LogiTel.deBewertungen:
254 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.410 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles lief reibungslos ab. Habe meine alte Rufnummer mit genommen, diese wurde pünktlich zum Termin freigeschaltet. Hatte die SIM-Karte schon ein paar Tage vorher bekommen. Bin sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Handy vertrag abgeschlossen mit einem defekten Handy Akku. Ich habe es beanstandet und eine unfreundliche Mitarbeiterin sagte mir ich soll mich selbst darum kümmern ea bei googel zu reparieren lassen. Nach langer Diskussion sagte sie mir sie senden es jetzt bei googel ein jedoch wurde es nicht gemacht sondern angeblich in einer anderen Werkstatt geprüft. Und kein Fehler.
Es ist eine betrügisches Unternehmen seit vorsichtig. Geht lieber direkt zu den bekannten Unternehmen Telekom oder Vodafone da ist man gut auf gehoben und die 5€ mehr ist es wert bitte tut euch einen Gefallen bestellt da nix.
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Bewertungen für LogiTel.de
21.08.2023
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als unbedarfter Opa kamen viele Fragen auf, die ohne Umschweife ergiebig und positiv beantwortet wurden.
DANKE - fairytale.de
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente und freundliche Beratung! Immer wieder gern!
Wir haben diesen Anbieter durch Zufall im Internet gefunden und per mail kontaktiert. Ab da lief einfach alles reibungslos. Gleich am nächsten Tag wurden wir kontaktiert und kompetent beraten und informiert. Wir haben dann direkt ein super Angebot zur Verlängerung unseres Mobilfunkvertrags erhalten und dazu ein Spitzen-Angebot für ein hochwertiges Smartphone. Dieses war unschlagbar und wir haben es direkt angenommen. Die Lieferung und Umsetzung der Vertragsmodalitäten ging schnell und reibungslos. Vielen Dank an Frau Schalt! Wir kommen gern auf Logitel zurück!
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Adressänderung zu Auftrag 1543975
Die letzten warmen Worte die ich für heute noch zu vergeben hatte gehen definitiv an Anja. Super freundliche und kompetente Mitarbeiterin, die mir bei meinem, wenn auch kleinen Anliegen, sympathisch und ohne viel Umschweife direkt weiterhelfen konnte. Solche Menschen braucht ein Kundenservice, Menschen mit Hirn und Herz. Sollte es nicht schon beabsichtigt sein, Anja sollte in der nächstmöglichen Gehaltserhöhung/Bonuszahlung als erste berücksichtigt werden - ist kein leichter Job und auch nicht für jeden gemacht, aber Anja macht ihn gerne, das spürt der Kunde!
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders toll war der telefonische Kundenservice. Herr Gericke hat einen klasse Job gemacht und war sehr hilfsbereit!
Aber auch sonst war alles top. Ich habe jetzt das zweite mal bei Logitel meinen Vertrag abgeschlossen. Vor 2 Jahren war es mein iPhone 13 Pro und diese mal das 15 Pro.
Ausgeliefert wurde es am Release Tag so das ich es noch am Tag danach schon hatte. Besser geht es einfach nicht.
Preislich war das gesamte Angebot auch nicht zu topen!!!
Fazit: in 2 Jahren sehen wir uns wieder
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07.02.2024
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Schnelle, "geräuschlose" :-) Abwicklung zum Vertragsabschluss. Lediglich die Übermittlung der Kundennummer war (bestimmt wegen Datenschutz) nicht vollständig. Im Schreiben von LogiTel waren nur die letzten 4 Stellen angegeben. Für das Magenta Login bräuchte ich aber die komplette Nummer. Da hat mir dann eine Mitarbeiterin der Telekom geholfen. Mittlerweile kam auch ein Brief der Telekom mit der Nummer, jetzt ist alles vollständig.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket-Rodeo
Durch einen Fehler bei der Adresseingabe wurde mein Paket an eine alte Adresse gesendet. Der Support war sehr freundlich und hat mir hilfsbereit eine Lösung vorgeschlagen. Leider ist das Paket ein zweites Mal an die falsche Adresse gegangen.
Bekanntlich sind aller guten Dinge drei und ich hoffe das Paket in den nächsten Tage zu erhalten.
Selten hatte ich kontakt zu einem so hilfsbereitem Support!
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DN
Daniel N.
