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badplanet.at
Bewertungen:

166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten868 Bewertungen insgesamt  

4,26
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badplanet.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung storniert, da die Lieferzeit die ursprüngliche Angabe im Webshop überschritten hat. Die Kommunikation war prompt, auf Anfragen wurde sofort geantwortet. Ich musste für die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages jedoch nochmals nachfragen. Das könnte besser sein.

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Mai 2023 bestellte ich bei Badplanet einen WC- Sitz von der Firma Geberit. Die Lieferung erfolgte zeitnah am 31.05.2023. Leider war der WC- Sitz mittig durchgebrochen, obwohl der Aussenkarton nicht beschädigt war. Daraufhin habe ich am 31.05.2023 Badplanet telefonisch kontaktiert und um eine Ersatzlieferung gebeten. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich per eMail einen Fragenkatalog zugeschic
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Bewertungen für badplanet.at

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(117)
(17)
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Alles bestens.
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Antwort von badplanet.at
30.01.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles schnell und unkompliziert abgelaufen ist. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bestens bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
MH
Markus H.
Bad Brückenau
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
alles super - gerne wieder - vielen Dank
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Antwort von badplanet.at
22.01.2024
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anliegen oder Wünschen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und bis bald! Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine beschwerde
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Antwort von badplanet.at
04.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Zeit, um uns zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und es bedeutet viel für uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser Team. Sollten Sie irgendwelche Anregungen oder Wünsche haben, wie wir uns weiter verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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Antwort von badplanet.at
30.01.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein exzellentes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
30.01.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unserem Service sind. Wenn Sie weitere Anregungen oder Rückmeldungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Badplanet Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
30.01.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 Sternen! Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft weitere Anmerkungen oder Wünsche haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Badplanet Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
30.01.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für die großartige Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft spezifisches Feedback oder Anregungen haben sollten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zufriedenstellen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Badplanet Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
22.01.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen jede Rückmeldung ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es scheint, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt, da Sie uns 4 Sterne gegeben haben. Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, was wir tun können, um Ihre Erfahrung bei uns zu optimieren. Ihr Input ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Anliegen zu besprechen oder Verbesserungsvorschläge entgegenzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie als zufriedenen 5-Sterne-Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Badplanet Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
22.01.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns wichtig, und es motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Falls Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von badplanet.at
22.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis rundum zufrieden sind und begrüßen Sie gerne bald wieder als zufriedenen Badplanet Kunden. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche noch keine Lieferung bzw. Verständigung über Lieferzeitpunkt bekommen
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Antwort von badplanet.at
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Bestellung aufgrund einer fehlenden Zahlung storniert werden musste. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die genauen Details zu klären und zu erfahren, wie wir Ihnen bei der Behebung dieses Problems behilflich sein können. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu beantworten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und hoffen auf die Möglichkeit, dies in Zukunft wieder gutzumachen. Liebe grüße, Ihr Kundenservice
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung storniert

Habe die Bestellung storniert, da die Lieferzeit die ursprüngliche Angabe im Webshop überschritten hat. Die Kommunikation war prompt, auf Anfragen wurde sofort geantwortet. Ich musste für die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages jedoch nochmals nachfragen. Das könnte besser sein.
Bewertung melden
Antwort von badplanet.at
14.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihre ursprünglichen Erwartungen überschritten hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Kommunikation prompt war und wir schnell auf Ihre Anfragen reagiert haben. Das ist ein wichtiger Aspekt für uns, um sicherzustellen, dass unsere Kunden gut informiert sind. Es tut uns leid, dass Sie für die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrags erneut nachfragen mussten. Das sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass unsere Rückzahlungsverfahren verbessert werden, um solche Verzögerung in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Beste Grüße, Ihr Badplanet-Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition Dachser muss vor der Anlieferung den Empfänger Informeren über den Liefertermin. Dieses ist bei mir leider nicht geschehen. Ich war zufällig zu Hause.
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Antwort von badplanet.at
12.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Rückmeldungen zu unserer Lieferung. Wir bedauern, dass die Spedition Dachser es versäumt hat, Sie im Voraus über den Liefertermin zu informieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen an die Spedition weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder uns weitere Anregungen geben möchten, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
PK
Peet K.
Dortmund
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Historisches Grohe Ersatzteil gefunden 👍 Schnelle Abwicklung und Lieferung. Das Teil ist Hundertprozentig Original und passt.
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns das richtige Ersatzteil gefunden haben und damit zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, eine breite Palette von Ersatzteilen anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen in diesem Fall helfen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
CS
Christian S.
Hildesheim
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr positiv fand ich die häufigen Informationen über den jeweiligen Lieferstatus und die zügige Auftragsabwicklung.
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden eine transparente und reibungslose Bestell- und Liefererfahrung zu bieten. Ihre lobenden Worte bezüglich der häufigen Informationen zum Lieferstatus und der zügigen Auftragsabwicklung sind für uns äußerst ermutigend. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Wenn Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind stets hier, um Ihnen zu helfen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten eine Reklamation und die ist super freundlich und einfach mit dem Hersteller abgewickelt worden
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Antwort von badplanet.at
05.10.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der reibungslosen Abwicklung Ihrer Reklamation zufrieden sind. Unsere Zusammenarbeit mit dem Hersteller zielt darauf ab, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden, und wir sind froh, dass Ihr Anliegen erfolgreich gelöst werden konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Problemlose Lieferung

Lieferung hat problemlos geklappt und viel schneller als angegeben. Versandverfolgung war möglich.
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Antwort von badplanet.at
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns herzlich für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung bedanken! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Lieferung reibungslos und sogar schneller als erwartet erfolgt ist. Die Möglichkeit zur Versandverfolgung ist ein wichtiger Service, den wir gerne anbieten, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung im Blick haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und es erfüllt uns mit Stolz zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kundenservice und unsere Lieferzeiten auf höchstem Niveau zu halten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Beste Grüße, Ihr Badplanet Team
JZ
Jens Z.
Ronshausen
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert, schnell, gut

Unkomplizierte Bestellung über Paypal, schnelle Lieferung, ordnungsgemäß und sicher verpackt !!!
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Antwort von badplanet.at
03.11.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die großartigen 5 Sterne! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und es ist ermutigend zu hören, dass Ihre Bestellung unkompliziert abgewickelt werden konnte, die Lieferung schnell erfolgte und die Verpackung ordnungsgemäß und sicher war. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wenn Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr angemessene Preise Datenblatt wäre für den (halb)- Laien von Vorteil
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Antwort von badplanet.at
25.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und das wertvolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unseren angemessenen Preisen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Ihre Anmerkung bezüglich des Datenblatts verstehen wir gut und schätzen Ihr Feedback. Wir werden prüfen, wie wir die Bereitstellung von Datenblättern oder zusätzlichen Informationen für unsere Produkte verbessern können. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team
DS
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt war einfach zu identifizieren, die Kommunikation nach der Bestellung war eindeutig.
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Antwort von badplanet.at
14.09.2023
Lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und mit unserer Kommunikation nach der Bestellung zufrieden waren. Bei uns ist Kundenzufriedenheit oberste Priorität, und es ist immer schön zu hören, wenn wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen können. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Ihr Badplanet-Team