LogiTel.deBewertungen:
366 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.399 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich. Konnte alle meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantworten. Sehr verständlich. 🔝
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Handy vertrag abgeschlossen mit einem defekten Handy Akku. Ich habe es beanstandet und eine unfreundliche Mitarbeiterin sagte mir ich soll mich selbst darum kümmern ea bei googel zu reparieren lassen. Nach langer Diskussion sagte sie mir sie senden es jetzt bei googel ein jedoch wurde es nicht gemacht sondern angeblich in einer anderen Werkstatt geprüft. Und kein Fehler.
Es ist eine betrügisches Unternehmen seit vorsichtig. Geht lieber direkt zu den bekannten Unternehmen Telekom oder Vodafone da ist man gut auf gehoben und die 5€ mehr ist es wert bitte tut euch einen Gefallen bestellt da nix.
Weiterlesen
Bewertungen für LogiTel.de
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich viel Zeit genommen meine Fragen zu beantworten. Leider gab es etwas Verwirrung zwischen Vodafone und Logitel, jedoch konnten meine Wünsche schnell bearbeitet werden, daher ist alles in Ordnung.
Bewertung melden
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Äußerst positiv
Allgemein war die Handhabung mit LogiTel recht übersichtlich und einfach. Auch der Kundenservice ist mir extrem positiv aufgefallen. Erreichbarkeit war sowohl via Telefon als auch E-Mail super schnell, freundlich, sachlich, gut verständlich und produktiv.
Bewertung melden
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und Effektiv
Freundlicher und schneller Kundensupport. Die Dame am Telefon konnte das problem schnell lokalisieren und effizient bearbeiten. Außerdem wurde ich gut beraten und alle meine offen stehenden fragen konnten schnell und verständlich beantwortet werden.
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice - immer wieder gerne!
Ich habe schon viele Tarife für Freunde und Familie bei Logitel abgeschlossen und empfehle es immer wieder gerne weiter. Habe letztens selber meinen neuen Tarif dort abgeschlossen und konnte im Nachhinein noch ohne Probleme die Handyfarbe wechseln!
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenbetreuungskontakt
Das Gegenteil von allen großen Anbietern
Die Dame bei LogiTel war lösungsorientiert, deeskalierend und die ganze Zeit freundlich.
Wenn jetzt noch die Resultate aus dem Gespräch folgen bin ich wunschlos glücklich
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Kundenkennwort von Vodafone nicht gefunden. Ein Anruf in einer nicht so langen Warteschlange. Dann eine nette und zuvorkommende Kundenbetreuerin. Mit etwas Witz und Kompetenz konnte sie mir super weiterhelfen. Tolle Sache. Weiter so!
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe hier gerne!
Ich kaufe hier gerne bzw. schließe gerne Verträge ab. Man wir immer auf den aktuellen Stand der Dinge gehalten und bei meinem bislang einzigen persönlichen Problem wurde mir rasch und unkompliziert geholfen. Vielen Dank an das Team!
Bewertung melden
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super freundliche und kompetente Beratung und Hilfe. Trotz der Hitze. So sollte es überall sein. Dann macht der Anruf bei der Hotline auch wieder Freude. Nochmals vielen herzlichen Dank. Gerne wieder. Schöne Grüße Andreas Burghardt
Bewertung melden
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung war sehr freundlich und Hilfsbereit. Ebenfalls hatte ich den Eindruck, dass sich Zeit genommen wurde und es nicht nur schnell gehen musste. Auch die Hotline war verständlich und die Gesprächsqualität war in Ordnung.
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung und auch ehrlich.
Man fühlt sich verstanden und geholfen.
Dazu sind die Gespräche locker und vertraut.
Der Kundenservice ist wirklich gut, da ich in dieser Branche selber schon tätig war, weiß ich wovon ich rede.
Bewertung melden
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Ganz schnelle und persönliche Betreuung. Alles funktioniert prima im Online Ablauf und bei Fragen habe ich sofort telefonisch Antworten und sogar nette Worte bekommen. Ihr seid wirklich klasse.
Vielen Dank
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst.
Direkt die Fragen beantwortet und eine sehr detaillierte Erklärung des Vertrags.
Ein sehr professionelles und seriöses Unternehmen.
Weiterzuempfehlen bei dem Kauf eines neuen Handys.
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kontakt hat mir sehr gut gefallen, die Mitarbeiterin war konnte mir auf anhieb bei allen Problemen zielführend helfen.
Die Kommunikation per "Du" empfand ich als sehr angenehm und konstruktiv.
Bewertung melden
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste 2x mit dem Kundendienst telefonieren. Zum einen war der Kundendienst sofort erreichbar und zum anderen waren die Mitarbeiterinnen ausgesprochen freundlich und haben mir weitergeholfen.👍👍👍
Bewertung melden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Website mit der Bestellbestätigung, Einen größeren hinweis integrieren wo man die Daten bezüglich unterschreiben hinschicken soll. Und ein größeren Hinweis dass es als Email bevorzugt wird
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Michaela war uns eine große Hilfe und dabei menschlich einfach Top! Selten so eine hilfsbereite und nette Ansprechpartnerin aus dem Kundensupport gehabt. Ich wünsche ihr alles erdenklich Gute!
Bewertung melden
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Frau Susanne Schickloth war die beste Ansprechpartnerin für meine Belange! Sie kannte sich im Detail im kompletten Telefonat aus! Ich schlage sie als CEO vor, mindestenst jedoch zur Ritterin!
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Telefonat, ohne Warteschleife, direkt eine sehr freundliche Dame am Telefon, die auch kompetent und sofort meine Fragen beantworten konnte.
So wünscht man sich Kundenservice!
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Kundenservice
Bestellvorgang und Lieferung kann ich aus meiner bisherigen Erfahrung positiv bewerten. Die telefonische Kundenbetreuung durch Anja D. war besonders freundlich und hilfsbereit, danke dafür!
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice
Sehr ruhige, kompetente und freundliche Dame, meine Fragen wurden ohne hektik entgegengenommen und gelöst. Wenn jetzt der Versand noch so fix ist wie die Wartezeit der Hotline alles prima!
Bewertung melden