Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.04.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die kompetente, detaillierte und freundliche Beratung durch die Mitarbeiter hervor. Zudem wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams ausdrücklich gelobt. Der Buchungsprozess wird als einfach, reibungslos und übersichtlich beschrieben. Auch die schnelle Bearbeitung und Bestätigung der Buchung findet viel Anerkennung. Die Kompetenz der Service-Mitarbeiter wird wiederholt als besonders positiv erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.logitravel.de
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Verifiziert
Hier reden noch Menschen und keine Maschinen!
Ich habe eigentlich mehr aus Versehen bei " Logitravel" gebucht. Dann fiel mir ein, dass ich ja für meinen Mann ein rollstuhlgerechtes Zimmer benötige, denn er ist seit kurzem erst Rollstuhlfahrer durch einen Schlaganfall. So rief ich den Kundenservice an und bekam den sehr kompetenten und lösungsorientierten Herrn Stefan Lieder sofort an das Telefon. Herr Lieder klärte umgehend am Telefon mein Problem. Leider bekamen wir dann ein paar Tage später die Mitteilung, dass zu unserem Buchungstermin kein rollstuhlgerechtes Zimmer mehr frei war. So rief ich wieder bei der Hotlinie an und zu meiner großen Freude war wieder Herr Stefan Lieder am Apparat. Er half mir umgehend, suchte mit dem Hotel einen neuen Termin in einem rollstuhlgerechten DZ, wickelte die Stornierung der alten Buchung ab, sorgte so dafür, dass wir unseren überwiesenen Betrag wieder zurück erstattet bekamen und erklärte mir alles Wichtige für die neue Buchung. Diese neue Buchung habe ich realisiert und so freuen wir uns nun auf unseren Urlaub, der sich nur um eine Woche verschieben wird! Wir werden immer wieder bei "Logitravel" buchen, denn nichts geht über einen "menschlichen Service"!! Das ist eine echter Wettbewerbsvorteil gegenüber den großen Playern!! Vielen Dank und bleiben Sie alle gesund! Klaus und Doreen Groth aus Rostock, M-V, BRD.
Antwort von www.logitravel.de
Guten Tag Frau Doreen,
Wir sind sehr stolz auf alle Mitarbeiter, die zum Logitravel-Team gehören, und freuen uns daher sehr, zu erfahren, wie zufrieden Sie mit der Betreuung sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Logitravel Team
Verifiziert
5 Sterne, weil Angebot ist gut …, meine „Arbeit „ mit elektronischen Geräten ist sehr langsam . Hoffentlich haben sie alle Daten zur Meinem Buchung.
Danke für Ihre Geduld!
Svet.
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Frau Helena,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen und dass Sie alle unsere Dienstleistungen wieder in Anspruch nehmen können. Viel Spaß beim Reisen!
Mit freundlichen Grüßen,
Logitravel-Team
Verifiziert
Die Abwicklung war schnell und Komplikation frei bis auf die Zahlung
Hier wurde die Zahlung Annahme verweigert mit der Begründung, dass die E-Mail-Adresse nicht mit der E-Mail-Adresse des Bezahlers übereinstimmt.
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Hansdieter,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Website schnell und einfach nutzen konnten. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Logitravel-Team
Verifiziert
Good experience multiple times already
Smooth process with sufficient information and online availability. Used multiple times specifically for this reason. When things work like this, you don't need real person agent. Only thing to improve would be to include option to book more cabins at the same time, or at least see how many cabins are yet available
Antwort von www.logitravel.de
Good morning Ľubomír
Thank you so much for your kind words! Feedback like this helps us to confirm that we’re heading in the right direction and keeps us motivated to continue providing the best possible service. We hope to see you again soon!
Best regards,
Team Logitravel
Verifiziert
Zufriedenheit
Ich bin sehr zufrieden mit der detaillierten Beratung und der professionellen Hilfe bei der Buchung
durch Herrn Daniel Febrer.
