Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.07.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die äußerst freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung, bei der individuelle Wünsche und Probleme meist zufriedenstellend gelöst werden. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr hoch, stabil und langlebig eingeschätzt. Der Aufbau der Regale gestaltet sich laut vielen Bewertungen einfach und das Stecksystem wird besonders positiv hervorgehoben. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und benutzerfreundlich empfunden, sowohl online als auch telefonisch. Auch der Kundenservice erhält viel Anerkennung für seine Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Lösungsorientierung. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Vereinzelt gibt es Kritik an fehlender Terminabsprache oder Problemen mit der Spedition bei der Lieferung. In einigen wenigen Fällen werden Transportschäden oder Verarbeitungsfehler bei den Produkten genannt. Einzelne Kunden berichten zudem von Schwierigkeiten beim Aufbau spezieller Regal-Modelle.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkaisersysteme.de
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Verifiziert
Ein paar automatisch erstellte E-Mails zuviel. Ansonsten perfekte , sehr freundliche und verbindliche Kommunikation per Telefon. Einfach eine Freude. Die nächsten Regale werden wir sicher wieder bei Kaiser einkaufen. Herzlichen Dank noch mal.
Zum Foto: Einige Regalböden müssen noch eingezogen werden aber auch so machen die Regale schon viel Freude. Neben der Stabilität hat auch die farbige Optik hat im Freundeskreis großen Anklang gefunden.
Verifiziert
Super Ware und toller Spediteur
Super Ware, toller Support der sich sofort meldet, Lieferzeit eingehalten. Alles Bestens. Was ich besonders hervorheben muss, ist die Spedition Weiß die die Lieferung übernahm. Es wurde morgen gemeldet dass sie nach 5 Stopps um 12:30 die Ware bringen würden. Sie lieferten um 12:36 die Ware ab. Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit. Eine solchen Tourenplanung muss man heutzutage hervorheben und würdigen. Macht alle weiterso, gerne wieder !!!
Verifiziert
ALLES hat super geklappt. Lieferung hat - wie bestätigt - ein paar Werkstage gedauert. Wir bekamen einen Anruf vom Spediteur, dass die Palette kommen würde. Die Vereinbarung hier hat super funktioniert. Die Regale waren sehr gut verpackt. Alle Teile waren vorhanden!
UND das Produkt [S20 Grund-Steckregal] einfach spitze. Stabil! Solide! Einfach zu montieren. Tolles und gutes Produkt. Gute Qualität. Die nächsten Regale werden wir wieder bei Kaiser Systeme bestellen.
Die Webseite ist auch sehr gut aufgebaut.
Danke Kaiser Systeme!
Verifiziert
Sehr gute Qualität und sehr umsichtige Auftragsbearbeitung wie zeitnahe Lieferung!
Beeindruckend war, dass die Bestellung noch einmal inhaltlich geprüft und dies telefonisch mit mir abgeglichen wurde. So habe ich dann noch ein paar Euro sparen können!
Die Qualität ist sehr gut und ließ sich gut aufbauen; die Anleitung hätte etwas anschaulicher sein können, aber das ist jammern auf höchstem Niveau.
Die Lieferung erfolgte zeitnah und mein Wunsch nach etwas späterer Lieferung wurde berücksichtigt.
Die Spedition hatte die Lieferung leider nicht angekündigt, so dass ich nicht zuhause sein konnte. Alles hat aber unkompliziert geklappt.
Verifiziert
Top Produkt - Top Anbieter - Fairer Preis
Wir haben zum wiederholten Mal ein Steckregal bei Kaiser Systeme gekauft und sind wieder sehr zufrieden. Die Bestellung war gewohnt einfach. Die Lieferung kam genau wie angekündigt. Die Ware war gut verpackt und in einem tadellosen Zustand. Und der Aufbau ging super schnell und einfach. Außerdem sind die Regale sehr stabil und langlebig. Unsere ersten Kaiser Regale sind jetzt 7 Jahre alt und trotz täglichem Reinschieben und Rausszuehen von Kisten sind die Regale noch in einemeinwandfreien Zustand. Wir können daher die Regale von Kaiser Systeme nur weiter empfehlen.
Verifiziert
2 Regalen - Schwerlast und Reifen Regal
Bin sehr zufrieden mit Produkten von Kaiser Systeme GmbH. Habe schon mehrmals da bestellt, ist alles SUPER gelaufen.
Von Bestellung, (sehr einfach und übersichtlich), Versand (gut und sicher verpackt), Lieferung (schnell), bis zur Bezahlung (mehreren Optionen, bei mir auf Rechnung), lief alles perfekt.
Top Hersteller und Lieferant.
Verifiziert
Gute Beratung
Wurde bei meiner tel Bestellung darauf aufmerksam gemacht, daß ich vor Jahren das gleiche Regal bestellt habe - allerdings in einer einfacheren werkstattmäßigen Ausführung. Das war dann ein paar Euro günstiger. Ich hatte das im Katalog übersehen. Ein guter Hinweis!
