Alles lief reibungslos ab. Habe meine alte Rufnummer mit genommen, diese wurde pünktlich zum Termin freigeschaltet. Hatte die SIM-Karte schon ein paar Tage vorher bekommen. Bin sehr zufrieden.
Habe ein Handy vertrag abgeschlossen mit einem defekten Handy Akku. Ich habe es beanstandet und eine unfreundliche Mitarbeiterin sagte mir ich soll mich selbst darum kümmern ea bei googel zu reparieren lassen. Nach langer Diskussion sagte sie mir sie senden es jetzt bei googel ein jedoch wurde es nicht gemacht sondern angeblich in einer anderen Werkstatt geprüft. Und kein Fehler.
Es ist eine betrügisches Unternehmen seit vorsichtig. Geht lieber direkt zu den bekannten Unternehmen Telekom oder Vodafone da ist man gut auf gehoben und die 5€ mehr ist es wert bitte tut euch einen Gefallen bestellt da nix.
Ach Meister, was hat mir besonders gefallen... Die Stimme war angenehm, die Dame is locker flockig drauf und natürlich das wichtigste: sie konnte meine Frage beantworten, mit Humor.
Könnter ruhig mal ne Gehaltserhöhung springen lassen! Solch Leute sind rar!
Sehr netter Rückruf, nachdem ich per Mail (telefonisch geht's leider nicht) mein Problem geschildert hatte. Mir wurde alles gut erklärt und weitere Hilfe in Aussicht gestellt, falls das Problem nicht gelöst wird. Danke! 👍
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05.02.2024
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Toller Kundenservice, toller Support
Ich hatte Anja Dittmar am Apparat und war wunschlos zufrieden mit dem Kontakt..keine lange Wartezeit und mein Anliegen wurde sofort geklärt ..insgesamt ist der Support im Hause LogiTel erfrischen unkompliziert
die Mitarbeiterin war sehr freundlich und nett, hat mein Anliegen schnell und unkompliziert beantwortet, hatte stets ein kleines Scherzchen drauf. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
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13.02.2024
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super nette Dame am Telefon! Hilfsbereit, kompetent, zielorientiert, Kundenorientiert, danach noch die Summery per Mail erhalten! Top top top! So muss das sein! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
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31.01.2024
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Sehr zufrieden
Ich habe sofort eine Mitarbeiterin erreicht. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und konnte mir mit meinem Problem effektiv weiterhelfen. Sehr kompetent!
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30.01.2024
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Einfach zum neuen Vertrag
Der Vertragswechsel war inseriert unkompliziert.
Leider musste ich mich zweimal an den Service wenden. Hier wurde mir jeweils kompetent geholfen.
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