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badplanet.at
Bewertungen:

167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten870 Bewertungen insgesamt  

4,27
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badplanet.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung storniert, da die Lieferzeit die ursprüngliche Angabe im Webshop überschritten hat. Die Kommunikation war prompt, auf Anfragen wurde sofort geantwortet. Ich musste für die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages jedoch nochmals nachfragen. Das könnte besser sein.

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Mai 2023 bestellte ich bei Badplanet einen WC- Sitz von der Firma Geberit. Die Lieferung erfolgte zeitnah am 31.05.2023. Leider war der WC- Sitz mittig durchgebrochen, obwohl der Aussenkarton nicht beschädigt war. Daraufhin habe ich am 31.05.2023 Badplanet telefonisch kontaktiert und um eine Ersatzlieferung gebeten. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich per eMail einen Fragenkatalog zugeschic
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Bewertungen für badplanet.at

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Neueste zuerst
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Problem mit einem ungenau gefertigtem Produkt wurde schnell und kulant abgewickelt.
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Antwort von badplanet.at
23.11.2023
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Reklamationsabwicklung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir weiterhin für Ihre Fragen zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Goods not yet received
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Antwort von badplanet.at
16.11.2023
Dear Customer, Thank you for your feedback. We are working hard to ensure that your order is shipped and are pleased to inform you that the goods are expected to be shipped tomorrow. If you have any further questions about your order, our customer service will be happy to help you. Best regards, Your Badplanet team
HB
Herbert B.
Erlensee
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles Top
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Antwort von badplanet.at
16.11.2023
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel war ruckzuck bei mir. Vielen Dank
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Antwort von badplanet.at
16.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung mit die 5 Sternen! Wir freuen uns, dass der Artikel so schnell bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team Herzliche Grüße, [Ihr Name/Organisation]
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
16.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei Badplanet zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Badplanet selbst ist in Ordnung, aber der Versanddienstleiter GLS ist nicht so toll. Ein völliges Hickhack bei der Zustellung. Meine Erfahrung mit DHL sind um Welten besser.
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Antwort von badplanet.at
10.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die 3-Sterne-Bewertung. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut uns leid zu hören, dass der Versanddienstleister bei der Zustellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Zustellung ist, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen bereit, Ihre Erfahrungen zu einem positiven Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware. Schnelle Lieferung. Vielen Dank.
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Antwort von badplanet.at
10.11.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und die Lieferung schnell bei Ihnen ankam. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
WE
Wolfgang E.
Stuttgart
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Saubere Abwicklung

Alles lief wie geschmiert und für eine Lieferung aus Österreich extrem flott.
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Antwort von badplanet.at
10.11.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlief und Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit, zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Herzliche Grüße, Ihr Badplanet Team
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
alles
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Antwort von badplanet.at
10.11.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei Badplanet zufrieden sind. Falls Sie irgendwelche zusätzlichen Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie stets die bestmögliche Erfahrung mit unserem Unternehmen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
DL
Dirk L.
Bad Sassendorf
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
10.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist noch nicht eingetroffen. Ich habe lediglich eine Bestätigung das der Auftrag eingegangen ist. Eine Versandbestätigung kam bis heute nicht.
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung nachverfolgen. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit diesem Problem befassen und Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein. Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu erfragen oder weitere Informationen zu erhalten. Nochmals unser aufrichtiger Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihre Erwartungen bei zukünftigen Bestellungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüße, Ihr Badplanet Team
CS
Christian S.
Hildesheim
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr positiv fand ich die häufigen Informationen über den jeweiligen Lieferstatus und die zügige Auftragsabwicklung.
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden eine transparente und reibungslose Bestell- und Liefererfahrung zu bieten. Ihre lobenden Worte bezüglich der häufigen Informationen zum Lieferstatus und der zügigen Auftragsabwicklung sind für uns äußerst ermutigend. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Wenn Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind stets hier, um Ihnen zu helfen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
PK
Peet K.
Dortmund
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Historisches Grohe Ersatzteil gefunden 👍 Schnelle Abwicklung und Lieferung. Das Teil ist Hundertprozentig Original und passt.
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns das richtige Ersatzteil gefunden haben und damit zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, eine breite Palette von Ersatzteilen anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen in diesem Fall helfen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Ihre Bewertung ist für uns äußerst wertvoll und motivierend. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Bestellerlebnis zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
JZ
Jens Z.
Ronshausen
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert, schnell, gut

Unkomplizierte Bestellung über Paypal, schnelle Lieferung, ordnungsgemäß und sicher verpackt !!!
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die großartigen 5 Sterne! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und es ist ermutigend zu hören, dass Ihre Bestellung unkompliziert abgewickelt werden konnte, die Lieferung schnell erfolgte und die Verpackung ordnungsgemäß und sicher war. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wenn Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
AH
Ayleen H.
Schwedt
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Ihre positive Bewertung ist für uns äußerst wertvoll und motivierend. Wenn Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Bestellerlebnis bei Badplanet zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist immer ermutigend zu hören, dass wir unsere Kunden glücklich machen konnten. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu betreuen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware erhalten

Außer dem Versand der Auftragsbestätigung hat sich nichts weiter getan. Keine Versandbestätigung und keine Ware erhalten.
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Antwort von badplanet.at
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Unser Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihnen ein genaues Lieferdatum mitzuteilen. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen so rasch wie möglich bearbeitet wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr angemessene Preise Datenblatt wäre für den (halb)- Laien von Vorteil
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Antwort von badplanet.at
25.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und das wertvolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unseren angemessenen Preisen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Ihre Anmerkung bezüglich des Datenblatts verstehen wir gut und schätzen Ihr Feedback. Wir werden prüfen, wie wir die Bereitstellung von Datenblättern oder zusätzlichen Informationen für unsere Produkte verbessern können. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig - Top
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Antwort von badplanet.at
25.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Schnelligkeit und Zuverlässigkeit schätzen. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist eine große Motivation für uns. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team