Volksversand Versandapotheke

Bewertungen:

... am 30.04.24 bestellt, im Onlineshop war alles Lieferbar, am 03.05.24 telefonisch nach gefragt, da sagte man mir das ein Posten nicht auf Lager ist & da Freitag ist geht wohl die Ware vor Montag 6.05.24 nicht raus ! Habe beim Kundenservice angefragt, warum den da nicht der fehlende Posten nachgeliefert wird bzw. auch dem Kunden bescheid gegeben wird ? Nach 2 Tagen & Bestätigungsmail, nur eine "Entschuldigung" aber keine Antwort auf meine Fragen ! Habe natürlich nachgehakt, Antwort steht noch aus ! Paket soll nun am 08.05.24 ankommen !!! Also 8 Tage auf die benötigten Erkältungsmedikamente gewartet ! Zudem es für unsere "erkaltete" Tochter in Hamburg wo sie studiert war ! Ich muss aber dazu sagen, das es das 1. Mal war, ansonsten waren die Medikamente in 2 Tagen da ! ... ich denke das da eine " Lücke" in der Software ist bzw. der "KI" das egal ist oder ?

Guten Tag, erstmal herzlichen dank für die schnelle Lieferung. Bei Medikamenten ist sicher nichts auszusetzen, aber die Vergrösserungsbrille hat mich sehr entäuscht. Die Folie, die drüber geklebt wurde, war nicht original( und auch noch schmutzig )dementsprechend hatte die schon einige Kratzer( als ob die schon getragen worden wäre ?) Bei den Stütz-Kniestrumpfen war ich mir ziemlich sicher, dass ich zwei paar in Schwarz bestellt hätte. Die Grösse 35-38 kam in hellblau. Daher heute leider keine fünf Sterne, tut mir leid. Mit herzlichen Grüßen G. Trneny

Sehr unseriöse sache. Schufa Score + Bonitätsprüfung nie negativ oder auffällig. 3x Bestellungen getätigt alles zu 60% Okay. (Versand Probleme) / (Keine Paket, trz Bestätigung etc.) Nun wollte ich eine Bestellungen von 128,30-€ was für mich nicht wenig geld ist aufgegeben. Muss jedoch nach Rücksprache erfahren *4 tage später "Der/Die Filialleiter_innen, zieht vor die erst Bestellung per Vorkasse bezahlen. Macht sinn, kein Problem. Jedoch ist es die 4 Bestellung sogar infolge! Meckern hilft da nichts, recht ist recht jedoch Blöd für mich.

Bei Kundenkonto Eröffnung wurde Rabatt, Zahlung auf Rechnung, und Versandfrei versprochen. Nach meiner Bestellung kam eine e-mail dass ich Vorkasse leisten soll.Habe daraufhin den Auftrag storniert weil es mich ärgert unnötig Zeit mit der Registrierung verplempert zu haben, beworbene Versprechen wurden nicht eingehalten. Ich finde es unseriös erst einen Auftrag zu bestätigen und dann am nächsten Tag zu ändern.Habe jetzt woanders bestellt, auf Rechnung, war alles kein Problem, also für mich Volksapotheke nicht zu empfehlen,

Bestellvorgang und Versand ohne Beanstandung. Aber dann die Lieferung von DHL eine Katastrophe. 5 Tage Lieferzeit für ein Medikament ist einfach zu lange. Die Lieferung wurde zuerst für Freitag angekündigt, dann wieder abgesagt, dann wieder für Samstag angekündigt, nur noch 3 Lieferstopps mitgeteilt, dann wieder abgesagt. Dann wieder für Montag angekündigt.... Hatte mir die Tabletten zwischenzeitlich bei der örtlichen Apotheke gekauft. Sehr schade aber so geht es nicht.....

Bestellung wurde seitens volksversand, ohne Benachrichtigung storniert. Neue Bestellung hätte ich aufgeben können, aber ohne Neukundenbonus. Auf einer email wird nicht reagiert und anrufen funktioniert nicht. Tage später bekomme ich einen Brief, dass die Sachen nicht vorrätig waren und noch immer nicht sind - obwohl ich immer noch die Sachen bestellen könnte, weil sie vorrätig sind.

Mir wurde ein Artikel nicht geliefert, weil ich davon 3 haben wollte. Sie haben mir nicht einmal einen Artikel geliefert. Ich fahre in Urlaub und hätte den Artikel gebraucht. Manche Artikel bestelle ich auf Vorrat. Ich bin erwachsen und weiß genau was ich nehmen kann und wie viel. Das ist kein guter Kundenservice. Das ist mir eine Lehre. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Donnerstag am 25.04.2024 geordert am 30. .04. geliefert 😱 geht gar nicht, dass sind 6 Tage 🤮 ich habe ein Wundmittel auch für offene Wunde Bestellt, da hätte der Lagerist schon mal sein Hirn einschalten können, dass es dringen ist.. Habe Zeitgleich woanders das gleiche mittel bestellt, kam am nächsten Tag 👍👍👍 Bestelle oft bei der Firma. Aber Zukünftig lieber nicht😥

Zu lange Lieferzeit, daher Bestellung storniert. Dann habe ich mich darüber geärgert, dass mein Neukundenbonus in der Rechnung zwar berücksichtigt wurde aber dann beim Abschluss wieder rausgeworfen wurde. Dann ist auch nicht damit zu rechnen, dass eine Volksversaandapotheke den Sitz nicht in Deutschland hat. Konto wurde bereits von mir gelöscht.

Das Angebot ist vielfältig, der Onlineshop sehr übersichtlich. Nur die unendlich lange Versandzeit dauert mir zu lange .. Medikamente brauche ich binnen 48 h...5 Tage sind da zu lange... positiv ist die Zahlung per Rechnung, dies wird aber bei jeder Bestellung geprüft, was Zeit kostet..

Die Lieferzeit war so lange daß es sich bis zum Wochenende hinzog und da ich am Samstag nicht zu Hause war musste ich das Wochenende abwarten und am Montag persönlich abholen obwohl ich nur ein Nahrungsergänzungsmittel bestellt hatte. Das war extrem ärgerlich für mich

Angeblich sollte meine Bestellung nach 48 std da sein, was bei einer Apotheke ja dringlich sein kann. Meine Bestellung kam erst nach 4 Tagen. Zudem wurde man mit unnötigem Katalog Kram im Paket genervt. Und das Päckchen war 5x größer als es hatte sein müssen.

Leider wurde mir nicht mitgeteilt, dass wegen des Feiertags, die Lieferung später kommt. Sie bestätigten 1 bis 2 Tage. Jetzt kam das Paket mit den Reisemedikamenten erst als wir schon unterwegs waren. Und ich musste mir die Mittel doch noch vor Ort kaufen.

Nach Bezahlung dauert es noch mal ca 2-3 Tage bis die Ware ankommt. In der heutigen Zeit ein no Go wenn man zum Vergleich andere Seiten nutzt die sogar oftmals am gleichen Tag oder spätestens einen Tag später liefern

Nach Bezahlung dauert es noch mal ca 2-3 Tage bis die Ware ankommt. In der heutigen Zeit ein no Go wenn man zum Vergleich andere Seiten nutzt die sogar oftmals am gleichen Tag oder spätestens einen Tag später liefern

Ich bekomme seit Tagen keine Antwort und keine Bestellung. Ich habe sie jetzt allerdings storniert! Sonst hat es immer geklappt. Jetzt passiert leider nichts 😥

es dauert über eine Woche bis Ware kommt, in der Hotline erreicht man niemanden, es wird über Technik ein Rückruf angeboten, der dann aber nicht erfolgt.

Bestellung kam bis heute nicht bei mir an, das erste Mal das eine Bestellung nicht angekommen ist und ich nichts nachvollziehen kann wo diese gelandet ist

Der Bestellvorgang gefällt nicht. Bestellung auf Rechnung nicht möglich. Sehr ähnliche Aufmachung wie die Volksversandapotheke geht gar nicht.

Lieferzeit der Bestellung ist nicht akzeptabel. Ich habe am 05.05.24 die Ware bestellt , aber bis zum 13.05.24 noch immer nicht erhalten.