Volksversand Versandapotheke

Bewertungen:

Die im System angegebenen Liefermöglichkeiten von ein bis zwei Werktagen sind ein Witz. Ich warte seit elf Tagen auf die Lieferung und musste heute hören, dass zwei von sechs Artikel nicht lieferbar sind. Der Kunde wird darüber nicht informiert. Rücktritt von der Bestellung ist angeblich wegen Paypal Zahlung nicht möglich. Es wurde mir telefonisch keine Möglichkeit genannt, mit der ich zufrieden sein kann. Ich hänge völlig in der Luft. Die Problematik ist ungelöst. Ich bin sehr verärgert und werde keine weitere Bestellung bei der Volksapotheke mehr platzieren.

Bei Kundenkonto Eröffnung wurde Rabatt, Zahlung auf Rechnung, und Versandfrei versprochen. Nach meiner Bestellung kam eine e-mail dass ich Vorkasse leisten soll.Habe daraufhin den Auftrag storniert weil es mich ärgert unnötig Zeit mit der Registrierung verplempert zu haben, beworbene Versprechen wurden nicht eingehalten. Ich finde es unseriös erst einen Auftrag zu bestätigen und dann am nächsten Tag zu ändern.Habe jetzt woanders bestellt, auf Rechnung, war alles kein Problem, also für mich Volksapotheke nicht zu empfehlen,

Bestellung ging am Donnerstag , 4. 4. 2024 raus. Medikament war am Lager. Bis Sonntag Abend stand beim Bearbeitungsstatus auf meinem Kundenkonto: wird verpackt. Dann hies es, Artikel wurde versandt. Am Mittwoch Nachmittag 10.4. , also 6 Tage nach Bestellung wurde das Medikament schließlich geliefert. Ein Medikament sollte nicht so lange unterwegs sein. Das war meine erste und zugleich letzte Bestellung bei dieser Internetapotheke.

- Am Tag nach der Bestellung bekomme ich eine Mail, dass nur gegen Vorauszahlung verschickt wird, obwohl ich bei bester Bonität bin, keine Erstbestellung -Trotz Bürozeit keine Erreichbarkeit, Rückrufversprechen findet nicht statt - Pakete wurde gestern bei DHL elektr. angekündigt, seitdem Stillstand Fazit: nach einer Woche habe ich immer noch keine Ware. Nie wieder Volksversandapotheke!!!

Sdg am 29.03. bestellt, bis heute 05.04. Nachmittag noch keine Sdg. vorliegend. Tel.Nachfrage beim Service Center ich solle bei DHL nachfragen. Wenn die Sdg. bis Montag,8.4. nicht vorliegt verweigere ich die Annahme und fordere die Zahlung zurück.

Viel zu lange Lieferzeiten. 1-2 Tage sollte es geliefert sein, laut der Website. Von der Bestellung bis zur Lieferung waren es 5 Tage das ist für dringend benötigte Medikamente zu lange. Da kann ich auch in die Apotheke vor Ort gehen?

Die bestellte und bezahlte Ware wurde nicht geliefert. Nach ein paar Tagen kam von PayPal eine Mitteilung, dass das Geld zurück erstattet wurde. Keine Nachricht von Volksversand, keinerlei Informationen. Nie wieder.

Verspäteter Versand. Dann hab ich angerufen und der Kundenservice konnte nicht unfreundlicher sein! War meine letzte Bestellung und kann ich auch keinem Empfehlen! Lasst die Finger von der Apotheke weg.

Artikel im Shop als lieferbar angegeben und gekauft, mit Paypal bezahlt, Bestätigung erhalten. Nach einer Woche ohne irgendeine Info und natürlich auch ohne Ware Rückerstattung über Paypal erhalten...