AffenhandBewertungen:
209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.427 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2023
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Alles super, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt. Einzig die von DHL in Rechnung gestellten sehr hohen Verzollungskosten sind im Gesamtbild doch ziemlich störend.
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Relevanteste negative Bewertung
24.02.2023
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Das einzig wirklich positive was zu sagen ist, Affenhand hat einen guten Kundenservice...
Die erste Lieferung dauerte gut eine Woche. Angegeben waren 3 Tage, aber man kam uns entgegen. Dann bekamen wir Hanteln, die keiner Qualitätskontrolle unterzogen wurden. Eine hatte starke Risse in der Ummantelung. Die andere war okay. Es war zwar möglich sie umzutauschen, dennoch ist es lästig ein 30kg Paket zur Post zu bringen. Affenhand gibt an, die Gewichtstoleranz liegt bei +/-1%. Das wäre dann minimal 29.7kg bei einer 30kg Hantel. Die Hanteln die wir zurück geschickt hatten wog grademal 29.1kg und war nach unserem Empfinden nicht ausbalanciert. Die Hantel die wir behalten haben lag bei 29.6kg. Dahingehend sollte Affenhand etwas genauer produzieren, oder die Angaben auf der Homepage ändern. Trotz des erwähnten guten Kundenservice, werden wir keine größeren Anschaffungen bei der Firma mehr machen.
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Bewertungen für Affenhand
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bester Shop mit kleinem Bug.
Affenhand ist meine erste Anlaufstelle für Sportswear und Equipment.
Leider leerte sich der Warenkorb nach ein paar Minuten (5-10) von allein und ich musste ständig von vorn anfangen die gewünschten Artikel zu suchen. 🪲
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Antwort von Affenhand
vor 10 Tagen
Tut uns leid, dass es Schwierigkeiten bei deinem Einkauf gab. Wir arbeiten daran und die neue Website wird mega werden! 🚀
NA
Norbert A.
Bayreuth
16.11.2023
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung leider nicht versandkostenfrei
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Antwort von Affenhand
23.10.2023
Hi Rene! Freut uns, wenn deine Lieferung schnell bei dir war :)
Aktuell können wir leider keine versandkostenfreie Lieferung anbieten, aber wir arbeiten daran!
24.09.2023
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27.01.2023
Verifizierte Bewertung
(Fast) Alles super
Alles super, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt. Einzig die von DHL in Rechnung gestellten sehr hohen Verzollungskosten sind im Gesamtbild doch ziemlich störend.
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Antwort von Affenhand
13.06.2023
Hey! Das mit der Verzollung ist leider immer etwas verwirrend. Aber wir versenden in die Schweiz ohne die deutsche Mwst (also -19%) und du musst beim Import die Schweizer Mwst 7,7% und 13 CHF (wenn der Wert über 65 CHF liegt) zahlen. Je nach Produktart können noch geringe andere Kosten dazukommen. Im Schnitt kommen aber unsere schweizer Kunden günstiger oder bei ungefähr den gleichen Kosten raus wie ein deutscher Kunde. Leider haben wir auf die Verzollung keinen Einfluss.
ES
Eva S.
Pöttelsdorf
16.04.2023
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Alles vorerst gut, etwas steif, aber das ist vorübergehend. Für ein derart simples Produkt ist der Preis exorbitant.
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Antwort von Affenhand
19.04.2023
Hey :) Danke für dein Feedback! Auf die Preise haben wir meist nicht viel Einfluss, da der Hersteller diese vorgibt. Aber wir versuchen immer so faire Preise wie möglich anzubieten!
25.04.2023
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Die Kommunikation während und nach dem Bestellprozess war gut und erfrischend. Was die Lieferzeiten angeht, da ist noch Luft nach oben.
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Antwort von Affenhand
09.05.2023
Danke für dein Feedback! Wir geben unser bestes das nächste Mal wieder bei unseren gewohnten Lieferzeiten zu sein! :)
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist super, allerdings war ich mit der Qualität des Supportershirts nicht so zufrieden da bin ich besseres von Affenhand gewohnt. Alle anderen Produkte waren super Qualität.
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Antwort von Affenhand
13.06.2023
Hey! Tut uns Leid wenn du nicht so zufrieden mit dem Shirt bist. Eigentlich sollte es die selbe Qualität sein wie unsere anderen Shirts auch, auf die wir eigentlich immer gutes Feedback bekommen haben.
Vielleicht ging bei deinem etwas schief - sende uns gerne eine Mail und wir sehen uns das genauer an!
02.08.2023
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gute Auswahl und Qualität
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Antwort von Affenhand
03.08.2023
Danke für dein Feedback :)
MA
Marvin A.
Kamen
02.06.2023
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22.05.2023
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24.03.2023
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21.03.2023
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UM
Ute M.
Altenholz
15.03.2023
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18.01.2023
Verifizierte Bewertung
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