Habe mir das Regalsystem S 10 bestellt. Wurde darauf Aufmerksam gemacht, dass ich nur Anbauregale aber kein Grundregal bestellt habe. Bestellung wurde von der fachlich sehr kompetenten und kundenorientierten Beraterin unbürokratisch geändert. Bestellung kam und ich stellte fest, das 5 Regalteiler fehlten. Nach Anruf einer wieder sehr freundlichen und auch kompetenten Ansprechpartnerin, waren die fehlenden Teile am nächsten Tag hier. Ich bekam von der Beraterin auch zwei Fotos des aufgebauten Regals zugeschickt, da ich mir an einer Stelle nicht ganz sicher war. Regal steht und ich kann nur sagen, wer solche Qualität verkauft und solche Mitarbeiter hat, der muß keine Konkurrenz fürchten.
Vielen Dank
Zwei mal wurde ein konkreter Liefertermin vereinbart. Beide mal kam niemand. Es gab keine Benachrichtigungen. Ich wurde also einfach sitzengelassen, nicht mal mit dem Wisse wie lange ich an dem Tag noch warten solle.
Ich musste hinterhertelefonieren. Hier hätte ich mir bereits mehr Bemühen gewünscht. Beim zweiten Termin hatte ich auch eine Eingrenzung auf einen halbe Tage erbeten. War nicht möglich.
Ich habe die Ware storniert, da in der Folgewoche niemand am Lieferort.
Es gab weitere Telefonate. Ich habe um ein preisliches Entgegenkommen gebeten um meinen Schaden etwas auszugleichen. Die Telefonate mit verschiedenen Mitarbeitern waren stehts freundlich aber aus meiner Sicht nicht Kundenserviceorientiert. Kaisersysteme hat die Schuld auf die Spedition verwiesen und sieht sich in keiner Verantwortung für die Nichtlieferung.
Es gab kein preisliches Entgegenkommen, außer der nochmaligen Auslieferung. Dies habe ich abgelehnt.
Außerdem habe ich überlesen auf Seite 6 der AGBs: "Der Käufer hat unverzüglich und sachgemäß und auf eigene Kosten und Gefahr abzuladen und zu vertragen". Das hatte mich später noch sehr überrascht und ich hatte zum Glück keine weiteren Leute abgestellt um zu helfen.
Die Ware hat eine sehr gute Qualität. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und höflich.
Auch die Spedition ist sehr gut gewählt.
kaisersysteme.de Kunde
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir, die schnelle zuverlässige Lieferung und die Qualität der verarbeiteten Materialien. Außerdem waren die Regale sehr leicht aufzbauen.
kaisersysteme.de Kunde
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung. Ware ist TOP ! Super schnelle Lieferung !!!
kaisersysteme.de Kunde
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super
kaisersysteme.de Kunde
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und sehr stabil.
kaisersysteme.de Kunde
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung sehr gut
kaisersysteme.de Kunde
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29.08.2023
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kaisersysteme.de Kunde
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23.08.2023
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kaisersysteme.de Kunde
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität.
Die Bewertung bezieht sich auf das Steckregalsystem MP22 (200 x 90 x 60): Das Regal hat seinen Preis, dafür stimmt im Gegensatz zu vielen Billgangeboten aber auch die Qualtität. Die Streben sind von solider Stärke, weisen keine scharfen Grate auf und sind sauber lackiert. Der wichtigste Unterschied zu den Billigalternativen sind jedoch die 16mm MDF-Platten: Die werden sicher auch auf längere Sicht nicht durchhängen. Bei den Querstreben musste man schon etwas kräftiger zuschlagen, um sie sicher einzurasten, bei den Längsstreben und den Regalverbindern ging's deutlich einfacher. Der gesamte Aufbau war ohne Hilfe einer weiteren Person möglich.
Die bestellen Flaschenregale MP 23 und das Steckregal MP20 sind in hervorragender Qualität hergestellt, sehr stabil und wenn man verstanden hat wie sie aufgebaut werden, dann klappt das sehr schnell. Die Anlieferung hat ebenfalls wie zugesagt sehr gut geklappt. Wir sind sehr zufrieden.
Habe mir das Regalsystem S 10 bestellt. Wurde darauf Aufmerksam gemacht, dass ich nur Anbauregale aber kein Grundregal bestellt habe. Bestellung wurde von der fachlich sehr kompetenten und kundenorientierten Beraterin unbürokratisch geändert. Bestellung kam und ich stellte fest, das 5 Regalteiler fehlten. Nach Anruf einer wieder sehr freundlichen und auch kompetenten Ansprechpartnerin, waren die fehlenden Teile am nächsten Tag hier. Ich bekam von der Beraterin auch zwei Fotos des aufgebauten Regals zugeschickt, da ich mir an einer Stelle nicht ganz sicher war. Regal steht und ich kann nur sagen, wer solche Qualität verkauft und solche Mitarbeiter hat, der muß keine Konkurrenz fürchten.
Vielen Dank
Toller Service! Lieferung von Regalen war teilweise beschädigt, vermutlich durch das Verladen bei der Spedition. Kuzes Telefonat mit einem Mitarbeiter bei Kaiser, Bilder der Beschädigung zugeschickt, 3! Tage später war die Ersatzlieferung bereits bei uns! Echt top! Völlig unbürokratisch und sehr lösungsorientiert! Die Regale stehen mittlerweise und verrichten ihren Dienst! ;-) Vielen Dank und macht weiter so!
kaisersysteme.de Kunde
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
kompetente und nette Beratung am Telefon,
Lieferung innerhalb der ankündigten Zeit bzw. schneller
Aufbau des Regals ging einfach und schnell
Top Preis für ein Hochregal, das uns täglich die Arbeit erleichtert und kostbaren Platz spart !
Danke, dass es Sie gibt :-)
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