hubauer-shop.deBewertungen:
3.184 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.659 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
KB
Konrad B.
Dormitz
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fragen werden nur bedingt beantwortet. In der Hilfsbereitschaft das richtige Teil zu finden ist noch Luft nach oben
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07 habe ich bestellt , Heute ist schon 24.07 und habe ich noch nicht erhalten
Termin beim BMWWerkstatt verpasst !
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besser auf die Fragen vom Kunden eingehen ggf. die Bestellung ansehen und auf den Kunden Einwand eingehen
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht auf Reklamation reagiert
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung; Ware hatte leider kleine Makel, Reklamation wurde abgelehnt
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Antwort von hubauer-shop.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ok, Versanddauer indiskutabel
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden Teile mit einer bestimmten Lieferzeit angeboten, die überhaupt gar nicht verfügbar sind.
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IN
I. N.
Dre
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Beschaffungsgebühr für Ersatzteile erhoben, 29€ für ein Anruf beim Zentrallager Bmw
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung der Bestellung - bis Versand
Die Bearbeitung der Bestellung hat sehr lange gedauert - Teile erst nach 1 1/2 Wochen erhalten.
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Antwort von hubauer-shop.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und schätzen Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung viel länger gedauert hat als erwartet, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Hubauer Shop Team
RJ
R J.
Herten ( Roermond )
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Pkw Ersatzteile müssen sneller im versand zum Kunden verschickt werden, 3 Tage sind maximal.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung von 5 hat 2 Wochen Lieferzeit steht 2-3 Tage, ohne eine Nachricht 😞
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Antwort von hubauer-shop.de
29.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen Service zu bieten, bitten wir um Entschuldigung, wenn dies nicht der Fall war.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden von Anfang bis Ende ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr HUBAUER Shop Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden. Rückerstattung dauert doch etwas lange!
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Antwort von hubauer-shop.de
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihrer Erfahrung mit uns zu hinterlassen. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und berücksichtigen Ihre Kommentare. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten, und wir bemühen uns, dies bei jeder einzelnen Interaktion zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen.
DM
Dario M.
Singen
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt. Auf Internet stand 2-3 Werktage verfügbar. Gedauert 14 Tage no go
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Antwort von hubauer-shop.de
04.07.2023
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die längere Lieferzeit. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis und eine schnelle Lieferung zu bieten. Wir verstehen, dass Verzögerungen frustrierend sein können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
MS
Markus S.
Dachau
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu unflexibel
Rückgabe mit 10% Preisabschlag und Versandkosten - als online-Händler schlecht
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
lang unterwegs fast zwei wochen nach der niederlande am sonsten alles super.
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Antwort von hubauer-shop.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und bedanken uns für Ihre Geduld, während wir in die Niederlande geliefert haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden BMW Autoteile und Service in Spitzenqualität zu bieten. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation finde ich etwas unhöflich. Ansonsten - Preise sind ok.
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Antwort von hubauer-shop.de
17.10.2023
Wir verstehen Ihr Feedback und schätzen es sehr. Wir bei Hubauer-Shop.de sind bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir wettbewerbsfähige Preise und einen ausgezeichneten Kundenservice anbieten. Wir entschuldigen uns, wenn es ein Kommunikationsproblem gab, das zu einer unangenehmen Interaktion geführt hat und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Bestellter Farbton ist zu dunkel. Lieferzeit zu lang (mehr als 3 Tage).
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Antwort von hubauer-shop.de
05.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und nehmen alle unsere Kundenrezensionen ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte mit hervorragender Qualität und Zufriedenheit zu liefern. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie den Farbton zu dunkel fanden und die Lieferzeit mehr als 3 Tage betrug. Wir werden diese Bewertung berücksichtigen, um unseren Service und die Produktqualität weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
Ihr HUBAUER Shop Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Teile nicht verfügbar nach dem Kauf…ansonsten 5 Sterne
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Antwort von hubauer-shop.de
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist und eine angenehme Erfahrung macht. Wir entschuldigen uns, wenn Teile nach dem Kauf nicht verfügbar waren, und wir werden daran arbeiten, ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe ist zu dunkel.
Das gefällt mir nicht.
MfG
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Antwort von hubauer-shop.de
26.07.2023
Danke für Ihr ehrliches Feedback.
Ihr Hubauer Team.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert zu lange
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OS
Oliver S.
Orsingen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit keine Kulanz bei rück
Lange Lieferzeit keine Kulanz bei Rücknahme
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Antwort von hubauer-shop.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es unangenehm sein kann, auf etwas zu warten - wir bemühen uns, die Bestellungen so schnell und sicher wie möglich zukommen zu lassen. Stets bemüht, unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden zu stellen, bedauern wir daher, dass unser Rückgaberecht nicht kulant genug sein konnte. Unser Hauptziel ist es nämlich, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und gleichzeitig die hochwertigsten BMW Autoteile auf dem Markt zu liefern.
Wir hoffen trotz allem, Sie nun bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr HUBAUER Shop Team