Zertifiziert seit: 01.07.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das solide und langlebige Material hervor. Auch die einfache Bestellung, der freundliche und kompetente Kundenservice sowie die unkomplizierte, selbsterklärende Montage der Regale werden gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird insgesamt als angemessen oder sehr gut empfunden, auch wenn die Preise im oberen Bereich liegen. Die Beratung wird als sehr hilfsbereit und individuell wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Problemen mit Speditionen bei der Lieferung sowie an der Verarbeitung oder Fertigung einzelner Produkte. Auch bei Reklamationen kommt es gelegentlich zu Abweichungen im Kundenservice, und selten werden kleinere Mängel bei der Darstellung im Onlineshop genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkaisersysteme.de
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Verifiziert
ALLES hat super geklappt. Lieferung hat - wie bestätigt - ein paar Werkstage gedauert. Wir bekamen einen Anruf vom Spediteur, dass die Palette kommen würde. Die Vereinbarung hier hat super funktioniert. Die Regale waren sehr gut verpackt. Alle Teile waren vorhanden!
UND das Produkt [S20 Grund-Steckregal] einfach spitze. Stabil! Solide! Einfach zu montieren. Tolles und gutes Produkt. Gute Qualität. Die nächsten Regale werden wir wieder bei Kaiser Systeme bestellen.
Die Webseite ist auch sehr gut aufgebaut.
Danke Kaiser Systeme!
Verifiziert
Sehr gute Qualität und sehr umsichtige Auftragsbearbeitung wie zeitnahe Lieferung!
Beeindruckend war, dass die Bestellung noch einmal inhaltlich geprüft und dies telefonisch mit mir abgeglichen wurde. So habe ich dann noch ein paar Euro sparen können!
Die Qualität ist sehr gut und ließ sich gut aufbauen; die Anleitung hätte etwas anschaulicher sein können, aber das ist jammern auf höchstem Niveau.
Die Lieferung erfolgte zeitnah und mein Wunsch nach etwas späterer Lieferung wurde berücksichtigt.
Die Spedition hatte die Lieferung leider nicht angekündigt, so dass ich nicht zuhause sein konnte. Alles hat aber unkompliziert geklappt.
Verifiziert
Top Produkt - Top Anbieter - Fairer Preis
Wir haben zum wiederholten Mal ein Steckregal bei Kaiser Systeme gekauft und sind wieder sehr zufrieden. Die Bestellung war gewohnt einfach. Die Lieferung kam genau wie angekündigt. Die Ware war gut verpackt und in einem tadellosen Zustand. Und der Aufbau ging super schnell und einfach. Außerdem sind die Regale sehr stabil und langlebig. Unsere ersten Kaiser Regale sind jetzt 7 Jahre alt und trotz täglichem Reinschieben und Rausszuehen von Kisten sind die Regale noch in einemeinwandfreien Zustand. Wir können daher die Regale von Kaiser Systeme nur weiter empfehlen.
Verifiziert
2 Regalen - Schwerlast und Reifen Regal
Bin sehr zufrieden mit Produkten von Kaiser Systeme GmbH. Habe schon mehrmals da bestellt, ist alles SUPER gelaufen.
Von Bestellung, (sehr einfach und übersichtlich), Versand (gut und sicher verpackt), Lieferung (schnell), bis zur Bezahlung (mehreren Optionen, bei mir auf Rechnung), lief alles perfekt.
Top Hersteller und Lieferant.
Verifiziert
Saubere Verzinkung von den Fachböden usw. Bordtiefe von 80 cm. Sehr netter Spediteur.
Eine Kleinigkeit: Es fehlten eine Mutter und Schraube, konnte ich aber aus eigenem Bestand
mit sechskantschrauben ersetzen. Vielleicht mal ein bis 2 Schrauben mehr einpacken.
Sonst alles bestens. Vielen Dank
Verifiziert
Hat alles prima geklappt.
Wir haben den Katalog bereits mehrfach per Post erhalten. Als wir etwas nachbestellt haben, erfolgte gleichzeitig eine Rücksprache von eurer Seite bezüglich des passenden Systems – das war einfach spitze!
Ein kurzer Anruf genügte, alles wurde direkt am Telefon geklärt, und wir haben anschließend per E-Mail ein Foto geschickt. So lassen sich mögliche Probleme auf die schnellste und unkomplizierteste Weise lösen – ein Anruf ist oft deutlich effizienter als langes Hin und Her per E-Mail. Lieferung erfolgte schnell und problemlos.
