Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Schnelle Lieferung.
Passt leider nicht, also zurück.
Rücksendung etwas kompliziert und nicht kostenlos.
Kein rücksende Etikett abrufbar.
Anmeldung der Rücksendung funktioniert nicht gut.
Erstattung des Kaufpreises erfolgte relativ zügig, innerhalb einer Woche.
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Antwort von Sportega
04.07.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Der Rueckversand muss nicht gemeldet werden, einfach die nicht passende Ware zuruecksenden. Die Kosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf www.sportega.de - Widerruf.
Mit sportlichen Gruessen
Sportega Team
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrradträger von Thule
Die Bestellung wurde zügig und professionell bearbeitet. Das bestellte Produkt entspricht in
allen Punkten der Beschreibung. Leider war
die Aufbaubeschreibung nicht sehr hilfreich.
Ist aber nicht vom Lieferanten zu verantworten.
Preisleistung ist okay.
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Antwort von Sportega
vor 10 Tagen
Guten Tag,
wir bedanken uns fuer Ihre Bewertung und entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice.
Mit sportlichen Gruessen
Sportega Team
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung sowie Lieferung.
Freundliches und kompetentes Personal an der Hotline. Gerne wieder
Nur schade, daß man das Porto für den Rückvesand selbst tragen muß.
Ansonsten wurde der Artikel anstandslos in der passenden Größe geliefert
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Antwort von Sportega
04.07.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Der Rueckversand ist von dem Kunden selbst zu tragen, alle Informationen finden Sie auf www.sportega.de - Widerruf.
Mit sportlichen Gruessen
Sportega Team
Korrekte Abwicklung. Die Benachrichtigung des Transporteurs könnte gern erst in Englisch erfolgen dann in Tchechisch
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, lieferung und Abrechnung unkompliziert. Ware entspricht komplett den Erwartungen.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Ware hat sich ein wenig verzögert, trotzdem alles top!
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Antwort von Sportega
04.07.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Die Ware wird aus der Tschechischen Republik versendet und die Lieferung nach Deutschland dauert zirka 3 Werktage. Ihre Bestellung wurde am 24.6.2024 versendet und am 27.6.2024 zugestellt.
Mit sportlichen Gruessen
Sportega Team