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sportsshoes.com/de-de
Bewertungen:

1.576 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.513 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe dort zum ersten Mal bestellt. Man kann gute Schnäppchen machen. War nicht sicher, ob die Sachen alle passen, weil der Größenfinder immer nur XL empfohlen hat - egal was ich eingegeben habe. Hatte 2 Laufjacken in XL bestellt und ein Langarmshirt in L. Habe normalerweise Größe M bis L. Eine Rücksendung wäre glaube ich etwas aufwendiger und teurer wegen Zoll und so, thanks to Brexit! Aber dann hat alles gepasst, alles ok. Die Jacken sind genau richtig und nicht zu weit. Eben so, dass noch ein Fleeceshirt drunter passt und ich gute Bewegungsfreiheit habe. Also XL ist hier eher L. Das Langarmshirt liegt am Körper an, hier ist L eher wie M. Ist aber gut so, nicht zu eng an Bauch und Schultern und macht alle Bewegungen mit, weil das Gewebe etwas dehnbar ist. Lieferung hat ein paar Tage gedauert (wegen Zoll, s.o.), aber es gab immer eine Info zum Sendungsstatus. Also gerne wieder.
UW
U. W.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Die Rücksendung funktioniert nicht. über die empfohlene Fa. zigzag lä#ßt sich nicht wie besc hreiben eine Rücksendelabel ausdrucken, das das System die eingegebenen Bestelldaten nicht erkennt.Über DHL funktioniert es auch nicht, da der Zoll darüber nicht gezahlt werden kann. Ganz schlecht. Es besteht keine persönliche Beratungshotline, um den Fall zu klären und die Mails schreiben immer das Gleiche ohne auf das eigentliche Problem einzugehen, geschweige denn, es zu lösen. Ich weiß also immer noch nicht, wie ich das Paket zurücksenden kann.Dem Paket lag kein Rücksendelabel bei. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich ein Retourlabel per Mail zugesandt bekäme, das ich ausdrucken kann. Aber auch das scheint nicht möglich zu sein, kurz gesagt: Katastrophal.
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Bewertungen für sportsshoes.com/de-de

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Neueste zuerst
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Fast 2 Wochen und sendung ist immernoch nicht da
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry war falsch wollte 5 Sterne drücken. Alles super
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Teure Rückerstattung. 13€ Versandkosten. Gerade bei Schuhen, wo man sich gerne 2 Größen zum Anprobieren bestellt ist der Rückversand des "schlechter passenden" Paares zu teuer. Das steht auch so in den AGB. Alles korrekt. Nur lohnt es sich dann halt nicht mehr da zu bestellen. Auf diese Rücksendekosten könnte man auch klarer/deutlicher hinweisen, allerdings würde dann wahrscheinlich kaum einer noch bestellen. Im Nachhinein keine gute Erfahrung.
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab keinen Rücksendeettiket in der Lieferung
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einmal bestellt, aber 2 mal bekommen! Kein Retourlabel für die zwei Pakete! Viele Mails in Englisch! Service, geht so! Bin bestimmt kein zukünftiger Kunde!
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.09.2023
Guten Tag, Sie haben zwei Bestellungen aufgegeben, niemand kann um in Ihrem Namen zwei Bestellungen aufzugeben, wir haben Ihnen ein kostenloses Etikett für ein Paket geschickt, auch wenn der Fehler nicht auf uns zurückzuführen ist, Bei der zweiten Bestellung wenn Sie zurücksenden möchte, mussen Sie das Etikett Kaufen, wir haben unsererseits genug getan Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Rückversand bei der Retoure ist nicht kostenfrei und viel zu teuer. 13€ muss man bezahlen. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.09.2023
Guten Tag Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Und selbst mit diesen Kosten haben wir die besten Preise auf dem Markt Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
22.09.2023
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.09.2023
Guten Tag, Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
FK
Flummi K.
Leipzig
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen aus der EU kosten den Käufer 13€ Versand Gebühren.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.09.2023
Guten Tag Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefer Dienst zu teuer geworden
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
21.09.2023
Guten Tag, Es tut uns leid, dass der Versand in Teile Europas seit einigen Jahren 7,95 € inklusive Zollkosten kostet, aber selbst mit diesen Kosten aufgrund des Brexits haben wir vielleicht die besten Preise der Welt Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bestellungen mehr in UK

Es ist einfach nicht mehr sinnvoll, Sachen aus UK zu bestellen seit dem Brexit. Mit der Rückgabe hat man nur Ärger und es ist zu teuer.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
11.09.2023
Guten Tag Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
HOHE RÜCKSENDEKOSTEN BEI RETOUR
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
08.09.2023
Guten Tag . Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Deutlicher machen, dass die Rücksendung 13,- Euro kostet. Das war mir bei der Bestellung nicht bewusst.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
07.09.2023
Guten Tag, Als Unternehmen, das in die ganze Welt versendet, wird jede Frage bereits vor der Bestellung im Informationsbereich in verschiedenen Sprachen beantwortet. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit, Schuhe zu eng!
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
04.09.2023
Guten Tag, Das Paket wurde verschickt 23/08/23 Die von Ihnen angeforderte Versandart dauert Ca./ ungefähr  4 WERK TAGE,(Montag-Freitag) ohne das Wochenende, Feiertage, und den Tag des Versands zu zählen Ihr Paket wurde am 29. genau am vierten Werktag zugestellt. Wenn Sie Probleme mit der Größe haben, können Sie es jederzeit zurückschicken und einen Ersatz anfordern Mit freundlichen Grüßen sportsshoes
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind eine halbe Nummer zu klein. Nach Auskunft der Post kostet die Rücksendung mindestens 30,- € - das macht wenig Spaß.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
30.08.2023
Guten Tag Danke für Ihre E-Mail. Wir bieten auf unserer Webseite einen Service namens ZigZag an, der inklusive Zoll und Versicherung 13 € kostet und im Falle eines Ersatzes für die neue Bestellung keine zusätzlichen Versandkosten verursacht. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung überteuert

Es war bei der Bestellung nicht erkennbar, dass die Lieferung aus UK kommt. Erst bei der Rücksendung wurde es mir klar: 14 Euro für den Rückversand. Und dann die Überraschung: trotz der hohen Kosten dafür ging die Rücksendung an eine deutsche Adresse :( Einfach unfair.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
30.08.2023
Guten Tag Danke für Ihre E-Mail. Wir bieten auf unserer Webseite einen Service namens ZigZag an, der inklusive Zoll und Versicherung 13 € kostet und im Falle eines Ersatzes für die neue Bestellung keine zusätzlichen Versandkosten verursacht. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
29.08.2023
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
30.08.2023
Guten Tag, Sollten Sie unzufrieden sein oder Probleme haben, können Sie uns direkt kontaktieren, Vielleicht können wir Ihnen helfen Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
25.08.2023
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Rückversand Die Rückgabe ist leider nur auf eigene Kosten möglich und das ist nach England nicht gerade günstig...
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war soweit korrekt, aber die Zustellung durch Hermes zum wiederholten Male eine Zumutung, sodass ich von weiteren Bestellungen absehen werde.
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DS
Diana S.
Boxberg
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
01.09.2023
Guten Tag, Bitte kommen Sie bei Fragen und Anliegen auf unseren Kundenservice zu. Wir helfen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Sportsshoes