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Ralf,
Die Freundlichkeit und Professionalität unserer Agenten während ihrer Beratung sind entscheidend, damit die Kunden eine Reise gestalten können, die alle ihre Erwartungen erfüllt. Wir sind sicher, dass Daniel sich freuen wird zu hören, dass seine Arbeit so geschätzt und geschätzt wird. Vielen Dank für deine freundlichen Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
Logitravel Team
Verifiziert
Bisher bei der Buchung alles super geklappt. Sehr hilfreich und kompetent. Wenn der Service so bleibt ist dieses Unternehmen in Zukunft meine erste Wahl
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Eberhard,
Vielen Dank für dein Vertrauen in Logitravel. Deine positive Bewertung hilft uns, uns Tag für Tag weiter zu verbessern, denn für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir hoffen, dich bald wiederzusehen!
Logitravel Team
Verifiziert
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Olaf,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es ist uns eine Freude, dich bei deinen Reiseplänen zu begleiten. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße,
Logitravel-Team
Verifiziert
Alles perfekt und einen tollen Preis bekommen! Danke!!!
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Daniel,
Wir danken dir sehr, dass du ein paar Minuten damit verbracht hast, diese Bewertung zu schreiben und sie mit uns und den anderen Nutzern dieser Plattform zu teilen. Wir freuen uns, dass unsere Preise dir so wettbewerbsfähig erscheinen. Wir hoffen, dich bald zu sehen!
Logitravel-Team
Verifiziert
Buchung
Alles Ok
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Rene,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung über Ihre Erfahrungen zu schreiben. Für uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden das Wichtigste, wir wünschen Ihnen eine gute Reise!
Logitravel-Team
Verifiziert
Einfache, übersichtliche Buchung möglich.
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Frau Juliane,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Website schnell und einfach nutzen konnten. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Logitravel Team
Verifiziert
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Juergen,
Danke für deine Bewertung. Es ist eine Freude, dich bei deinen Reiseplänen zu begleiten. Bis zum nächsten Mal!
Grüße,
Logitravel-Team
Verifiziert
alles super
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Michael,
Danke für deine Bewertung. Es ist eine Freude, dich bei deinen Reiseplänen zu begleiten. Bis zum nächsten Mal!
Grüße,
Logitravel-Team
Verifiziert
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Robin,
Wir freuen uns über dein Vertrauen. Wir hoffen, auch weiterhin mit dir zu reisen!
Das Logitravel-Team
Verifiziert
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Rudiger,
Danke für deine Bewertung. Es ist eine Freude, dich bei deinen Reiseplänen zu begleiten. Bis zum nächsten Mal!
Grüße,
Logitravel-Team
Verifiziert
muss anwenderfreundlicher werden wie bei der Konkurrenz
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Uwe,
Wir möchten uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Für zukünftige Fälle möchten wir dich daran erinnern, dass du dich über den Reiter „Benötigst du Hilfe?“, den du in der unteren rechten Ecke unserer Website findest, an unsere Reservierungsabteilung wenden kannst. Du kannst einen unserer Mitarbeiter auswählen, der sich völlig kostenlos mit dir in Verbindung setzt, oder uns, wenn du es vorziehst, unter der angegebenen Telefonnummer anrufen. Sei versichert, dass wir deinen Kommentar berücksichtigen und täglich daran arbeiten, unsere Website zu verbessern und an die Bedürfnisse aller unserer Kunden anzupassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Logitravel Team
Verifiziert
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Albert,
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und Ihre nächste Reise zu planen!
Logitravel-Team
Verifiziert
Den reibungslosen ablauf hat mir gefallen ansonsten passt alles
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Frau Bernadette,
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns und den anderen Nutzern dieser Plattform geteilt hast. Bis bald!
Logitravel Team
Verifiziert
Paris
Die Karte war nicht besonders hilfreich
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Frau Maria,
Ihre Meinung motiviert uns, jeden Tag besser zu werden, und sie ist auch eine große Hilfe für die anderen Nutzer. Wir hoffen, Sie wiederzusehe
Mit freundlichen Grüßen,
Logitravel Team
Verifiziert
Antwort von www.logitravel.de
Hallo,
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und Ihre nächste Reise zu planen!
Team Logitravel
Verifiziert
Antwort von www.logitravel.de
Hallo Herr Sven,
Wir freuen uns über dein Vertrauen. Wir hoffen, auch weiterhin mit dir zu reisen!
Das Logitravel-Team
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