Verifiziert
TOP Produkte
Ich habe das MP 20 Steckregal und früher schon S20 Eckregal sowie eine Kastenwerkbank mit Schiebern gekauft. Alle Produkte haben sich excellent bewährt.
Bei der Ausarbeitung der Bestellung sowie bei Rückfragen zum Aufbau erhielt ich immer sehr freundliche und hilfreiche Informationen durch Ihr Team. Die Erreichbarkeit war auch stets gegeben.
Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Mitarbeiterin bei der Offertstellung, Erreichbarkeit und sehr schnelle Rückmeldung
Lieferung in die Schweiz kann verbessert werden, das die Sendung 4 Tage am Zoll in Altenrhein liegen blieb, keine Absprache des Transporteurs mit dem Kunden zu Liefertermin, obwohl so gewünscht
Verifiziert
Wir als B2C Kunden waren absolut zufrieden mit dem gebotenen Service. Sehr kundenfreundliches und lösungsorientiertes Unternehmen, was leider heute nicht mehr alltäglich ist… Von der Bestellung bis zur Lieferung alles hervorragend. Sehr hochwertige Regale, einfach all about empfehlenswert. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich.
Verifiziert
Die Regale sind super stabil und leicht, aber…
Die Regale sind super stabil und leicht aufzubauen. Leider war die Lieferung eine Katastrophe. Am vereinbarten Termin kam niemand. Am Montag darauf wurde die Lieferung einfach ohne Terminabsprache auf eine Zufahrt der Nachbarn abgestellt. Zunächst fehlten auch der Karton mit den Kleinteilen, den ich dann bei den Nachbarn suchen durfte. So geht das nicht mit dem Service
Antwort von kaisersysteme.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Regale zufrieden sind und diese als stabil sowie leicht aufzubauen empfunden haben.
Umso mehr bedauern wir die Probleme bei der Anlieferung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Schilderung haben wir bereits an die zuständige Spedition weitergeleitet, damit derartige Vorfälle künftig vermieden werden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Mangel aufmerksam zu machen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Team von Kaiser Systeme
Verifiziert
Beratung sehr kompetent.
Rechnungslegung sehr gut.
Versand Katastrophe.
Spedition hat Liefertermin nicht eingehalten.
Wir warten bisher 14 Tage auf die Lieferung.
Verifiziert
Service und Team sind Spitze
Service und Team sehr entgegenkommend. Die Kundenzufriedenheit wird merklich gelebt. Kompetente Kundenberatung. Zufriedenstellende und schnelle Auftragserledigung.
Verifiziert
Euer Versand, die Spedition wo mir die Ware liefert. Kann kaum Deutsch und ruft nicht an vorher. & Stunden gewartet auf die und niemand kommt, erst als ich nach 6 Stunden Angerufen habe, haben wir einen Termin für den nächsten Tag gemacht und dann hat es geklappt.
Verifiziert
Ich hatte Probleme mit der PayPal Bezahlung. Der Mitarbeiter unter der angegebenen Rufnummer war sehr hilfreich.
Der Mitarbeiter rief noch einen Tag später zurück und teilte mit das mit dem Auftrag und Bezahlung alles in Ordnung wäre. Vielen herzlichen Dank an den Mitarbeiter.
VG Thorsten Winterberg
Verifiziert
Proaktive Top-Beratung
Guter Shop, wertige Produkte und top Beratung, sogar proaktiv, als ich im Shop etwas bestellt habe, das nicht zusammenpasst.
Verifiziert
Zuerst war ich überrascht wie gut das Stecksystem funktioniert. Bin absolut begeistert und werde noch weitere bestellen. Schnelle Lieferung.
Verifiziert
Tolle Materialien und super Team
Wir haben mehrmals Regale bei Kaiser Systeme bestellt. Die Mitarbeiter waren immer unglaublich hilfreich, kompetent und zuvorkommend. Auch Sonderwünsche wie andere Höhen etc. wurden zu unserer vollensten Zufriedenheit umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden mit den Regalen und der hervorragenden Beratung. Danke!
Verifiziert
Rundum zufrieden.
Gute Erreichbarkeit, kompetente Beratung, gute Produkte, faire Preise, schnelle Bearbeitung. Was will man mehr ?
Verifiziert
Pfeilschneller Versand. Richtig tolle und sehr gute Regal-Systeme auch für Laien aufbaubar. Hervorragender Kundenservice der mitbestellte Hammer der schwächer als die Megaregale war anstandslos tauschten.
Verifiziert
Hat sehr gut geklappt. Bei Fragen steht auch eine telefonische Beratung zur Verfügung.
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