Die gelieferte Pfanne ist Brand gefährlich. Der Handgriff wird in kürzester Zeit kochend heiß. Verbrennungen sind da vorprogrammiert. Hätte ich nicht die Umverpackung schon entsorgt, ich hätte die Pfanne zurückgeschickt. Wie kann man nur eine Grillpfanne ohne isolierten Griff in den Handel bringen. Das ist mir unbegreiflich.
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie nicht uns unter onlineshop@schulte-ufer-kg.de zu kontaktieren!
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
Testsieger bei Bratpfannen
Wollte einen Deckel aus einer anderen Serie zur Industar Pfanne haben. Wurde mir gesagt das ginge nicht. Das ist natürlich Unsinn, denn wenn jemandem so ein Deckel kaputt geht, dann kann er den mit Sicherheit als Ersatzteil bekommen, ohne auch noch die Pfanne wieder kaufen zu müssen.
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Antwort von Schulte-Ufer
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es scheinbar zu einigen Missverständnissen gekommen ist. Selbstverständlich bieten wir zu unseren Industar Brat- und Servierpfannen einen seperat erhältlichen Deckel in den verschiedenen Pfannengrößen an. Diesen finden Sie als selbstständigen Artikel in unserem Online-Shop zum bestellen.
Gerne können Sie sich auch telefonisch an uns wenden (Tel.-Nr. +49 2933 / 981-237). Wir beraten Sie gerne und können Ihre Bestellung dann auch direkt entgegennehmen.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung hat gut geklappt.
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Antwort von Schulte-Ufer
12.03.2024
Sehr geehrter Frau E.,
vielen Dank für Ihre positives Feedback!
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zügiger Ablauf. Karton zu groß
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Antwort von Schulte-Ufer
18.10.2023
Sehr geehrter Herr D.,
vielen Dank für diesen Hinweis. Wir versuchen stets die Produkte so gut wie möglich zu polstern und für den Versand und Transport zu sichern.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit und Kompetenz
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Antwort von Schulte-Ufer
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von Schulte-Ufer
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback, insbesondere zur Lieferung. Viel Erfolg beim Kochen & Braten!
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles ok
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Antwort von Schulte-Ufer
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice