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SportegaBewertungen

: 25.843Sehr gut

4,68

Bewertungen für Sportega

3.854 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

25.843 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


16.09.2022
Alles bestens! Auch netter Kundenservice, mit dessen Hilfe ich einen Fehler meinerseits bei der Eingabe im Bestellvorgang zügig korrigieren konnte. Ware war gut verpackt und wie bestellt.
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Relevanteste kritische Erfahrung


27.06.2022
 
Unehrliches Verhalten. Ich bin 55 Jahre alt, lebe in Italien, bin Profi und kaufe seit 1994 online auf der ganzen Welt ein. Ich habe selten schlechteres Verhalten erlebt. Ich habe eine Packung mit 12 THULE-Schlössern mit einem Schlüssel (THULE ONE KEY SYSTEM) und muss andere mit demselben Schloss finden. Ich fragte den Laden, ob sie mir eine 16er-Packung mit dem gesuchten Schlüssel zur Verfügung stellen könnten. Sie antworteten ja, dass ich es kaufen und dann in die Notizen schreiben müsste. Ich habe das Paket mit dem Rabatt gekauft, den sie normalerweise nach einer bestimmten Zeit des Surfens auf der Website gewähren, und während des Vorgangs muss ein Serverfehler aufgetreten sein, der den Kauf bestätigt hat, ohne mich nach einem Versandpreis für Italien zu fragen. Kurze Zeit später schrieben sie mir, dass sie meine Schlüsselnummer nicht hätten und fragten, ob die Nummer N244 zu mir passe. Obwohl ich wütend war, antwortete ich, dass ich 2 Packungen Schlösser mit demselben Schlüssel haben wollte. Mir wurde gesagt, dass sie die erste Bestellung stornieren wollten und sie wollten, dass ich 2 Packungen zusammen kaufe. Aber ich habe ein weiteres Paket mit weiteren 5 Euro Rabatt gekauft (aber diesmal mit den Versandkosten) und in den Notizen geschrieben, dass ich es dem ersten Paket hinzufügen und sie mit einem einzigen Schlüssel für alle haben möchte. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass mein erster Kauf (nicht mein zweiter) storniert wurde, und ich erhielt einen Link, um das zweite Paket zum vollen Preis zu bezahlen (ich habe auch den beim ersten Kauf gewährten Rabatt verpasst). Ich antwortete, dass ihr Verhalten unehrlich sei: Sie haben mir das Paket mit meinem Schlüssel noch vor dem Kauf versprochen und mich angelogen. Dann boten sie mir an, 2 Packungen mit dem gleichen Schlüssel zu kaufen. Also versuchten sie, ihren Verlust beim ersten Kauf mit der unehrlichen Methode der Stornierung zu beheben (nicht beim zweiten Kauf). Nachdem ich ihnen klar gesagt habe, dass sie unehrlich sind und dass ich es in die Bewertung schreiben würde, haben sie meine gesamte Bestellung storniert. Wirklich einer der schlimmsten Menschen, denen ich je begegnet bin. Ich habe die Beweise aufbewahrt _________________________________________________ Dishonest behavior. I am 55 years old, I live in Italy, I am a professional and since 1994 I have been shopping online all over the world. I have rarely experienced worse behavior. I have a pack of 12 THULE locks with one key (THULE ONE KEY SYSTEM) and I need to find others with the same lock. I asked the shop if they could provide me with a 16 pack with the key I was looking for. They replied yes, that I had to buy it and then write it down in the notes. I purchased the package with the discount that they usually do after a certain time of browsing on the site and in the procedure there must have been a server error that validated the purchase without asking me for a shipping rate for Italy. A short time later they wrote to me that they did not have my key number and asked if the number N244 suited me. Although angry, I replied that I wanted 2 packs of locks with the same key. I was told they wanted to cancel the first order and they wanted me to buy 2 packs together. But I bought another package with another 5 euro discount (but this time with the shipping rate) and I wrote in the notes to add it to the first package and want them with a single key for everyone. Shortly after, I was told that my first purchase (not my second) had been canceled and I was given a link to pay for the second package at full rate (I was also missing out on the discount applied on the first purchase). I replied that their behavior was dishonest: they promised me the package with my key even before making the purchase and they lied to me. Then they offered me to buy 2 packs with the same key. So they tried to solve their loss on the first purchase with the dishonest method of canceling it (not the second purchase). After I clearly told them they were dishonest and that I would write it in the review, they canceled my entire order. Truly among the worst people ever met. I kept the evidence
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Bewertungen für Sportega

