Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Lieferung könnte schneller sein. War aber pünktlich wie angekündigt.
Ware woe erwartet.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Lieferung war zuerst nicht nachzuverfolgen, kam dann aber doch an.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top, aber DPD als Zusteller absoluter Flop
Leider kam das Paket nie bei mir an, weil DPD die Zustellung nicht hinbekommen hat. Mein Wunsch nach Lieferung zu einem DPD-Paketshop wurde von DPD mit einer Verweigerung der Annahme festgehalten. Da ich bisher immer Probleme mit DPD hatte, empfehle ich dringend den Logistikdienstleister zu wechseln.
Was ich aber an dieser Stelle als sehr positiv beschreiben möchte, ist der Kundenservice / Support durch Sportega in dieser Situation. Das Anliegen wurde ernst genommen, auch wenn wir schlussendlich den Kaufvertrag aufgehoben haben, weil aktuell nur DPD als Zusteller möglich ist.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung, gute Lösung bei Zustellproblem, rasche und freundliche Kommunikation.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert. Nach Kontaktaufnahme keine Antwort. Warte noch immer auf Rückmeldung
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Top Ware.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein Service, schlechte Beschreibung. Mangelhafte Informationswege.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.