Die Lieferung war super schnell und toll ist das man zwischen den verschiedenen Versand Arten wählen kann und trotzdem nicht zusätzlich so teuer sind.
Gibt viel Auswahl aber von gold leider nicht soviel. Die Preise sind völlig okay.
Mein Sohn hat sein Geschenk trotzdem sehr gefallen. Der Gutschein der zusätzlich mitgeliefert wurde war leider nicht lange gültig sonst hätte er sicher nochmal bestellt. Bin aber trotzdem zufrieden und kann nur ein Lob aussprechen. Danke
Keine Bestätigungsmail, keine Versandbenachrichtigung
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Antwort von Schmuck-Checker
12.02.2024
Hallo, danke für Deine Rückmeldung. Schade, dass Du Dich nicht direkt mit Deinem Anliegen an uns gewandt hast. Gerne können wir unsere Mails noch mal versenden. Ich gehe allerdings davon aus, dass unsere E-Mails in Deinem Spam-Ordner gelandet sind. Das passiert leider hin und wieder. Ich hoffe, dass Du mit der restlichen Abwicklung zufrieden warst. Bei Fragen sind wir jederzeit für Dich da.
Grundsätzlich okay, aber die Duzerei und der Versand über DPD sind nun mal ätzend.
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Antwort von Schmuck-Checker
10.08.2023
Als Erstes freut es uns natürlich, dass Ihnen unser Schmuck gefallen hat, denn darum geht es in unserem Onlineshop. Wenn es Ihnen missfallen hat, dass wir Sie ungefragt geduzt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Es ist von uns selbstverständlich nie geringschätzig gemeint. Wir haben uns als Unternehmen für das respektvolle Du (mit großem Anfangsbuchstaben) entschieden, weil wir mit all unseren Stammkunden und einer Vielzahl weiterer Kunden bereits in einem freundschaftlichen per Du-Verhältnis waren und sind. Der Freundschaftsaspekt ist uns sehr wichtig, da für uns Freundschaft einen hohen Stellenwert einnimmt und wir unsere Kunden gerne daran teilhaben lassen möchten. Bisher haben wir für unsere Kundenansprache immer sehr viel Zuspruch erhalten. Selbstverständlich ist es für uns aber kein Problem das "Sie" zu verwenden, wenn es gewünscht wird. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass in unseren automatisierten Texten immer das respektvolle Du Verwendung findet. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit mit Ihren neuen Schmuckstücken.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Type geliefert
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Antwort von Schmuck-Checker
11.05.2023
Hallo David, danke für Deine Bewertung. Tut uns sehr leid, dass unserem Mitarbeiter hier ein Fehler unterlaufen ist. Schade, dass Du Dich nicht vorab an uns gewandt hast. Ein Umtausch ist absolut kein Problem. Schreib uns doch kurz eine Mail, dann schicken wir Dir ein kostenloses Rücksendeetikett zu. Wir freuen uns, von Dir zu hören. Viele Grüße vom Schmuck-Checker-Team
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