 Sortierung 
Relevanz
(3251)
(59)
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 Verifizierte Bewertung
05.02.2023
Lieferzeit ist sehr lange und Rücksendung muss selbst getragen werden. Da ist Platz nach oben
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Antwort von Sportega
09.02.2023
Guten Tag und Danke für die Bewertung. Leider gab es bei Ihrer Lieferung Probleme mit dem Versand. Es tut uns sehr leid. Die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen, alle Informationen finden Sie auf der Webseite. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
30.11.2022
Die Lieferung ist bis her noch nicht da. Liefertermin soll der 16.12.2022 sein.
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Antwort von Sportega
06.12.2022
Guten Tag, dann haben wir noch genug Zeit. Ihre Bestellung wurde am 6.12.2022 versendet und ist unterwegs. Sie können das Paket mit der DPD Sendungsnummer verfolgen. MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
29.11.2022
Zahlung auf Rechnung nicht möglich. Lange Wartezeiten auf Ware.
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Antwort von Sportega
06.12.2022
Guten Tag, bedauerlicherweise werden manche Eishockeyprodukte von unserem Lieferanten mit Verzögerungen geliefert. Es tut uns sehr leid. Alle Zahlungsarten finden Sie auf www.sportega.de MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
26.08.2022
 
Rücksendung selbst zu bezahlen, das Paket hat 15€ gekostet
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Antwort von Sportega
31.08.2022
Guten Tag, ja dies stimmt. Bei Sportega sind die Kosten für Rücksendung von dem Kunden selbst zu tragen. Eine Ausnahme gilt nur für Reklamationen. Alle Informationen finden Sie auf unserer Webseite. Ausserdem beim Abschliessen der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er mit unseren AGBs einverstanden ist. MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
17.08.2022
Teppich ist fehlerhaft an zwei Stellen ! Lieferung war ok !
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 Verifizierte Bewertung
20.08.2022
Verzögerungen bei Auslieferung, schlechte Kommunikation!
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Antwort von Sportega
31.08.2022
Danke für die Bewertung. Für eine Antwort brauchen wir mehrere Informationen, was hier schiefgelaufen ist. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
05.12.2022
Rüxksendungen sollten nicht der Käufer bezahlen müssen.
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Antwort von Sportega
06.12.2022
Guten Tag und Danke für die Bewertung. Alle Informationen über den Rückversand finden Sie auf unserer Webseite. MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
25.12.2022
Bessers Material ! Teilweise schlecht verarbeitet !
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Antwort von Sportega
29.12.2022
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Material nicht zufrieden sind. MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
07.12.2022
Request send about some skates. No respond.
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Antwort von Sportega
13.12.2022
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 1.12.2022 zugestellt. Bitte kontaktieren Sie unsere Infoline, vielen Dank MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
24.08.2022
 
Leider verschiebt sich die Lieferung extrem.
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 Verifizierte Bewertung
28.12.2022
Nicht wirklich kunden interssiert
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Antwort von Sportega
29.12.2022
Guten Tag , Danke für die Bewertung. Was heisst nicht wirklich Kunden interessiert? Sie haben Ihre Bestellung am 18.12. aufgegeben, sie wurde gleich am 19.12. versendet und am 22.12. haben Sie die Ware erhalten. Wir finden es als eine tolle Leistung in der Weihnachtszeit! MfG Sportega Team
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01.08.2022
Auf rücksendeantrag nicht reagiert
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Antwort von Sportega
02.08.2022
Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Die Frage wie der Kunde Ware zurücksenden kann haben Sie Freitag Abend 29.07.2022 19:12:32 nach unseren Öffnungszeiten per E-Mail gesendet. Über Wochenende ist unsere Firma geschlossen. Inzwischen haben Sie die Informationen erhalten. Alle Informationen kann sich der Kunde an unserer Homepage https://www.sportega.de/s/widerruf-des-kaufvertrages-400 selbst herunterladen. Der Ablauf ist detailliert beschrieben. Wir danken für Ihr Verständnis. Sportega.de
 Verifizierte Bewertung
07.12.2022
schneller reagieren auf anfragen!
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Antwort von Sportega
13.12.2022
Guten Tag, leider ist es derzeit nicht möglich schneller die Kundenafragen zu beantworten. Es tut uns sehr leid. Rufen Sie bitte unsere Infoline an. Vielen Dank MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
29.07.2022
 
von Max M.
Keine kostenfreien Rücksendungen
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 Verifizierte Bewertung
12.12.2022
Keine gratis Rücksendung
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Antwort von Sportega
13.12.2022
Guten Tag, bei Sportega sind die Rückversandkosten von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf www.sportega.at. MfG Sportega Team
 Verifizierte Bewertung
22.11.2022
Zu lange Lieferzeit
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21.06.2022
Schlecht
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Antwort von Sportega
22.06.2022
Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung, die uns aber leid tut. Wir haben Ihr Anliegen der beschädigten Produktverpackung intern mit einem Preisnachlass gelöst. Mit freundlichem Gruß, Spoertega.de Team
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18.01.2023
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22.12.2022
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 Verifizierte Bewertung
19.12.2022
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