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sportsshoes.com/de-de
Bewertungen:

1.564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.513 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe dort zum ersten Mal bestellt. Man kann gute Schnäppchen machen. War nicht sicher, ob die Sachen alle passen, weil der Größenfinder immer nur XL empfohlen hat - egal was ich eingegeben habe. Hatte 2 Laufjacken in XL bestellt und ein Langarmshirt in L. Habe normalerweise Größe M bis L. Eine Rücksendung wäre glaube ich etwas aufwendiger und teurer wegen Zoll und so, thanks to Brexit! Aber dann hat alles gepasst, alles ok. Die Jacken sind genau richtig und nicht zu weit. Eben so, dass noch ein Fleeceshirt drunter passt und ich gute Bewegungsfreiheit habe. Also XL ist hier eher L. Das Langarmshirt liegt am Körper an, hier ist L eher wie M. Ist aber gut so, nicht zu eng an Bauch und Schultern und macht alle Bewegungen mit, weil das Gewebe etwas dehnbar ist. Lieferung hat ein paar Tage gedauert (wegen Zoll, s.o.), aber es gab immer eine Info zum Sendungsstatus. Also gerne wieder.
UW
U. W.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Die Rücksendung funktioniert nicht. über die empfohlene Fa. zigzag lä#ßt sich nicht wie besc hreiben eine Rücksendelabel ausdrucken, das das System die eingegebenen Bestelldaten nicht erkennt.Über DHL funktioniert es auch nicht, da der Zoll darüber nicht gezahlt werden kann. Ganz schlecht. Es besteht keine persönliche Beratungshotline, um den Fall zu klären und die Mails schreiben immer das Gleiche ohne auf das eigentliche Problem einzugehen, geschweige denn, es zu lösen. Ich weiß also immer noch nicht, wie ich das Paket zurücksenden kann.Dem Paket lag kein Rücksendelabel bei. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich ein Retourlabel per Mail zugesandt bekäme, das ich ausdrucken kann. Aber auch das scheint nicht möglich zu sein, kurz gesagt: Katastrophal.
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Bewertungen für sportsshoes.com/de-de

 Sortierung  
Relevanz
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder.

Die Wäre geht so. Rückversand nicht kostenfrei. Rücksendung nach England!!! Unterwäsche ist von Rückerstattung ausgeschlossen???? Schlechte Kommunikation.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
09.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Standort ist in England. Von hier wird die Ware versendet und muss bei Retouren auch wieder an uns zurück geschickt werden. In den Liefer- und Rückgabebedingungen finden Sie alle notwendigen Informationen. Auch der Kollege vom Kundenservice hat den Rücksendevorgang sehr detailliert geschildert. Für Fragen und Anliegen kommen Sie jederzeit wieder auf uns zu. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war soweit korrekt, aber die Zustellung durch Hermes zum wiederholten Male eine Zumutung, sodass ich von weiteren Bestellungen absehen werde.
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bestellungen mehr in UK

Es ist einfach nicht mehr sinnvoll, Sachen aus UK zu bestellen seit dem Brexit. Mit der Rückgabe hat man nur Ärger und es ist zu teuer.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
11.09.2023
Guten Tag Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind eine halbe Nummer zu klein. Nach Auskunft der Post kostet die Rücksendung mindestens 30,- € - das macht wenig Spaß.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
30.08.2023
Guten Tag Danke für Ihre E-Mail. Wir bieten auf unserer Webseite einen Service namens ZigZag an, der inklusive Zoll und Versicherung 13 € kostet und im Falle eines Ersatzes für die neue Bestellung keine zusätzlichen Versandkosten verursacht. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die innen Sohle ist ergonomisch völlig falsch, der Schuh selbst bietet keine gute Stabilität, ist vom Obermaterial viel zu weich
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
01.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir prüfen Ihren Auftrag und werden Sie per E-Mail kontaktieren. Bei Fragen und Anliegen, bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Rückversand bei der Retoure ist nicht kostenfrei und viel zu teuer. 13€ muss man bezahlen. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.09.2023
Guten Tag Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Und selbst mit diesen Kosten haben wir die besten Preise auf dem Markt Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Negative Erfahrung

