Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Kauf auf Rechnung via PayPal anbieten, dann aber das Geld gleich einfordern.
Bewertung melden
Antwort von Sportega
21.07.2023
Guten Tag und Danke für die Rückmeldung. Leider verstehen wir nicht, was Sie meinen. Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline telefonisch oder per E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Lieferung….schlechte und unzureichende Kommunikation
Bewertung melden
Antwort von Sportega
03.08.2023
Guten Tag, haben Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Hier können Sie die voraussichtliche Lieferung am 11.8.2023 sehen. Wir haben Ihre Bestellung mit Besaitung des Schlägers auf Ihre tägliche Anfrage priorisiert und Ihre Bewertung ist für uns sehr traurig. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Weil die bestellte Ware bis heute noch nicht angekommen ist
Ich bin sauer
Bewertung melden
Antwort von Sportega
21.07.2023
Guten Tag, wir empfehlen Ihnen die Bestellbestätigung nochmal zu überprüfen, dort finden Sie auch die Lieferzeiten. Oder wenden Sie sich an unsere Infoline telefonisch oder per E-Mail. Vielen Dank und mit sportlichen Grüssen Sportega Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung bezüglich Storno oder Retoure
Versand dauert 7 Tage
Bewertung melden
Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, wenden Sie sich bitte an unsere Infoline, hier können wir Ihnen nicht helfen. Vielen Dank Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Item sent in wrong color. Still no reply from service after 5 days!
habe bist heute KEIN Geld zurück bzw. meine Bestellte Ware !!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von Sportega
26.07.2023
Guten Tag, Ihre Reklamation bei DPD ist immer noch in der Bearbeitung. Hiermit bitten wir Sie direkt unsere Infoline per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Vielen Dank mit sportlichen Grüssen Sportega Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket einfach nur so draussen gelassen und nicht mal geklingelt!
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlvorgang war unmöglich, Bestellung wurde daher storniert
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angesagt 3 Tage Lieferung. Nach 2 Wochen immer noch nix da
Bewertung melden
Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir befinden uns in der Weihnachtszeit und es kann zu Verzögerung bei den Lieferungen kommen. Es tut uns sehr leid. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Porto nicht ersetzt für fehlerhafte Ware ( Schlittschuhe)
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, schlechte Qualität, kein Kundenservice
Bewertung melden
Antwort von Sportega
06.12.2023
Guten Tag, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice, den wir haben und Ihre E-Mails bereits beantwortet hat. Sie haben vergessen die Fotos anzuhängen und deshalb konnte Ihre Reklamation nicht gleich bearbeitet werden. Sie können uns auch telefonisch von 8 bis 14 Uhr erreichen. Alle Informationen über den Versand finden Sie in der Sendungsnummer. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 2 mal verschoben
Bewerben Sie waren nicht wenn nicht lieferbar sind.
Bewertung melden
Antwort von Sportega
06.07.2023
Guten Tag und Danke für die Bewertung. Bedauerlicherweise kann es vorkommen, dass der Lieferant die bereits bestellte Ware nicht mehr liefern kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde ohne Angabe von Gründen storniert
Bewertung melden
Antwort von Sportega
29.12.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung vom 8.12.2023 wurde ohne Zahlung am 15.12.2023 automatisch storniert. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Service, der willkürlich antwortet.
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung und viel zu lange Lieferzeiten!!
Bewertung melden
Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, Sie können sich aus unserem Newsletter gerne abmelden, schicken Sie uns eine E-Mail und wir löschen Ihre Adresse im System. Ihre Bestellung aus dem 24.9. wurde gleich am nächsten Tag versendet. Laut DPD konnte das Paket wegen Unstimmigkeiten in der Adresse nicht gleich zugestellt werden und deshalb hat die Lieferung etwa länger gebraucht. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach Tagen noch nicht eingetroffen!
Bewertung melden
Antwort von Sportega
14.07.2023
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Bedauern sehr die Verzögerung in der Lieferung. Durch Besaitung verzögert sich der Versand aktuell um ca. 5-9 Werktage. Die Bestellung ist mittlerweile unterwegs.
Über Versand haben, haben wir Sie per E-Mail unterwegs.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichem Gruß Sportega Team.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware fehlt immer noch man erhält keine Infos
Bewertung melden
Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung vom 27.8.2023 wurde ohne Zahlung am 6.9.2023 leider automatisch storniert.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.