Halsbrücke
15.02.2024
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Super Service
Diesen Service, werde ich in 2 Jahren wieder nutzen. Mein besonderer Dank geht an Kundenberaterin Andrea Schalt, die mir meine Vertragsverlängerung erklärt und zu meiner vollen Zufriedenheit eingerichtet hat. Herzliche Liebe Grüße aus dem Erzgebirge Daniel
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PW
Paul W.
Stelle
09.08.2023
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Sehr, sehr gute Beratung
Hallo, die telefonische Beratung ist exzellent gewesen und mit sehr viel Fachwissen und Kompetenz. Kann nur jedem wünschen eine solche Sachbearbeiterin an das Telefon zu bekommen. Vielen Dank, ich habe mich sehr gut bei Ihnen aufgehoben gefühlt
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TS
Thomas S.
Berlin
07.08.2023
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Es war sehr schön mit dir zu reden immer wieder gerne schön Gruß an deine scheff mit freundlichen Grüßen Thomas hat mich sehr gefreut
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07.02.2024
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Einfache und schnelle Bestellung
Super einfache und unkomplizierte Abwicklung, alles online und mega schneller Versand. Kann ich nur weiter empfehlen.
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24.01.2024
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Der Kundenservice ist immer freundlich und gut erreichbar ..die ganze Abwicklung des Vertrages war super einfach
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11.07.2023
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Nettes lösungsorientiertes Gespräch...
Müssen Sie denn automatisch Duzen? Vielleicht fragen Sie einmal vorher...
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11.07.2023
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Super Kundenservice! Keine Wartezeiten. Ich wurde direkt an eine nette Mitarbeiterin durchgestellt, die mir helfen konnte. Frau Dittmar war sehr freundlich, hat mir ganz unkompliziert erklärt, wie sie mir helfen kann und mir auch erläutert, wie es nun weiter geht. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Kompetent und top! Danke Frau Dittmar und gerne wieder 😄
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12.07.2023
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Super Service!
Mein erster Antrag wurde leider storniert aufgrund von Kommunikationsfehlern beiderseits, daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, Logitel und insbesondere die liebe Anja, haben alles getan, damit es beim zweiten Anlauf reibungslos klappt. Werde mich in Zukunft auch wieder für Logitel entscheiden!
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13.07.2023
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Die Dame war sehr nett am Telefon und hat mir weiter geholfen. Besser machen könnt ihr auf jeden Fall die Transparenz, wenn man über Check 24 ein Handy mit Tarif bei Klarmobil bestellt. Ich konnte nicht erkennen,dass ich mein Handy erst kurz vor Vertragsanfang zum 31.07. erhalte ,weil es nirgendwo steht.
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28.11.2023
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Frau Schneekloth war sehr kompetent, danke dafür! ein dickes Lob auch einfach an LogiTel das so ein prima Service geboten wirs: schnell , kompetent und unkompliziert! Da sollten mal alle ganz großen sich 10 Scheiben von abschneiden! Danke freue mich auf euer Produkt.
Mfg Raphael Gross
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05.09.2023
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Bestellprozess lief reibungslos ab. Smartphone war nach kurzer Zeit wie bestellt da. Einzig der Identifikationsprozess beim Netzanbieter (in diesem Fall Congstar) könnte meiner Meinung nach etwas digitaler ablaufen als Unterlagen auszudrucken und eingescannt wieder zu verschicken.
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31.01.2024
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Ich hatte Kontakt mit super netten Mitarbeitern. Meine erste Bestellung war spurlos verschwunden ist nicht angekommen.Das nette Team war sehr bemüht und ich habe sehr schnell ein Ersatz bekommen .Danke noch mal an euch das alles Reibungslos geklappt hat .
Lg Manuela
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15.02.2024
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Ach Meister, was hat mir besonders gefallen... Die Stimme war angenehm, die Dame is locker flockig drauf und natürlich das wichtigste: sie konnte meine Frage beantworten, mit Humor.
Könnter ruhig mal ne Gehaltserhöhung springen lassen! Solch Leute sind rar!
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03.07.2023
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Schnell und Effektiv
Freundlicher und schneller Kundensupport. Die Dame am Telefon konnte das problem schnell lokalisieren und effizient bearbeiten. Außerdem wurde ich gut beraten und alle meine offen stehenden fragen konnten schnell und verständlich beantwortet werden.
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