Klasse Abwicklung, schnelle Lieferung und vor allem endlich einen Plattenspieler mit Qualität und Made in Germany!! Es ist im Nachgang ein Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter. Hatten seit März bis jetzt bereits zwei Geräte (kein Blaupunkt!) die nach kurzer Zeit Mängel aufwiesen aber trotzdem "gutes Geld" gekostet haben.
Allein schon beim auspacken des neuen Plattenspielers hat man die Qualität gemerkt. Das Gerät ist mit Bluetooth ausgestattet. Hat sich sofort mit dem BT-Lautsprecher unserer Tochter (auch ein Blaupunkt-Produkt ;) ) verbunden und die Musikqualität ist top! Wären wir doch gleich auf diesen Plattenspieler gestoßen :) Daher klare Kaufempfehlung.
Beim Einrichten des Tonarmes musste ich feststellen, das sich die scwarze Scheibe des Gegengewichtes nicht bewegen lies. Nach Kontaktaufnahme per Email wurde mir umgehend (per Express) ein neues funtionierendes Gegengewicht geschickt. Die mehrfachen Einrichtungsversuche der Tonarmeinstellungen (auch unterstützt durch ein Youtup-Video) führten nach Anschluss des Gerätes immer dazu das der Tonarm sich nicht ausreichend absenken lies und wieder von der Platte zurück glitt. Furchtbar wieviel Zeit ich an mehreren Tagen aufgewendet habe... Nun geht das Gerät zurück!
Sehr schnelle Abwicklung von Bestellung zur Lieferung
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Antwort von blaupunkt-audio.de
09.10.2023
Lieber Kunde,
für Ihre durchweg positive Bewertung danken wir Ihnen sehr. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind!
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt, danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter:
Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen)
Email: blaupunkt@gt-support .de
Viele Grüße
Ihr Blaupunkt ServiceTeam
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, sehr gute Qualität!
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Antwort von blaupunkt-audio.de
06.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit dem Produkt, als auch mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Blaupunkt Produkt.
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Fragen diesbezüglich oder zu anderen Themen rund um unseren Shop, unsere Produkte und Dienstleistungen haben. Sie erreichen uns wie folgt:
Telefon: +49 40 333 12-101
eMail: blaupunktshop@globaltronics.com
Viele Grüße
Ihr Blaupunkt Audio ServiceTeam
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von blaupunkt-audio.de
06.10.2023
Lieber Kunde,
wir haben uns sehr gefreut über Ihre positive Bewertung. Hierfür danken wir Ihnen sehr!
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter:
Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen)
Email: blaupunkt@gt-support .de
Viele Grüße
Ihr Blaupunkt ServiceTeam
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst vorzüglich, prompt und ohne jede Komplikation
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Antwort von blaupunkt-audio.de
25.09.2023
Lieber Kunde,
wir geben uns große Mühe, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und unser Dienstleistung vollumfänglich zufrieden sind.
Im seltenen Fall, dass etwas mal "nicht so passt" finden wir immer eine zufriedenstellende Lösung.
Wir freuen uns daher sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und bedanken uns für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität der von uns vertriebenen Produkte überzeugen zu dürfen und stehen Ihnen diesbezüglich gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Sie erreichen uns unter:
Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen)
Email: blaupunkt@gt-support .de
Liebe Grüße aus Hamburg!
Ihr Blaupunkt ServiceTeam
Tolles Produkt! Reibungsloser Ablauf! Immer wieder
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Antwort von blaupunkt-audio.de
25.09.2023
Lieber Kunde,
Dass Ihnen unsere Dienstleistung und unser Produkt so gut gefallen haben, freut uns wirklich sehr!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter:
Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen)
Email: blaupunkt@gt-support .de
Viele Grüße
Ihr Blaupunkt ServiceTeam
Lieber Kunde,
haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Dass Ihnen unser Produkt so gut gefällt, freut uns!
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter:
Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen)
Email: blaupunkt@gt-support .de
Viele Grüße
Ihr Blaupunkt ServiceTeam
Design des Radio, Anzeige zu klein und als Radiowecker zu hell in der Nacht. Nicht regelbar.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
18.09.2023
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für die positive Bewertung Ihres Einkaufs, bedauern jedoch zugleich, dass Sie mit dem von uns gelieferten Produkt offenbar nicht vollumfänglich zufrieden waren.
Ihren Hinweis / Ihren Wunsch hinsichtlich einer dimmbaren LCD Anzeige geben wir selbstverständlich an das für die künftige Gestaltung des Produktes zuständige Produktmanagement weiter.
Sie helfen uns mit Ihrer konstruktiven Kritik, noch besser zu verstehen, was Konsumenten der von uns vertriebenen Produkte wünschen.
Wir hoffen, dass Sie mit dem von uns geleisteten Kundenservice hingegen vollumfänglich zufrieden waren.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und sind Ihnen bei der Auswahl eines für Sie geeigneteren Produktes selbstverständlich behilflich.
Kontaktieren Sie uns gerne diesbezüglich.
Sie erreichen uns unter:
eMail: blaupunktsupport@globaltronics.com
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben würden, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen und Ihren bisherigen Eindruck von unseren Produkten wieder in ein positives Licht zu rücken.
Hierfür danken wir Ihnen bereits im Vorwege.
Viele Grüße
Ihr Blaupunkt ServiceTeam