Verifiziert
Ihr seid 6 Sterne wert. Da ist alles passend.
Angebot vielfältig, Bestellung und Lieferung problemlos. Die Montage hat mein Mann allein gemeistert.
Das wird nicht unser letztes Regal sein, was wir bei KAISER bestellt haben.
Annette und Jörg Wölfer
Verifiziert
Saubere Verzinkung von den Fachböden usw. Bordtiefe von 80 cm. Sehr netter Spediteur.
Eine Kleinigkeit: Es fehlten eine Mutter und Schraube, konnte ich aber aus eigenem Bestand
mit sechskantschrauben ersetzen. Vielleicht mal ein bis 2 Schrauben mehr einpacken.
Sonst alles bestens. Vielen Dank
Verifiziert
Hat alles prima geklappt.
Wir haben den Katalog bereits mehrfach per Post erhalten. Als wir etwas nachbestellt haben, erfolgte gleichzeitig eine Rücksprache von eurer Seite bezüglich des passenden Systems – das war einfach spitze!
Ein kurzer Anruf genügte, alles wurde direkt am Telefon geklärt, und wir haben anschließend per E-Mail ein Foto geschickt. So lassen sich mögliche Probleme auf die schnellste und unkomplizierteste Weise lösen – ein Anruf ist oft deutlich effizienter als langes Hin und Her per E-Mail. Lieferung erfolgte schnell und problemlos.
Verifiziert
Sehr stabiles Regal. Macht Spaß,es einzuräu.
Bei 2.5 m Höhe mit 6Böden und 2. Anbauregalen habe ich zusätzlich noch 30 Schrauben gebraucht. Also statt 208.Schrauben 240 .
Verifiziert
Qualität und Preis passt. Lieferung okay. Der Spediteur vor Ort leicht chaotisch da Zeitabsprache nicht mit Fahrer abgesprochen, zum Glück war einer zuhause. Sonst top!
Verifiziert
TOP Produkte
Ich habe das MP 20 Steckregal und früher schon S20 Eckregal sowie eine Kastenwerkbank mit Schiebern gekauft. Alle Produkte haben sich excellent bewährt.
Bei der Ausarbeitung der Bestellung sowie bei Rückfragen zum Aufbau erhielt ich immer sehr freundliche und hilfreiche Informationen durch Ihr Team. Die Erreichbarkeit war auch stets gegeben.
Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Mitarbeiterin bei der Offertstellung, Erreichbarkeit und sehr schnelle Rückmeldung
Lieferung in die Schweiz kann verbessert werden, das die Sendung 4 Tage am Zoll in Altenrhein liegen blieb, keine Absprache des Transporteurs mit dem Kunden zu Liefertermin, obwohl so gewünscht
Verifiziert
Geschafft!
Mit Hilfe Ihres Mitarbeiters habe ich es geschafft, eine Bestellung erfolgreich zu tätigen.
Auf verschiedenen Wegen hat er es möglich gemacht, die Bezahlung durchzuführen.
Vielen Dank!!!
Verifiziert
Wir als B2C Kunden waren absolut zufrieden mit dem gebotenen Service. Sehr kundenfreundliches und lösungsorientiertes Unternehmen, was leider heute nicht mehr alltäglich ist… Von der Bestellung bis zur Lieferung alles hervorragend. Sehr hochwertige Regale, einfach all about empfehlenswert. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich.
Verifiziert
Beratung sehr kompetent.
Rechnungslegung sehr gut.
Versand Katastrophe.
Spedition hat Liefertermin nicht eingehalten.
Wir warten bisher 14 Tage auf die Lieferung.
Verifiziert
Service und Team sind Spitze
Service und Team sehr entgegenkommend. Die Kundenzufriedenheit wird merklich gelebt. Kompetente Kundenberatung. Zufriedenstellende und schnelle Auftragserledigung.
Verifiziert
Die Regale sind super stabil und leicht, aber…
Die Regale sind super stabil und leicht aufzubauen. Leider war die Lieferung eine Katastrophe. Am vereinbarten Termin kam niemand. Am Montag darauf wurde die Lieferung einfach ohne Terminabsprache auf eine Zufahrt der Nachbarn abgestellt. Zunächst fehlten auch der Karton mit den Kleinteilen, den ich dann bei den Nachbarn suchen durfte. So geht das nicht mit dem Service
Antwort von kaisersysteme.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Regale zufrieden sind und diese als stabil sowie leicht aufzubauen empfunden haben.
Umso mehr bedauern wir die Probleme bei der Anlieferung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Schilderung haben wir bereits an die zuständige Spedition weitergeleitet, damit derartige Vorfälle künftig vermieden werden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Mangel aufmerksam zu machen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Team von Kaiser Systeme
Verifiziert
Euer Versand, die Spedition wo mir die Ware liefert. Kann kaum Deutsch und ruft nicht an vorher. & Stunden gewartet auf die und niemand kommt, erst als ich nach 6 Stunden Angerufen habe, haben wir einen Termin für den nächsten Tag gemacht und dann hat es geklappt.
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