Alles super, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt. Einzig die von DHL in Rechnung gestellten sehr hohen Verzollungskosten sind im Gesamtbild doch ziemlich störend.
Das einzig wirklich positive was zu sagen ist, Affenhand hat einen guten Kundenservice...
Die erste Lieferung dauerte gut eine Woche. Angegeben waren 3 Tage, aber man kam uns entgegen. Dann bekamen wir Hanteln, die keiner Qualitätskontrolle unterzogen wurden. Eine hatte starke Risse in der Ummantelung. Die andere war okay. Es war zwar möglich sie umzutauschen, dennoch ist es lästig ein 30kg Paket zur Post zu bringen. Affenhand gibt an, die Gewichtstoleranz liegt bei +/-1%. Das wäre dann minimal 29.7kg bei einer 30kg Hantel. Die Hanteln die wir zurück geschickt hatten wog grademal 29.1kg und war nach unserem Empfinden nicht ausbalanciert. Die Hantel die wir behalten haben lag bei 29.6kg. Dahingehend sollte Affenhand etwas genauer produzieren, oder die Angaben auf der Homepage ändern. Trotz des erwähnten guten Kundenservice, werden wir keine größeren Anschaffungen bei der Firma mehr machen.
Affenhand ist meine erste Anlaufstelle für Sportswear und Equipment.
Leider leerte sich der Warenkorb nach ein paar Minuten (5-10) von allein und ich musste ständig von vorn anfangen die gewünschten Artikel zu suchen. 🪲
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Antwort von Affenhand
vor 10 Tagen
Tut uns leid, dass es Schwierigkeiten bei deinem Einkauf gab. Wir arbeiten daran und die neue Website wird mega werden! 🚀
05.11.2023
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Ware und Service super!!!
Ich habe schon zweimal bestellt und bin jedes Mal begeistert gewesen -super hochwertige Ware, rascher Versand und absolut kompetenter Kundenservice, der schnell und sympathisch weiter hilft - sehr gerne wieder :)
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Antwort von Affenhand
06.11.2023
Danke für diese mega Feedback! Das freut uns wirklich sehr :)
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Shop
Toller Shop mit schönen Waren, transparente und umfassende Kommunikation und das Wichtigste: sie sind schnell. Daher mein Go-To-Shop im Fitnessbereich.
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Antwort von Affenhand
14.11.2023
Danke für das klasse Feedback! Das freut uns mega 🐵❤️
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt. Schneller Versand. Gute Kommunikation. Im online Handel geht es um Vertrauen und deswegen, gerne wieder.
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Antwort von Affenhand
vor 10 Tagen
Vielen Dank für das tolle Feedback 🐵🙌
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Klasse Service, auf Fragen wird sehr schnell beantwortet, sehr zu empfehlen!
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Antwort von Affenhand
vor 3 Tagen
Super, danke für dein mega Feedback :-)
13.11.2023
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Super schnelle Lieferung, Artikel ist so wie bestellt. Einfach nur gut!
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Antwort von Affenhand
14.11.2023
Perfekt, das freut uns! Viel Spaß mit den Sachen 🐵🚀
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mega Shop!! Immer wieder sehr zufrieden!!
Wärmstens zu empfehlen :)
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