logitravel.deBewertungen:
35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten176 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Zusammenstellung der geplanten Reise mit übersichtlichen Daten.
Einfache Menüführung, problemlose Zahlungsabwicklung.
Danke
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PB
Peter B.
Bad Malente-Gremsmühlen
Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erreichbarkeit ist ganz schlecht, eine Nummer funktionierte nicht, auf der anderen gab es kein Durchkommen. Die Buttons in den Angeboten funktionieren nicht, weder der Buchen-Button, noch der Mitarbeiter-Kontakt-Button, deshalb konnte ich ein besseres Angebot nicht buchen. Das ist ärgerlich!
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Bewertungen für logitravel.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das man mit der EC Karte bezahlen kann wäre schön
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Antwort von logitravel.de
13.02.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden Ihren Kommentar sicherlich zur Kenntnis nehmen und versuchen, unsere Website in Zukunft zu verbessern. Auf jeden Fall konnten wir feststellen, dass Ihre Reservierung derzeit noch nicht bestätigt wurde und die entsprechende Abteilung derzeit an Ihrer Akte arbeitet. Wir haben Ihren Fall auch eskaliert, um zu versuchen, den Prozess so weit wie möglich zu beschleunigen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und bitten Sie, in Bereitschaft zu bleiben.
...
Nach Durchsicht Ihrer Akte konnten wir feststellen, dass Ihre Buchung vollständig bestätigt wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Logitravel Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
telefonische Erreichbarkeit bei Fragen gleich "0"! Die MSC Cruises haben mich an LOGITRAVEL verwiesen, da ich hier gebucht hatte. Hier 3 x 30 Minuten in der Warteschlange und dann der Kommentar "bitte rufen Sie ieder an..." Möchte nicht wissen, wie das in der Hauptsaison ist.
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Antwort von logitravel.de
05.01.2024
Guten Morgen,
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Akte prüfen werden, um Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und bitten Sie, uns in Ruhe zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Logitravel Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erreichbarkeit
Die Erreichbarkeit ist ganz schlecht, eine Nummer funktionierte nicht, auf der anderen gab es kein Durchkommen. Die Buttons in den Angeboten funktionieren nicht, weder der Buchen-Button, noch der Mitarbeiter-Kontakt-Button, deshalb konnte ich ein besseres Angebot nicht buchen. Das ist ärgerlich!
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Antwort von logitravel.de
11.12.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Sie uns am 8/12 telefonisch nicht erreichen konnten. Wir möchten Ihnen erklären, dass wir an diesem Tag eine Telefonstörung hatten und unsere Leitungen gewartet wurden. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unsere Leitungen jetzt wieder normal funktionieren. Auf jeden Fall konnten wir feststellen, dass Sie Ihre Reservierung über unsere Website vornehmen konnten und diese nun vollständig bestätigt ist. Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die auf unserer Kontakt-Seite verfügbaren Mittel zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns nochmals für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie etwas brauchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Logitravel Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für eine Gruppe ist diese Plattform nicht geeignet!!
Die Zahlung jeder einzelnen Kabine ist sehr aufwendig!!
Daniel Febrer macht seine Arbeit trotz all den Schwierigkeiten super!!!
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was ist Steuernummer bei ihnen?
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