Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Naja wenn ich für denn Erstschliff Geld Zahle erhoffe ich mir dass das auch passiert
Und die Problemlösungen ist sehr mangelhaft !!
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anlieferung war voll katastrophal!
Es wurde ein Artikel in einen viel zu keinen Karton gepresst.
Und wie es kam … ohne Worte.
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Antwort von Sportega
15.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket so beschädigt geliefert wurde. Der Kunde ist verpflichtet so ein Paket nicht anzunehmen und gleich bei dem Kurier reklamieren bzw. ein Schadenprotokoll auszufüllen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rubbish customer service - don’t even reply. Not very transparent as required by EU consumer protection legislation.
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Antwort von Sportega
01.11.2023
Guten Tag, bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice,. Um was geht es? Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe weder die bestellte und bezahlte Ware erhalten, noch erhalte ich eine Rückantwort auf meine Nachfrage.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit stimmt nicht
Die angegebene Lieferzeit war ursprünglich ein paar Tage.
Am Endeffekt warten wir schon seit drei Wochen.
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Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, Sie haben ein Extra-Service Besaitung ausgewählt und dadurch kann sich die Lieferung verzögern. Alle Informationen findne Sie in der Bestellbestätigung. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel wurden kurz nach Bestellung von Sportega storniert, ein die angeblich ausverkauft waren
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware nicht erhalten!
Auf e mail wird nicht geantwortet ‼️
Ich werde dort nicht mehr bestellen ‼️
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
17 Tage später noch immer kein Paket in sich keine Infos über LT echt nervig und für das 5€ Versand?!
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag, Sie wurden über die Verspätung den fehlenden Produkten per E-Mail informiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr schlecht
Lieferangaben sehr schlecht
Zahlungsbestätigung dauert sehr lange
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Antwort von Sportega
09.06.2023
Guten Tag, bedauerlicherweise haben wir die von Ihnen bestellte Ware mit einer Verspätung erhalten und konnten nicht rechtzeitig an Sie liefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
keine Kundensupport. Warte bereits seit 2 Wochen auf Rückmeldung
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Antwort von Sportega
26.07.2023
Guten Tag, worum geht es genau? Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline per Telefon oder per E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt versendet.
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Antwort von Sportega
07.09.2023
Guten Tag, durch die Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie die richtige Ware erhalten haben, die auch bestellt wurde. Ihre Retoure wurde als ganz normaler Widerruf bearbeitet und der Betrag rückerstattet.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Artikel wurde sofort vom Konto abgebucht, jedoch bis heute noch nicht geliefert!
Unmöglich!!!
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal Lieferzeitverlängerung, ware ging dann zurück, da Träger zum Urlaub gebraucht
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Antwort von Sportega
01.08.2023
Guten Tag, die Bestellung 2300097363 vom 16.7.2023 wurde gleich am nächsten Tag versendet und am 19.7.2023 zugestellt. Schneller geht es leider nicht!
Bei Fragen bitten wir unsere Infoline direkt telefonisch zu kontaktieren. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe
Es wurde die falsche Größe gesendet. Trotzdem muss ich die Retoure selbst bezahlen.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine rppückmeldung auf eine fragen,nicht telefonisch und auch niocht schriftlich
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten!
Die Bestellung wurde anscheinend ausgeliefert, aber ist nie bei mir angekommen.
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Antwort von Sportega
26.07.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline per Telefon oder E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
04.12.2023
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ware noch nach 6 Werktagen noch nicht da und kein Feedback auf die Reklamation
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Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, die Ware wurde am 4.12.2023 zugestellt. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung, leider befinden wir uns in der Vorweihnachtszeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
11.12.2023
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Auskunft über lieferzeit sehr mangelhaft. Warte immer noch auf die lieferung…
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung via PayPal anbieten, dann aber das Geld gleich einfordern.
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Antwort von Sportega
21.07.2023
Guten Tag und Danke für die Rückmeldung. Leider verstehen wir nicht, was Sie meinen. Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline telefonisch oder per E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Lieferung….schlechte und unzureichende Kommunikation
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Antwort von Sportega
03.08.2023
Guten Tag, haben Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Hier können Sie die voraussichtliche Lieferung am 11.8.2023 sehen. Wir haben Ihre Bestellung mit Besaitung des Schlägers auf Ihre tägliche Anfrage priorisiert und Ihre Bewertung ist für uns sehr traurig. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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