Habe keine Supererfahrung mit SportsShoes.com gehabt: lange Lieferzeit, hohe Versandkosten auch für den Rückversand :--(
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
19.05.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrung bei Sportsshoes als negativ empfunden haben. Wir haben daher Ihren Auftrag überprüft. Ihre Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit nach Deutschland geliefert. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung aus dem EU Ausland kommt und, falls notwendig, auch wieder an unser Warenhaus in England retourniert werden muss. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sportsshoes bei Lieferung die Zollgebühren für seine Kunden in der EU übernimmt. Sofern Sie ein Rücksende Label über unsere Webseite erstellen, trägt Sportsshoes in diesem Fall nicht nur die Zollgebühr für Sie, sondern auch die Paketversicherung. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freunldichen Grüßen Sportsshoes
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückversand Die Rückgabe ist leider nur auf eigene Kosten möglich und das ist nach England nicht gerade günstig...
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Deutlicher machen, dass die Rücksendung 13,- Euro kostet. Das war mir bei der Bestellung nicht bewusst.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
07.09.2023
Guten Tag, Als Unternehmen, das in die ganze Welt versendet, wird jede Frage bereits vor der Bestellung im Informationsbereich in verschiedenen Sprachen beantwortet. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Packet ist bereits 9 Tage auf dem Weg , damit habe ich nicht gerechnet .
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
15.08.2023
Guten Tag, wir bitten die unerfreuliche Verzögerung auf dem Versandweg zu entschuldigen. Bitte kommen Sie bei Fragen und Anliegen auf unseren Kundenservice zu. Wir helfen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Sportsshoes
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

8€ Versand und 13€ Rückversand… das ist…

8€ Versand und 13€ Rückversand… das ist ein Grund nie wieder u zu bestellen
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
04.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihren Auftrag geprüft. Sie haben Artikel zu Bestpreisen bestellt mit der Gewissheit, dass Sie retournieren müssen. Sportsshoes mit Standort im EU Ausland übernimmt bei Lieferung sowie bei Rücksendung über unseren Versandpartner die Zollgebühren wie auch die Paketversicherung für Sie. Die Kosten für Pakete ins EU Auland kosten mehr als das Doppelte. Ware in einwandfreiem Zustand können innerhalb der angegebenen Rücksendefrist jederzeit umgetauscht werden, falls Ware nicht passen sollte. Hier werden Rücksendekosten fällig. Wenn Sie Ware zur Auswahl bestellen, müssen Kosten für die Retoure von vorneherein mit einkalkuliert werden. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten. Hier bestelle ich nie wieder
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
01.08.2023
Guten Tag, wir haben das Tracking zu Ihrer Bestellung geprüft und möchten uns im Namen des Kuriers für den einen Tag Verspätung entschuldigen. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice, welchen Sie zwar negativ bewertet, jedoch bisher nicht in Anspruch genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
FK
Flummi K.
Leipzig
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen aus der EU kosten den Käufer 13€ Versand Gebühren.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.09.2023
Guten Tag Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry war falsch wollte 5 Sterne drücken. Alles super
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Fast 2 Wochen und sendung ist immernoch nicht da
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab keinen Rücksendeettiket in der Lieferung
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit, Schuhe zu eng!
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
04.09.2023
Guten Tag, Das Paket wurde verschickt 23/08/23 Die von Ihnen angeforderte Versandart dauert Ca./ ungefähr  4 WERK TAGE,(Montag-Freitag) ohne das Wochenende, Feiertage, und den Tag des Versands zu zählen Ihr Paket wurde am 29. genau am vierten Werktag zugestellt. Wenn Sie Probleme mit der Größe haben, können Sie es jederzeit zurückschicken und einen Ersatz anfordern Mit freundlichen Grüßen sportsshoes
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 1 Woche ist ist was zu viel.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
19.07.2023
Guten Tag, wir haben Ihren Auftrag geprüft. Hinsichtlich der auf der Webseite angegebenen Lieferzeit in das entsprechende Bestimmungsland konnte in Bezug auf die Lieferzeit zu Ihnen keine Auffälligkeit festgestellt werden. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefer Dienst zu teuer geworden
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
21.09.2023
Guten Tag, Es tut uns leid, dass der Versand in Teile Europas seit einigen Jahren 7,95 € inklusive Zollkosten kostet, aber selbst mit diesen Kosten aufgrund des Brexits haben wir vielleicht die besten Preise der Welt Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
HOHE RÜCKSENDEKOSTEN BEI RETOUR
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
08.09.2023
Guten Tag . Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes