (nur nach sehr aufwändger Registrierung mit sehr exotisch/komplexen Passwortregeln
- Wenn es nicht persönlich zugestellt wurde, muss man durch die halbe Stadt fahren, um die Ware in einem Partner-Shop abzuholen
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Bewertungen für br-mannesmann.com
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit UPS ist unterirdisch
Die Lieferung mit UPS ist einfach unterirdisch - ich verstehe nicht, wie man an Privathaushalte mit UPS verschicken kann:
- Es wird grundsätzlich nicht beim Nachbarn abgegeben
- Es gibt keine einfache Möglichkeit vor Zustellung eine Ablageort oder Nachbarn festzulegen (nur nach sehr aufwändger Registrierung mit sehr exotisch/komplexen Passwortregeln
- Wenn es nicht persönlich zugestellt wurde, muss man durch die halbe Stadt fahren, um die Ware in einem Partner-Shop abzuholen
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Antwort von br-mannesmann.com
27.03.2024
Sehr geehrter Herr N.,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die aufgrund der Lieferung entstanden sind.
Um derartige Situationen zukünftig zu vermeiden, sind wir bereits in Rücksprache mit einem anderen Versanddienstleister. Dieser soll voraussichtlich in der Zukunft UPS ersetzen.
Bei weiteren Fragen und Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice täglich von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung unter der E-Mail info@br-mannesmann.com.
Viele Grüße aus Remscheid
Ihr Brüder Mannesmann Werkzeuge Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Werkzeug ist wirklich klasse, aber der dazugehörige Koffer ist sehr billig und absolut schlecht.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
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