Alles super, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt. Einzig die von DHL in Rechnung gestellten sehr hohen Verzollungskosten sind im Gesamtbild doch ziemlich störend.
Das einzig wirklich positive was zu sagen ist, Affenhand hat einen guten Kundenservice...
Die erste Lieferung dauerte gut eine Woche. Angegeben waren 3 Tage, aber man kam uns entgegen. Dann bekamen wir Hanteln, die keiner Qualitätskontrolle unterzogen wurden. Eine hatte starke Risse in der Ummantelung. Die andere war okay. Es war zwar möglich sie umzutauschen, dennoch ist es lästig ein 30kg Paket zur Post zu bringen. Affenhand gibt an, die Gewichtstoleranz liegt bei +/-1%. Das wäre dann minimal 29.7kg bei einer 30kg Hantel. Die Hanteln die wir zurück geschickt hatten wog grademal 29.1kg und war nach unserem Empfinden nicht ausbalanciert. Die Hantel die wir behalten haben lag bei 29.6kg. Dahingehend sollte Affenhand etwas genauer produzieren, oder die Angaben auf der Homepage ändern. Trotz des erwähnten guten Kundenservice, werden wir keine größeren Anschaffungen bei der Firma mehr machen.
Tolle Produkte, schnelle Lieferung, optimale Kommunikation
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Antwort von Affenhand
vor 8 Tagen
Danke für das super Feedback! Das freut uns sehr! 🐵
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bleibt wie ihr seit und macht so weiter 🫶🏻💪🏻
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Antwort von Affenhand
vor 8 Tagen
Wird gemacht ❤️
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Service, auf Fragen wird sehr schnell beantwortet, sehr zu empfehlen!
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Antwort von Affenhand
vor 8 Tagen
Super, danke für dein mega Feedback :-)
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bester Shop mit kleinem Bug.
Affenhand ist meine erste Anlaufstelle für Sportswear und Equipment.
Leider leerte sich der Warenkorb nach ein paar Minuten (5-10) von allein und ich musste ständig von vorn anfangen die gewünschten Artikel zu suchen. 🪲
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Antwort von Affenhand
22.11.2023
Tut uns leid, dass es Schwierigkeiten bei deinem Einkauf gab. Wir arbeiten daran und die neue Website wird mega werden! 🚀
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt. Schneller Versand. Gute Kommunikation. Im online Handel geht es um Vertrauen und deswegen, gerne wieder.
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Antwort von Affenhand
22.11.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback 🐵🙌
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mega Shop!! Immer wieder sehr zufrieden!!
Wärmstens zu empfehlen :)
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