Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Die Sendung kam eine Woche später an als angekündigt.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man bei einer Rücksendung Porto zahlen
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schraube zum befestigen des Sattels fehlte...
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand aus Österreich kostet zu viel.
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Antwort von Sportega
16.06.2023
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Die Versandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter Widerruf.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service muss verbessert werden!
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Antwort von Sportega
25.05.2023
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Was genau muss verbessert werden? Leider können wir nicht akzeptieren, dass unsere Kollegen an der Hotline angeschrien werden.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
rücksendung
kostenlose rücksendung
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Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, bei Sportega sind die Rückversandkosten von dem Kunden zu übernehmen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bad customers service
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Antwort von Sportega
11.08.2023
Guten Tag, was genau ist schlecht an unserem Kundenservice? Sie wollten die Ware zurücksenden und Ihre E-Mail wurde innerhalb von 2 Tagen beantwortet. Danke für die Rückmeldung. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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