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Bewertungen:

Die Bewertung bezieht sich auf das Steckregalsystem MP22 (200 x 90 x 60): Das Regal hat seinen Preis, dafür stimmt im Gegensatz zu vielen Billgangeboten aber auch die Qualtität. Die Streben sind von solider Stärke, weisen keine scharfen Grate auf und sind sauber lackiert. Der wichtigste Unterschied zu den Billigalternativen sind jedoch die 16mm MDF-Platten: Die werden sicher auch auf längere Sicht nicht durchhängen. Bei den Querstreben musste man schon etwas kräftiger zuschlagen, um sie sicher einzurasten, bei den Längsstreben und den Regalverbindern ging's deutlich einfacher. Der gesamte Aufbau war ohne Hilfe einer weiteren Person möglich.

Zwei mal wurde ein konkreter Liefertermin vereinbart. Beide mal kam niemand. Es gab keine Benachrichtigungen. Ich wurde also einfach sitzengelassen, nicht mal mit dem Wisse wie lange ich an dem Tag noch warten solle. Ich musste hinterhertelefonieren. Hier hätte ich mir bereits mehr Bemühen gewünscht. Beim zweiten Termin hatte ich auch eine Eingrenzung auf einen halbe Tage erbeten. War nicht möglich. Ich habe die Ware storniert, da in der Folgewoche niemand am Lieferort. Es gab weitere Telefonate. Ich habe um ein preisliches Entgegenkommen gebeten um meinen Schaden etwas auszugleichen. Die Telefonate mit verschiedenen Mitarbeitern waren stehts freundlich aber aus meiner Sicht nicht Kundenserviceorientiert. Kaisersysteme hat die Schuld auf die Spedition verwiesen und sieht sich in keiner Verantwortung für die Nichtlieferung. Es gab kein preisliches Entgegenkommen, außer der nochmaligen Auslieferung. Dies habe ich abgelehnt. Außerdem habe ich überlesen auf Seite 6 der AGBs: "Der Käufer hat unverzüglich und sachgemäß und auf eigene Kosten und Gefahr abzuladen und zu vertragen". Das hatte mich später noch sehr überrascht und ich hatte zum Glück keine weiteren Leute abgestellt um zu helfen.